Sistema De Investigacion De Mercadotecni

La importancia de la información el sistema de información de

mercadotecnia

Las compañías, para desarrollarse, necesitan información y la

necesitan rápida, veraz, oportuna y suficiente, de eso se encarga el

Sistema de Información de Mercadotecnia

Cada día las empresas enfrentan nuevos desafíos: deben alcanzar niveles máximos de calidad

y satisfacción de sus clientes, lanzar nuevos productos, posicionar y consolidar los ya

existentes, buscar mayor participación de mercado, etc.

Enfrentar cada uno de estos retos implica cubrir necesidades de información mayores día a día

y, aunque la estadística, la computación y la ingeniería están muy desarrolladas, casi nunca se

posee toda la información que se necesita para tomar decisiones de marketing, esto es debido

en gran parte a que la economía y las personas son altamente variables. Esta dinámica, ligada

a la necesidad de obtener utilidades, obliga a las empresas a requerir más y mejor información

y a diseñar sistemas que les permiten conseguirla y administrarla de la mejor manera.

Para hacer eficiente el proceso de la información, conseguirla, analizarla y tomar decisiones

basados en ella, se desarrolla en las empresas, generalmente en el departamento de marketing,

lo que se conoce como SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MARKETING O

MERCADOTECNIA.

EL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MARKETING O MERCADOTECNIA

Definición

Un Sistema de Información de Mercadotecnia (SIM) es una estructura permanente e

interactiva compuesta por personas, equipo y procedimientos, cuya finalidad es recabar,

clasificar, analizar, evaluar y distribuir información pertinente, oportuna y precisa que servirá a

quienes toman decisiones de mercadotecnia para mejorar la planeación, ejecución y control

La primera estación o función del sistema consiste en evaluar las necesidades de información,

con ello se busca conocer cuáles son las necesidades de información que tienen las personas

encargadas de la toma de decisiones de marketing. Lo que el SIM debe efectuar es la

reconciliación entre lo que estas personas desean conocer, lo que necesitan y lo que se puede

conseguir, ya que seguro se presentarán casos en los que un gerente pida bastante información

que tal vez no será posible conseguir o si se consigue no será útil para tomar decisiones, claro,

también se puede presentar el caso contrario en el que un gerente no pida información que

será útil y se podrá conseguir.

El SIM debe vigilar el ambiente de la mercadotecnia y proporcionarles a quienes toman

decisiones la información que deberían tener para tomar decisiones claves de marketing

Conociendo ya lo que necesitan los tomadores de decisiones, se

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