Sistema de informacion de mercadotecnia
Enviado por yose223 • 30 de Marzo de 2023 • Tarea • 754 Palabras (4 Páginas) • 149 Visitas
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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE MEXICO
FACULTAD DE CONTADURIA Y ADMINISTRACION
CARRASCO GONZALEZ LIZBETH YOSELIN
GRUPO 2471
OBSERVACIONES
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Generalidades del SIM
El sistema de información mercadológica es un conjunto de métodos y procedimientos que permiten conseguir, clasificar, analizar y distribuir información útil para la toma de decisiones.[pic 7]
La función principal del SIM es proporcionar información del entorno (interno y externo) en el que se desenvuelve la empresa a los directivos, gerentes y mercadologos para poder tomar la mejor decisión. Los datos acerca del entorno interno ayudan a determinar las debilidades y fortalezas por otro lado los datos externos adelantan amenazas y oportunidades para la empresa.
La investigación de mercado juega un papel importante para el proceso de toma de decisiones debido a que en este proceso podemos encontrar dos tipos de decisiones; las programas que ocurren frecuentemente y las no programadas que son nuevas y con ayuda de la investigación se podrá tomar la mejor decisión.
Igualmente, la investigación de mercado detecta el nivel de conocimiento y efecto que tienen sus estrategias, así como los resultados, aprovechamiento e imagen que les genera.
El internet e intranet van ayudar a este proceso debido a que almacenan una gran cantidad de datos que se pueden consultar en cualquier momento a su vez las empresas tienen el personal dedicado exclusivamente para buscar, analizar, seleccionar y archivar dicha información en la red.
Un SIM cuenta con tres subsistemas de donde se obtiene información y se diseñan los procesos para el análisis de los datos obtenidos de fuentes externas e internas, los datos obtenidos o recogidos pueden ser de dos tipos:[pic 8]
Cuantitativos: Son cifras estadísticas que aporta objetividad
Cualitativos: Son opiniones provenientes de la observación. [pic 9]
El subsistema interno de contabilidad ayuda a los gerentes con la información contable y proporciona toda la información interna de los diferentes departamentos de la empresa.[pic 10]
Por otro lado, el Subsistema de inteligencia de mercadotecnia también conocido como inteligencia comercial se ocupa del proceso de revisar los hechos del mercado e informar las fuentes externas de la empresa.
El Subsistema de investigación de mercados se encarga de obtener información del consumidor para poder identificar expectativas, preferencias y actitudes de dicho consumidor hacia un producto o servicio.
Las organizaciones están utilizando sistemas de planeación de recursos empresariales que permite controlar los diferentes procesos de la compañía, así como facilitar el procedimiento al capturar el pedio el sistema se encarga de todo el proceso y evita que la información se manipule o se duplique.
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