Sistema de toma de decisiones dentro de la organización trabajada

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INDICE:

INTRODUCCION:        3

2.        TECNICAS DE RELEVAMIENTO UTILIZADAS:        4

Entrevista personal y directa:        4

Observación personal y directa:        4

Estudios no realizados:        5

3.        RELEVAMIENTO DEL SISTEMA DECISIONES:        6

4.        ANALISIS: Factores a tener en cuenta.        9

5.        DIAGNOSTICO DEL SISTEMA DE DECISIONES:        11

6.        PROPUESTA DE CAMBIO AL SISTEMA ACTUAL DE DECISIONES:        12

7.        MANUAL DE DECISIONES:        13

8.        ANEXO: Entrevista.        16

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INTRODUCCION:

La tercera entrega hará referencia al sistema de toma de decisiones dentro de la organización trabajada, en este caso, Cooperativa Cotesma, utilizándose una estructura de trabajo similar a las entregas anteriores, con su respectiva entrevista como partida de análisis.

En este apartado, se busca determinar el carácter de quien toma las decisiones, el por qué y cuándo, con el fin de trabajar sobre sus ventajas y desventajas, algunas ya generadas con anterioridad. Con el debido reconocimiento de la información, se desarrollara el trabajo sobre los cambios que puedan realizarse, en los límites reconocidos, sobre la estructura de la toma de decisiones de la empresa escogida, para lograr así, un adecuado plantel decisivo.

TECNICAS DE RELEVAMIENTO UTILIZADAS:

Entrevista personal y directa:

1. ¿A quién se entrevistó?

Se entrevistó al supervisor del sector Secretariado, Sra. Liliana Arabena

1. ¿Por qué decidieron usar esta técnica con esta persona?

Tras un continuo análisis de información y reiteradas visitas a las oficinas, se determinó que el área de Secretaria contiene el sector de mayor decisión de la organización, y fue el sector más específico para estudiar minuciosamente respecto a la toma de decisiones.

1. ¿Qué aspectos se le presentaron como positivos al momento de usar esta técnica?

Como se concluyó tras estudios pasado, el sector fue el indicado para analizar con mayor profundidad, se obtuvieron respuestas concretas y útiles, facilitando el desarrollo del objetivo de la entrevista.

1. ¿Con que inconvenientes se encontró al momento de realizar la entrevista?

Los vocales no tienen un horario en específico, trabajan fuera de las oficinas y la mayor parte del tiempo se encuentran en la Municipalidad, en su sector designado. Fue contraproducente acceder a una visita desde otra organización.

Observación personal y directa:

1. ¿Cuándo, dónde y cómo se realizó la observación?

La observación se llevó acabo, los días 20, 21 y 22 de Abril, en las oficinas designadas de la Municipalidad, y también, en las oficinas oficiales de la cooperativa. Se observó detalladamente el modo de trabajar desde el punto administrativo, principalmente de los Vocales que designan las tareas continuamente.

1. ¿Qué parámetros se adicionaron en el momento de realizarla?

Se tomó nota de la forma de trabajo, observando su relación y realización de actividades. También se pudo participar, como visita, de una reunión con la sindicatura semanal, donde se analizó el ámbito laboral de ambos sectores que trabajan en conjunto.

1. ¿Qué aspectos positivos rescata de su experiencia al haber realizado esta técnica?

Un aspecto importante al momento de realizar la observación, fue el conocimiento y la posibilidad de comprender como se designan las tareas, como controlan los parámetros administrativos y como llevan un ritmo regular de trabajo. Información que no se obtiene de otra manera.

1. ¿Con qué inconvenientes se encontró o qué dificultades se le presentaron en el momento de realizarla?

El único inconveniente que se puede nombrar, es la ausencia del sector de los concejeros suplentes, solo la participación continua de los vocales entre ambas intendencias.

Estudios no realizados:

1. Estudio de documentación y antecedentes:
2. Cuestionarios:

Ambas técnicas no fueron utilizadas, debido a que no se encontró información pertinente adicional a la ya estudiada en entregas pasadas. El cuestionario, por su parte, obtuvo el mismo resultado anterior, no fue respondido en tiempo y forma, decidiéndose como consultor no insistir en el tema.

RELEVAMIENTO DEL SISTEMA DECISIONES:

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