Sistemas de Información Externo (Inteligencia de mercadotecnia)
Enviado por EADL0621 • 28 de Septiembre de 2020 • Documentos de Investigación • 1.087 Palabras (5 Páginas) • 801 Visitas
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INTRODUCCIÓN.
En el presente trabajo se hablará dela importancia que tienen las computadoras y los sistemas operativos en el departamento de mercadotecnia de una empresa, ya que mediante estos se facilita la obtención y demostración de datos frente a las autoridades correspondiente o para la toma de decisiones importantes e la comercialización de un producto o servicio en específico, veamos entonces, como se desarrollará el sistema de mercadotecnia mediante el uso de las nuevas tecnologías.
Para empezar, ¿qué es la mercadotecnia?
Es un conjunto de actividades, técnicas y estudios que tiene como objetivo mejorar la comercialización de un producto o servicio.
Las estrategias de mercadotecnia consisten en combinar “ingredientes”, a lo que se le ha llamado “mezcla de mercadotecnia” y está compuesta de la siguiente manera:
- Producto; es lo que el cliente adquiere para satisfacer su deseo, puede ser bien, servicio o idea.
- Promoción; son las formas de promover la venta del producto.
- Colocación; es el mecanismo que se utiliza para comercializar el producto, contemplando el canal de distribución hasta llega a las manos del cliente.}
- Precio; cantidad de paga que el cliente dará por el producto, puede incluir varios elementos (gastos de envío + costo del producto + envío exprés, etc.).
Los MKIS (Marketing Information System) o Sistema de Información de Mercadotecnia, es un sistema basado en equipos de cómputo, con la finalidad de apoyar al departamento de mercadotecnia relacionado con los problemas que se puedan tener respecto a los productos, servicios o ideas que ofrezca una empresa.
Un modelo MKIS consiste en combinar subsistemas de entrada y subsistemas de salida conectados por una base de datos.
Las entradas son fuentes de entorno y pueden ser 3:
- Sistemas de información contable.
- Subsistema de investigación de mercados.
- Subsistema de investigación de mercadotecnia.
Las salidas se dan en los usuarios y pueden ser 5:
- Subsistema de producto.
- Subsistema de lugar.
- Subsistema de promoción.
- Subsistema de precio.
- Subsistema de mezcla integrada.
Algo muy importante en la mercadotecnia, es la Investigación de Mercados, la cual consiste en recabar todo tipo de información de los clientes, para ello se apoya en diferentes Software de investigación. Por lo anterior podemos darnos cuenta que las computadoras se han convertido en una herramienta muy importante y estratégica para la mercadotecnia, ya que procesa datos, transmite informes y exhibe los resultados de una manera más rápida y precisa.
Para entender un poco más acerca de la mercadotecnia, se mencionan a continuación algunas abreviaturas y su significado:
- IS: Sistema de información.
- IRIS: Modelo de un sistema de información de recursos de información.
- CIO: Funcionario de información en jefe.
- BPR: Rediseño de procesos comerciales.
Dentro de la mercadotecnia de una empresa existen amenazas a la seguridad, como pueden ser: revelación no autorizada de información confidencial, destrucción no autorizada y negativa a presentar servicios, uso no autorizado de información confidencial, Modificación no autorizada, infringiendo así la integridad de información.
También podemos hablar de la Información de manufactura, la cual implica el uso de computadoras, y lo podemos dividir en dos:
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