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La ética define a una gran parte de nuestra personalidad, es la que determina nuestra conducta, principios y valores morales que rigen el comportamiento en este campo de los negocios.

Una ética aplicada cuya misión es pensar el sentido ético de la actividad empresarial. Principios directivos que orientan a las personas en cuanto a la concepción de la vida, el hombre, los juicios, los hechos, y la moral. Para una negociación exitosa necesitamos mucho más que buena información, no es suficiente tener los datos del mercado del país o países con los que vamos a negociar. Además de conocer a la empresa con la cual vamos a iniciar un negocio, a nuestros competidores, la situación actual, entre otros, es importante contar con información acerca de nuestros interlocutores, su país y su cultura.

Si bien el comportamiento y los modales tienen un componente universal, hay ciertos usos, costumbres y tradiciones que diferencian a unas culturas de otras y que son determinantes a la hora de relacionarse con diferentes sociedades. Es por esto que es muy importante conocer los aspectos principales de cada cultura al momento de emprender alguna negociación.

A través del tiempo nos hemos dado cuenta que las lenguas que se usan en los encuentros y en los negocios internacionales cada vez son más. Comunicar con éxito no depende sólo de usar las palabras correctas; dominar un idioma no es sinónimo de comunicación óptima. Saber entender lo que otro necesita y saber explicar lo que puedes ofrecer es un concepto mucho más amplio donde intervienen factores vitales como conocer su cultura, sus costumbres y su percepción de las cosas.

La comunicación intercultural puede ayudar a crear un una atmósfera que promueva la cooperación y el entendimiento entre las diferentes culturas y posee características especiales que le pueden permitir realizar exitosas negociaciones.

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