“TÉCNICAS PARA RESOLVER EL POSICIONAMIENTO DE UN PRODUCTO”

UNIVERSIDAD NACIONAL SAN CRISTÓBAL

DE HUAMANGA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

ESCUELA DE FORMACIÓN PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

“TÉCNICAS PARA RESOLVER EL POSICIONAMIENTO DE UN PRODUCTO”

CURSO                         :          Seminario: Publicidad y Promoción

SIGLA                                :        AD - 453

AYACUCHO – PERÚ

2010

PRESENTACIÓN

El Focus group (de las técnicas) es un medio para recopilar rápidamente información y puntos de vista. Cuando agrupa a actores con posturas diferentes, permite al mismo tiempo la expresión y la explicación de los distintos puntos de vista, así como la profundización de sus opiniones.

Este  análisis es un tipo de entrevista de grupos compuesto por personas a las que se les identificó el consumo de un producto en particular. Su función es obtener información sobre sus opiniones, actitudes y experiencias o incluso explicitar sus expectativas con respecto a este producto. Se trata pues de un método de encuesta cualitativa rápida.

Las técnicas empleadas en esta investigación permiten comprender, analizar y diseccionar el fundamento de las opiniones expresadas por los participantes.

Estas 3 técnicas se desarrollan bajo un contexto subjetivo del producto, durante el cual todo se vale y hay que liberarse de prejuicios y actitudes estereotipadas.

Al realizar las técnicas obtendremos la información del grado de posicionamiento un producto en la mente de los participantes, para el desarrollo de las técnicas se utilizan dispositivos como pizarrones, papelotes, proyectores, cámaras fotográficas y filmadoras.

INVESTIGACIÓN  CUALITATIVA:

Edad: 16 hasta 26 años.

Ingresos: Ingresos promedios.

Ocupación: Independientes y estudiantes

Estado civil: Solteros

PERFIL DEL GRUPO META

Proceso: Focus Group (Técnicas  para determinar el posicionamiento)

Fecha: 21-10-2010

Lugar: urb. José Ortiz Vergara. Mz “A” lote 16

Hora: 10:30 am.

Selección de participantes: teniendo en cuentas que consumieron en alguna oportunidad el producto de nuestra investigación.

Como ubicamos a los participantes: La ubicación se dio al margen de nuestro entorno, dado que se conocía su predisposición.

Como se realizó el proceso: Bajo los márgenes de aceptación de las reglas de aplicación en el transcurso del proceso.

Tiempo y duración de la técnica: el tiempo de duración de las 3 técnicas fue de 1 hora aproximadamente.

PERFIL DE LOS PARTICIPANTES DEL FOCUS GROUP

• Juan Carlos (17 años): Estudiante del centro pre universitario, es dependiente de sus padres, se invito al participante mediante una pre evaluación de su consumo en fiestas navideñas.

• Edwin (20 años): Estudiante universitario, independiente, de ingresos regulares

Bajo este contexto su consumo en fiestas navideñas  es diverso, se invito al participante mediante un previo conocimiento de su consumo en dichas fiestas.

• René (21 años): Estudiante universitario dependiente, de ingresos regulares, se invito al participante bajo un conocimiento de su consumo en dichas fiestas.

• Erick López (26 años): Estudiante universitario con  trabajo a medio tiempo, se le invito teniendo en cuenta su consumo del producto en estudio.

• Zarela (22 años): Estudiante universitario dependiente, se le invito por que se tenía el conocimiento de que su familia celebra siempre las fiestas navideñas.

• Max (26 años): Estudiante universitario independiente, se le invito sabiendo que celebra  en navidad.

• Marvin Cesar (26 años): Estudiante universitario independiente, afirma celebrar las navidades en familia.

• Lizardo (22 años): Estudiante universitario dependiente, el encanta la cena navideña.

PRODUCTO

“Panetón D’onofrio”

Es un producto que ha trascendido en el tiempo y que genera un vínculo emocional con todos los peruanos. Es un icono de la Navidad peruana.

Panetón Donofrio siempre ha traído mensajes positivos asociados al espíritu navideño y lo mejor que podemos hacer en estas fiestas como seres humanos: Compartir.

Se busca hacer que Panteón Donofrio logre una Navidad diferente para todos los peruanos, que todos puedan compartir el verdadero sabor de la Navidad.

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TÉCNICA I

“LLUVIA DE IDEAS”

PREGUNTAS:

1.- ¿Con qué calmas tu antojo de comer en navidad y año nuevo?

• Pavo al horno
• Panetón
• Pollo al Horno
• Leche
• Asado de Chanco
• Chocolate
• Galletas de Navidad
• Lechonada        
• Queque
• Vino
• Pollo a la braza
• Papas fritas
• Pan con chicharrón

2.- ¿Qué opinan sobre los panetones en general?

• Muy Dulce
• Ricas
• Agradables
• Hostigan
• Muchas pasas
• Muchas frutas
• Esponjoso
• Delicioso
• Tradicionales
• Aroma único

3.- ¿Con qué marca satisfacen su necesidad de comer panetón?

• Motta
• D’onofrio
• Winter
• Sayón
• Don Lucho
• Bimbo
• Gloria
• Chocoton
• Ayacuchano
• Todinno

INTERPRETACIÓN DE LA TÉCNICA:

• Con estas primeras técnicas los participantes invitados nos dieron a conocer que es lo que consumen generalmente en las fiestas navideñas
• Con la segunda pregunta identificamos la opinión personal de cada invitado sobre los panetones y que tienen consumo y aceptación por sus características.
• Con la tercera pregunta logramos identificar las marcas diversas que consumen los invitados.

TÉCNICA  II[pic 2]

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MAPA DE BENEFICIOS

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INTERPRETACIÓN DE LA TÉCNICA:

Con la segunda técnica nos dieron a conocer  los atributos, expectativas y marcas de los panetones que consumen con mayor frecuencia nuestros invitados.

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