Técnicas para el proceso de cambio Entrenamiento en sensibilización
Enviado por ERIFO • 4 de Diciembre de 2017 • Tarea • 343 Palabras (2 Páginas) • 340 Visitas
Técnicas para el proceso de cambio
Entrenamiento en sensibilización
- Mejorar el comportamiento.
Mejorar el comportamiento del personal administrativo ya que el que brindan a los alumnos no es el adecuado, lo ideal sería impartir un curso por una persona externa sobre la atención y servicio impartido a todo el personal administrativo de esta manera brindara una mayor atencion y servicio a los alumnos
- Observación y participación
Observar más a fondo alguna de las problemáticas de la institución de esta manera se podrán detectar rápidamente los principales problemas a partir de eso realizar actividades donde los alumnos y personal administrativo puedan participar y puedan mejorar ya sea el ambiente e infraestructura de la institución.
- Ambiente libre y abierto
Realizar algunas actividades donde los alumnos y personal administrativo puedan expresar libremente y abiertamente sus opiniones acerca de la institución de esta manera se podrá detectar algunos problemas y podrán expresar alguna alternativa de solución así se podrá hacer un curso o actividades para mejorar la institución entre administrativos y alumnos.
Consultoría en proceso
- Ayuda
Percibir y priorizar los principales necesidades a cubrir en la institución y actuar ante ellas de manera rápida mediante cursos intensivos para mejorar la infra estructura así como limpieza y servicio por parte del personal administrativo y de apoyo de esta manera los alumnos y demás personal se sentirán mejor
- Persona externa
Buscar algún capacitador externo que ayude a la institución a realizar cursos en los problemas detectados ya sea en mantenimiento para mejorar la infraestructura o en atención y servicio para mejorar el comportamiento brindado por el personal administrativo.
Presupuesto para la implementación del cambio
Se necesita contar con un presupuesto de $40,000.00 pesos lo cual nos ayudara a cubrir el contrato de los capacitadores externos además de pagar los materiales necesarios para impartir esos cursos al personal, también es necesario el pago de algunos materiales para mejorar la infraestructura y limpieza del edificio de desarrollo de negocios, con este presupuesto se pueden cubrir todos los gastos necesarios para mejorar las condiciones la atención y el servicio a los alumnos.
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