TABULACIÓN DE INFORMACIÓN ENCUESTA DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

        TABULACIÓN DE INFORMACIÓN ENCUESTA DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

PERFUMES PERSONALIZADOS

GAES 7

CAMILO SOLAR GARCÍA

VALENTINA ALCALÁ

VANESSA RIVERA

INSTRUCTORA

ALEJANDRA SILVA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS

GESTIÓN EMPRESARIAL

BOGOTÁ

2019

INTRODUCCIÓN

Este documento corresponde al informe de la encuesta de investigación de mercados realizado en el mes de Noviembre del 2019, dirigida por el GAES 7.

Esta encuesta se basó en la aplicación  de un cuestionario de 10 preguntas con la finalidad de conocer más a fondo sobre las características de compra, los beneficios que buscan, la frecuencia de demanda, el estrato-socioeconómico, la identificación de problemáticas y el nivel de interés que las personas tienen al momento de comprar una fragancia.

La encuesta de investigación de mercados permite recopilar datos de cualquier aspecto que se desee conocer para, posteriormente, interpretarlos y hacer uso de ellos. Sirven al comerciante o empresario para realizar una adecuada toma de decisiones y para lograr la satisfacción de sus clientes.

ENCUESTA DE INVESTIGACIÓN 

TABULACIÓN 100%

200 encuestas aplicadas a hombres y mujeres de 18 años en adelante que utilizan y compran colonias.

Pregunta número 1

Rango de Edades

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Fuente: GAES 7.

Siguiendo con lo dicho anteriormente, se realizó una encuesta a 200 personas que comprar fragancias desde los 18 años en adelante. Como se puede observar la gran mayoría de los encuestados fueron entre 18 y 25 años de edad con el 41%, mientras que las personas de 56 años en adelantes fueron lo que menos realizaron la encuesta.

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Fuente: GAES 7.

Pregunta número 2

Estrato Social

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Fuente: GAES 7.

Según los datos que muestran las estadísticas se puede observar que las personas de estrato 3 fueron a quienes más se les encuestó con un porcentaje del 35,9%, y no muy por debajo se encuentran los de estrato 2 con un porcentaje del 30, 8% de encuestas.

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Fuente: GAES 7.

Pregunta número 3

¿Cuál es su ocupación?

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Fuente: GAES 7.

Se tiene en cuenta la ocupación de los encuestados donde se logró observar que los estudiantes son los más consumidores de fragancias con el 38,9% de la población encuestada, seguido de quienes mantienen un empleo con un porcentaje del 36,9%.

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Fuente: GAES 7.

Pregunta número 4

¿Cada cuánto suele comprar fragancias?

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Fuente: GAES 7.

Basándonos más en el producto se observó que de las 200 personas encuestadas la gran mayoría compra perfumes de manera Bimestral, eso arrojaron los resultados que lo lidera con el 42,0%, mientras que con el 11,2% las comprar de manera anual.

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Fuente: GAES 7.

Pregunta número 5

¿Le gustaría recibir asesorías al momento de comprar una fragancia?

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Fuente: GAES 7.

A partir de la anterior pregunta logramos observar en la gráfica qué el 68% de las personas encuestadas si desea obtener asesoría al momento de comprar una fragancia, resultando beneficioso para nosotros ya qué nuestro enfoque empresarial se basa en la asesoría al cliente al momento de escoger su fragancia ideal.

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