TALLER DE NEGOCIOS Y EMPRENDIMIENTO VETERINARIA MOVIL “Dr. Vet Móvil”

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UNIVERSIDAD DE LAS AMERICAS

FACULTA DE INGENIERIA

TALLER DE NEGOCIOS Y EMPRENDIMIENTO

VETERINARIA MOVIL

“Dr. Vet Móvil”  

Profesor Responsable:

Rodrigo Castro

Alumnos:

Daniela Alvarez Sasso

Germán Arancibia Brito

Carlos Burgos Vilches

Ricardo León Astudillo

Octubre 2016

Viña del Mar

CONTENIDO

INTRODUCCION        3

I.-NATURALEZA DEL PROYECTO        4

IDEA        4

JUSTIFICACION        4

CV INTEGRANTES        4

OBJETIVO GENERAL DEL PROYECTO        6

OBJETIVO ESPECIFICO DEL PROYECTO        6

MISIÓN        6

VISIÓN        6

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL        6

ANALISIS F.O.D.A.        7

II.- ESTUDIO DE MERCADO        8

DEFINICION DEL PRODUCTO – SERVICIO        8

DESARROLLO DEL SERVICIO.        9

DEFINICIÓN DEL MERCADO OBJETIVO        10

CRECIMIENTO DE MERCADO.        10

FACTORES QUE INFLUYEN EN EL PROCESO DE COMPRA DE LOS CONSUMIDORES        10

ANÁLISIS DE LA INDUSTRIA        11

ANÁLISIS DEL MACROENTORNO        14

ANÁLISIS DEMANDA – ESTIMACIÓN        15

CONCLUSIONES        17

BIBLIOGRAFIA        18

ANEXOS        19

INTRODUCCION

Servicios Veterinario Móvil “DR.VET MOVIL” es un proyecto que se enfoca a brindar atención médica veterinaria a domicilio a los dueños de mascotas que por motivo de distancia o tiempo, les resulta complicado acceder a una atención en caso de requerirlo. Las prestaciones veterinarias, de un tiempo hasta ahora se han ido diversificando y creciendo, así como la hotelería, peluquería, psicología, etc.

En nuestra población, una de las preocupaciones son nuestras mascotas, que ocupan un lugar de suma importancia en nuestras familias, considerándolos e inclusive en algunos casos como un integrante más. Compramos su comida, nos preocupamos de sus baños, de que shampoo es el más adecuado, de la peluquería, etc. Incluso, en el mercado existe una gran variedad de servicios y producto tanto como alimentos, juegos y centros veterinarios que entregan una atención a domicilio como en una clínica, pero no existe un servicio veterinario móvil que opere durante las 24 horas del día los 7 días de la semana y que sea accesible a toda la comunidad.

Nuestro servicio entrega atención veterinaria móvil sin previa reserva, con el objetivo de otorgar soluciones rápidas, cómodas y de calidad a nuestros clientes. Para que este servicio sea viable, se hará un estudio de mercado, utilizando fuentes primarias tal como una encuesta. Este proyecto se evaluara mediante un análisis F.O.D.A, herramienta que analiza la empresa con su entorno, la parte interna (fortalezas, debilidades) y la externa (oportunidad, amenazas), son una herramienta analítica que nos permitirá trabajar con toda la información necesaria.

Nuestro servicio 24/7 se destacará por la implementación de un equipo móvil adecuado que incluirá medicamentos de primera necesidad, adaptado  y con personal capacitado para mantener el nivel de salud que las mascotas requieren, así solucionaremos en gran medida la problemática que tienen la mayoría de nuestro mercado meta, como por ejemplo, ¿Qué hacer si se nos presenta una emergencia durante la noche y no tenemos un vehículo para transportar a nuestra mascota? el hecho de contratar un taxi o conseguirnos un transporte significaría que solo el traslado nos saldría demasiado caro o bien, que el chofer del auto, por llevar una mascota, no lo quiera realizar.

I.-NATURALEZA DEL PROYECTO

IDEA

Nuestro proyecto entrega servicio las 24 horas  del día, la idea es tener una red de profesionales del área veterinario, profesionales jóvenes o con más experiencia que quieran trabajar sin horario y con disponibilidad las 24 del día, atendiendo urgencias, consulta generales, controles médicos y servicios tales como: evaluación y diagnósticos, suministro medicamentos, curaciones, estética y servicios varios asociados, con valores acordes al mercados y precios accesibles a la población.

JUSTIFICACION

Las veterinarias que entregan un servicio las 24 horas del día se encuentran establecidas en un sector físico y sin desplazamiento al domicilio, sus precios no son accesibles a  toda la población y muchas veces hay que esperar para ser atendidos.

CV INTEGRANTES

• Nombre: Daniela Alejandra Álvarez Sasso.
• Rut: 16.094.313-0
• Teléfono: 979711325
• Estado Civil: Soltera
• Enseñanza Media: Completa Colegio Compañía de María, Providencia, R.M.
• Estudio: Actual TNS Administración Empresas, Universidad Las Américas.
• Trabajo Actual: Corredora de Propiedades Independiente.

• Nombre: Germán Heriberto Arancibia Brito
• Rut: 12.226.824-1
• Teléfono: 979351316
• Estado Civil: Pareja Unión Civil
• Enseñanza Media: Completa Liceo Barón, Valparaíso
• Estudio: Actual TNS Administración Empresas, Universidad Las Américas.
• Trabajo Actual: Administrativo C.C.A.F. 18 de Septiembre.

• Nombre: Carlos Alberto Burgos Vilches
• Rut: 13.636.190-2
• Teléfono: 986405681
• Estado Civil: Casado
• Enseñanza Media: Completa Juan XXIII, Viña del Mar.
• Estudio: Actual TNS Administración Empresas, Universidad Las Américas.
• Trabajo Actual: Supervisor de Admisión Universidad de Aconcagua, Quilpué.

• Nombre: Ricardo Andrés León Astudillo
• Rut: 10.947.788-5
• Teléfono: 959087548
• Estado Civil: Pareja Unión Civil
• Enseñanza Media: Completa Liceo Salesiano San José, Punta Arenas.
• Estudio: Actual TNS Administración Empresas, Universidad Las Américas.
• Trabajo Actual: Orientador de Admisión Universidad Las Américas, Viña del Mar.

OBJETIVO GENERAL DEL PROYECTO

Elaborar un proyecto de   veterinaria móvil con el objetivo de cubrir las necesidades de nuestro mercado meta.

OBJETIVO ESPECIFICO DEL PROYECTO

• Identificar los problemas que pueda tener un dueño de mascota al momento de enfrentar una urgencia veterinaria o servicio primario.
• Analizar el mercado para identificar nuestro mercado meta.
• Determinar viabilidad del proyecto
• Analizar sensibilidad del proyecto.

MISIÓN

Entregar asistencia médica de urgencia móvil a las mascotas en la provincia de Valparaíso y comunas de Viña del Mar, Quilpué  y Villa Alemana, cuyo usuario tiene dificultad al llevarlos a una clínica veterinaria establecida físicamente, ofreciendo un sistema rápido y de calidad.

VISIÓN

Para fines del segundo semestre del año 2017 ser una empresa consolidada y liderando el mercado de atención veterinaria móvil.

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