TAREA 02 – ANÁLISIS DE INVESTIGACIÓN (BANCO SANTANDER)

TAREA 02 – ANÁLISIS DE INVESTIGACIÓN

(BANCO SANTANDER)

Prólogo: Para realizar esta investigación he tomado como referencia el banco Santander. Todos los datos han sido seleccionados de su página web y folletos recogidos en la sucursal.

La tarea de esta segunda unidad consistirá en realizar un trabajo de investigación basado en los siguientes puntos:

1. Recoger la siguiente información en una sucursal de una entidad bancaria de tu localidad:
   

• Depósitos que están comercializando, junto con las condiciones de cada uno de ellos. Deberás indicar: (total 2,5 puntos)

• Plazos.
• Cantidades.
• Intereses.
• Comisiones.
• Penalizaciones por cancelaciones anticipadas.

Antes de empezar voy a aclarar que son los depósitos, pues bien, son aportaciones dinerarias que realizan los clientes a las entidades financieras, para obtener unos intereses por las mismas, a cambio los clientes tienen la obligación de mantener dicho dinero durante un plazo establecido.

Los tipos depósitos que tiene actualmente el banco Santander son:

• Depósito Creciente. Se trata de un depósito de rentabilidad fija (es conocida de antemano) pero a su vez, es creciente anualmente, con el capital garantizado al 100 %. Se renueva automáticamente al vencimiento y se incluyen nuevas condiciones.

Características:

• Plazo: 25 meses.
• Importe mínimo: 10.000 € / 50.000 €
• No especifican en ningún momento el tipo de interés, tan sólo indican que es un interés muy atractivo y asegurado durante el plazo de la inversión, con abono del mismo de forma trimestral.
• Cancelación anticipada por la totalidad, sin coste en “ventanas” de periodicidad trimestral o mensual.

Existen dos Modalidades:

• Depósito Creciente en USD.
• Depósito Creciente en GBP.

• Depósito Creciente Dólar.  Se trata de un depósito de rentabilidad fija (es conocida de antemano) pero a su vez, es creciente anualmente, con el capital garantizado al 100 %.

Características

• Plazo: 25 meses.
• Importe mínimo: 12.000 $ USD / 60.000 $ USD.
• No especifican en ningún momento el tipo de interés, tan sólo indican que es un interés muy atractivo y asegurado durante el plazo de la inversión, con abono del mismo de forma trimestral.
• Cancelación anticipada por la totalidad, sin coste en “ventanas”. de periodicidad trimestral o mensual.

• Productos financieros estructurados. Son combinaciones de un depósito tradicional con una opción sobre la evolución de uno o varios subyacentes, es decir, están vinculados a la evolución de una acción bursátil, un índice (Ibex35…), un tipo de interés (Euribor...) o un tipo de cambio (Euro-Dólar…). Esta evolución, junto con la estructura del depósito, define la rentabilidad de su inversión. Tienen un riesgo limitado,  al vencimiento se tiene garantizada parte o la totalidad de la inversión.

Características

• Plazo: Existen diferentes plazos, para adaptarse a las necesidades de cada inversor, varían en cada oferta.
• Importe mínimo: No se específica en ningún momento.
• No especifican en ningún momento el tipo de interés, tan sólo indican que los rendimientos son atractivos, con la posibilidad de obtener unos rendimientos ajustados al subyacente. Normalmente existe una remuneración fija (pactada de antemano) y una rentabilidad variable (en función de los subyacentes).
•  Gran variedad de estructuras, participaciones directas sobre la evolución del subyacente en diferentes mercados.
• Cancelación: Son autocanjeables, si se cumplen determinadas condiciones (establecidas en la contratación), se podrían cancelar en determinadas fechas de observación del producto.

Modalidades

• Capital 100% Garantizado
• Capital parcialmente garantizado 70-80-90%

• Pagarés bancarios y acciones preferentes, junto son las condiciones de cada uno de ellos. Deberás indicar: (total 2,5 puntos)

• Plazos.
• Cantidades.
• Rentabilidades.
• Condiciones y características.

• Tipos de tarjetas que comercializan con sus principales características y sus comisiones. (total 2 puntos)

• Tarjeta Santander Advance Cepsa. Se trata de una tarjeta de crédito para ahorrar en carburante (para negocios o para empresas), une las prestaciones financieras de una tarjeta de empresa y la ventaja de la Tarjeta Star Direct virtual que está integrada en la tarjeta Santander Advance CEPSA, con ella se tiene acceso a las ventajas que ofrece CEPSA en las compras que realices en las Estaciones de Servicio Cepsa adheridas: Bonificaciones por tus compras de carburante y factura mensual electrónica de las compras realizadas.

Ventajas

• Cuota de emisión: 0 euros
• Bonificación entre un 3% y hasta un 6,6% en cada repostaje de carburante dependiendo del tipo y cantidad del mismo en cada período mensual.
• La bonificación se abona en la cuenta asociada, dentro del mes siguiente a la realización de las compras, en ella se incluyen las compras realizadas por todas las tarjetas asociadas al mismo contrato.
• Factura mensual electrónica con el desglose de IVA de los consumos.
• Se puede transferir dinero de la tarjeta a tu cuenta corriente, aplazar el pago, etc
• Cuenta con un sistema de alertas SMS gratis y tecnología Contactless
• Extracto mensual de movimientos en papel y/o electrónico.

Condiciones de renovación

• Tarjeta Santander Advance CEPSA para Negocios: No tiene cuota de renovación o mantenimiento si el importe de las operaciones de los 12 meses anteriores a la fecha en que proceda su liquidación y pago, es superior a 2.400 €. Si no su cuota anual es de 60 euros.
• Tarjeta Santander Advance CEPSA para Empresas: La cuota de renovación o mantenimiento será de 0 euros si se tienen más de dos tarjetas o de 60 euros si se tiene una o dos tarjetas.

• Tarjeta MasterCard. Se trata de una tarjeta de crédito para afrontar los gastos de la empresa, como viajes y representaciones.

Ventajas

• Cuenta con asesoramiento legal y asistencia informática
• Seguro de Accidente de viaje para los titulares y usuarios (máximo 750.000 euros).
• Indemnización en caso de accidentes en transporte público o coche de alquiler pagado con la tarjeta. Cubre al titular y hasta diez personas adicionales.
• Asistencia en viaje para el titular y su vehículo, dentro de la Unión Europea, incluyendo gastos médicos en el extranjero con un máximo de 13.500 €.

Características

• Se paga al final del mes y tiene la posibilidad de personalizar los plásticos con el logotipo de la empresa.

Modalidades

• Oro
• Plata

• Tarjeta Visa Business. Se trata de una tarjeta de crédito de aceptación universal, se utiliza para afrontar los gastos de la empresa, como viajes y representaciones.

Ventajas

• Indemnización en caso muerte o invalidez permanente como resultado de accidentes en transporte público, cuyo billete haya sido pagado con la tarjeta del titular, con un máximo de 750.000 euros (modalidad Oro) y hasta 300.000 euros (modalidad classic).
• Seguro de asistencia en viaje para el titular y el vehículo. Incluyendo daños, robo o pérdida de equipaje, demora en el viaje, anulación del mismo, asistencia sanitaria, etc.
• Seguro de infidelidad exención de responsabilidad para la empresa en caso de uso fraudulento por un empleado.

Características

• Se paga al final del mes.

Modalidades

• Oro
• Plata

• La Tarjeta Corporate. Se trata de una tarjeta de crédito que se utiliza como sistema de pago para afrontar los gastos de las grandes empresas y multinacionales, especialmente para viajes y representaciones, compras y disposiciones en efectivo.

Ventajas

• Posibilidad de envío o no de PIN (disposición de efectivo)
• Servicio de atención telefónica específico y especializado
• Reposición de la tarjeta de urgencia en un plazo de 24 a 48 horas después del aviso a través del servicio de los servicios gratuitos de las marcas.
• Completo sistema de información detallada de las tarjetas y herramienta de gestión online
• Extracto en papel y/o fichero
• Seguros Asociados:
• Seguro de Accidente de viaje para Titular, cónyuge e hijos y hasta 10 personas adicionales hasta un máximo de 750.000 euros de indemnización y hasta 300.000 euros (modalidad Classic) en caso de accidentes en transporte público o coche de alquiler pagado con la tarjeta
• Asistencia en Viaje para el Titular y su vehículo. Incluye daños, robo o pérdida de equipaje, demora en viaje, anulación de viaje y asistencia sanitaria.
• Seguro de infidelidad: Exención de responsabilidad para la empresa en caso de uso fraudulento por parte de un empleado, hasta un máximo por tarjeta de 12.020,24 € para tarjeta Oro y de 6.010,12 € tarjeta Classic

Características

• Cargo centralizado, individual y mixto
• Mínimo de 25 tarjetas
• Flexibilidad en los ciclos de liquidación (cierre y cargo)
• Posibilidad de personalizar el plástico con el logo de la Empresa

Modalidades

• Visa Oro y Plata (Classic)
• Mastercard Oro

• Tarjeta Carburante Flota. Es una tarjeta de crédito especial para Empresas, Corporaciones e Instituciones para un uso exclusivo de pago de carburante en estaciones de servicio con terminales H24 y pago en autopistas de peaje, esta última opción es opcional.

Ventajas

• Descuentos por el repostaje realizado por determinadas petroleras
• Envío mensual a la empresa/cliente de extracto/factura.
• La empresa, con el extracto/factura puede deducirse del correspondiente IVA soportado por las operaciones efectuadas

Características

• Posibilidad de estampar la matrícula del vehículo
• Posibilidad de asignar límites diferentes por tarjeta
• Aceptación exclusivamente en estaciones de servicio con terminales de H24 (opcionalmente en autopistas de viaje que admitan tarjeta H24

Modalidades

• Se paga al final del mes

• Vía T Empresas. Se trata de una tarjeta privada sin plástico insertada en un equipo electrónico denominado Vía T, este servicio lo puede contratar cualquier tipo de empresa o institución para sus empleados.

Ventajas

• Ho se tiene que detener el vehículo, se puede pagar en autopistas y túneles de peaje.
• Existe un control detallado de las circulaciones realizadas.
• Se obtiene un extracto de papel para la empresa y el titular.
• Cargo centralizado, individual y mixto.

Características

• Soporte: Dispositivo electrónico con tarjeta asociada.

Modalidades

• Se paga cada mes sin intereses. (No admite modalidad de pago aplazado).
• Existen cuotas negociables en base al número de tarjetas, facturación prevista.

• Comprobar que disponen de servicio de banca telefónica y electrónica. (total 1 punto).

Sí, dispone de los siguientes servicios:

• Banca por internet. Es la opción, donde tú decides cómo, cuándo y dónde comunicarte con tu banco. Siempre está disponible.

Ventajas

• Gran comodidad a la hora de ahorra tiempo y desplazamientos, se pueden gestionar las cuentas desde cualquier lugar.
• Las transacciones se realizan en un entorno seguro y de forma cifrada y con claves de un solo uso.
• La información es mucho más accesible. Facilita una visión más detallada de todas las cuentas y permite una gestión más eficaz de su tesorería.

Servicios

• Las cuentas tienen una información más detallada para su gestión de forma eficaz.
• Hay una amplia oferta de servicios que permite hacer pagos y cobros nacionales, como son: transferencias, pago de recibos, impuestos, anticipo de crédito, adeudos.
• Se gestionan de forma ágil las operaciones internacionales desde cualquier dispositivo.
• Cuenta con otros servicios con vistas rápidas: alertas, favoritos, atajos a operaciones más frecuentes, acceso a noticias de actualidad etc…

• Banca móvil. Con esto se gestiona el día a día desde el teléfono móvil sin esperas ni horarios y estés donde estés:

• Consulta de saldo y los movimientos.
• Facilidad para realizar transferencias nacionales e internacionales o traspasos entre cuentas.
• Firma electrónica desde tu móvil.
• Cuenta 1l2l3 Pymes.
• Seleccionar tus productos favoritos y así personalizar la pantalla de inicio.
• Acceso al portal dónde puedes gestionar toda tu operativa internacional, Santander Comex.
• Facilidad de localizar tu banco o cajero más cercano
• Multi-idioma: Español, Catalán, Inglés y Alemán.
• Consulta la cotización de divisas.

• Redes sociales. Permiten descubrir nuevas promociones, entender sus productos, hablar con ellos directamente para que puedan  atender las consultas.

• En Facebook:
• En Twitter:

@santander_resp: Atención para clientes de Santander España.

@sanadvance_es: Promociones, productos, novedades y F1.

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