TEMA 4 – BLOC 1: FORMACIÓ I DESENVOLUPAMENT

TEMA 4 – BLOC 1: FORMACIÓ I DESENVOLUPAMENT

1. BASES DE LA FORMACIÓ I EL DESENVOLUPAMENT

El principal objectiu que tenen les empreses amb l’aplicació de la formació i el desenvolupament dels seus treballadors es millorar el rendiment de l’empresa per tal d’obtenir majors beneficis. Així doncs les decisions formatives individuals es basen a partir de l’anàlisi de la teoria del capital humà.

• Formació: La formació és aquell esforç planificat per l’empresa per tal de facilitar als treballadors l’aprenentatge de competències vinculades al seu lloc de treball. La formació té com a principals objectius:

• Atracció de nous treballadors cap a l’empresa.
• Creació d’avantatges competitius.

• Desenvolupament: El desenvolupament del treballador es basa en les seves relacions i valoracions sobre la personalitat i la habilitat per tal de que serveixi als treballadors a millorar el seu rendiment i responsabilitats. Es caracteritza per:

• Proveir d’habilitats.
• Posar en pràctica la formació.

>Tipus de formacions

• Formació genèrica: Es aquella formació que un cop adquirida és útil per a diferents empreses o industries.

• El nivell de productivitat serveix per al treball actual o per treballs alternatius.
• Cal que el salari augmenti den la mateixa mesura que la productivitat ja que sinó el treballador aniria a altres empreses amb majors oportunitats.

• Formació específica: La formació específica és aquella que un cop adquirida perd valor quan s’aplica dins d’una altre empresa o indústria.

• Sense negociació: El salari no es veu augmentat i tots els beneficis són per a l’empresa.
• Amb negociació: Amb negociació els beneficis i els costos són repartís entre l’empresa i el treballador. En cas de que el treballador deixi l’empresa aquest perd part dels beneficis.

1. POLÍTIQUES FORMATIVES

>Beneficis directes i indirectes de la formació

• Beneficis directes:

• Increment de la productivitat mitjançant l’increment del valor del factor humà.
• Millora de les habilitats.

• Beneficis indirectes:

• Mitjà de compromís.
• Intercanvi de favors.
• Enviament de senyals als treballadors i als clients.
• Millora de la cultura corporativa.

>Gestió del procés formatiu

1. Valoració de necessitats: S’han de valorar les necessitats fonamentals de l’empresa i els treballadors per tal de poder aportar bones solucions amb un alt rendiment i beneficis. Les valoracions de les necessitats es duen a terme a través de entrevistes, auditories, eines de valoració,...
2. Aclariment dels objectius formatius: Determinació de la relació dels objectius amb el coneixement, les capacitats i habilitats. Fer els objectius el mes específics possible per tal de poder mesurar l’efectivitat desprès del curs.
3. Execució de la formació, metodologies formatives:

• En el lloc de treball: Relatiu a la feina, menors costos, aplicació immediata, realitzar seguiments, motivació.
• Fora del lloc de treball: Experiència, entorn professional, no interrupcions, connexió amb altres entorns geogràfics.

1. Fase d’avaluació:

• Reacció de les persones en formació.
• Com aprenen les persones en formació.
• Comportament després de la formació.
• Resultats de la formació, valor financer ROI.

1. Aspectes legals: Els treballadors han de tenir accés als programes de formació i desenvolupament.

TEMA 4 – BLOC 2: METODOLOGIA D’APRENENTETGE I TRANSFERÈNCIA D’APRENENTATGE

1. METODOLOGIA D’APRENENTATGE

La metodologia d’aprenentatge és el procés d’adquisició de coneixements, habilitats, actituds, competències o comportaments. Aquest procés es fa a través de:

• Participació: Participació dels receptors de la formació.
• Repetició: Repetició de idees i conceptes per ajudar a aprendre.
• Rellevància: Aprendre millor el més significatiu.
• Transferència: Aplicació al món real a través de simulacions
• Retorn: Demanar ajuda i opinió per tal de millorar.

Per tal de que la metodologia d’aprenentatge sigui eficient, cal que les àrees formatives estiguin preparades a mida, és  dir, el receptor de la formació ha de rebre una formació personalitzada en base a les seves fortaleses di debilitats.

1. TRANSFERÈNCIA D’APRENENTATGE

La transferència de l’aprenentatge és aquell procés per el qual es transmet els coneixements, habilitats, competències o comportaments adquirits a la resta del individus. Aquesta transferència de l’aprenentatge es realitza a partir de:

• El contingut de la formació es produeix, comparteix i localitza de manera fàcil via web.
• Aprenentatge mitjançant les xarxes socials i les comunitats de pràctiques.
• L’autoaprenentatge i l’intercanvi de coneixement.
• Grups de treball amb interessos professionals, perfils i tasques similars.
• Trobades informals.
• Intercanvi d’idees de maner autònoma.

TEMA 4 – BLOC 3: TALENT I DESENVOLUPAMENT PROFESSIONAL

1. DESENVOLUPAMENT PROFESSIONAL

El desenvolupament professional és l’esforç formal i continu focalitzat en el desenvolupament dels treballadors amb majors capacitats i motivació que pot tenir un paper clau en el reclutament di conjuga les necessitats dels treballadors i l’empresa.

>Fases del desenvolupament professional

• Fase de valoració: L’objectiu és identificar les fortaleses i les debilitats dels treballadors de l’organització a través d’autovaloracions i valoracions institucionals. La fase de valoració de retorn de 360 graus es basa en:

• La persona objectiu es valorada de de diferents punts de vista.
• La persona objectiu es valora a si mateixa.
• L’avaluació es realitza de manera anònima.
• La persona objectiu obté un informe personal a comentar.
• L’objectiu del mètode de valoració de retorn de 360 graus és determinar les necessitats del desenvolupament.

• Fase de direccionalment: Determina el tipus de carrera professional que vol el treballador i els passos per aconseguir els objectius.
• Fase de desenvolupament: Es tracta de prendre accions per crear i incrementar habilitats per a oportunitats laborals futures.

• Mentoria: Millora del rendiment i la satisfacció en el treball.
• Acompanyament: Trobades actives entre els treballadors i responsables.
• Rotació en el treball: Els treballadors guanyen experiència de maner que estan més formats a través de curtes rotacions.
• Tutoria de suport: Suporta a la formació i el desenvolupament.

1. MERCAT LABORAL INTERN

La promoció interna i la contractació externa són dos conceptes en el que les empreses han de saber cap on enfocar-se.

• Promoció interna: La promoció interna promou inversions específiques en capital humà i en l’increment del coneixement gràcies a la cooperació dels treballadors més experimentats amb els novells. Incrementa la transparència i promou la competència
• Contractació externa: La contractació externa té sentit quan els candidats externa són significativament millors o quan els candidats interns han fracassat.  

TEMA 5 – BLOC 1: AVALUACIÓ DE L’ACOMPLIMENT I GESTIÓ DEL RENDIMENT

...