TEORIAS DE LA MOTIVACION.

Proceso de Motivación

¿Qué es la motivación?

Como sabemos a lo largo de los años el hombre ha ido investigando del porque una persona se  motiva a realizar diferentes actividades con alto niveles de esfuerzo, dedicación, buen desempeño y  que condiciones piden para realizar la actividad con una buena actitud personal para obtener buenos resultados.

Teorías de Motivación

Teoría X y Y de McGregor

Propone la existencia de dos tipos de personas X y Y. Ambas se contraponen en cuanto a sus comportamientos y aspiraciones

Teoría X

En este estilo de dirección los colaboradores son flojos, tienden a eludir las responsabilidades y es por ello que son estimulados a través del castigo.

• A los colaboradores no les gusta trabajar.

• Los colaboradores deben ser atemorizados con castigos para que se esfuercen por conseguir los objetivos de la organización.
• Los colaboradores evitan la responsabilidad, tienen poca ambición y quiere seguridad por encima de todo, y para ello es necesario dirigirlo.
• Los trabajadores muestran mayor tendencias a ser motivados por factores materiales

Teoría Y  

En este estilo de dirección los colaboradores buscan responsabilidades ya que tienen el pensamiento de que el esfuerzo de trabajo es algo cotidiano.

• A los colaboradores les encanta trabajar, así que no es necesario las amenazas para que los colaboradores se esfuercen, lo hacen por si solos.
• Los colaboradores ejercerán autocontrol y autodirección
• Las personas promedio no solo aceptan responsabilidades, sino que las buscan.
• Los trabajadores promedio pueden tomar decisiones propias y motivadas por factores no solamente materiales, la mejor recompensa es la satisfacción de ego y puede ser originada por el esfuerzo para conseguir los objetivos de la organización.

 Aplicación a la empresa ESTILOS

Teoría X

De acuerdo a la entrevista a un colaborador de ESTILOS

1. Como ganan tan mínimo, no les motiva a que hagan un buen trabajo.
2. No hay preocupación por conseguir más ventas, ya que la comisión que les dan es mínima.  
3. En el área del personal las vendedoras son motivadas a vender más de lo que está en la meta, por recibir comisión.
4. Evitan la responsabilidad porque saben que la empresa no va a premiarlos por su esfuerzo.

Ellos no pueden darse el lujo de no trabajar o intentar dar una imagen de pereza dentro del horario de trabajo.

No hay estrategias para vender, por lo tanto no hay conocimiento, la capacitación es baja

Teoría Y

1. Los colaboradores de puestos superiores tienden a ser amistosos con los personales que se encuentran dentro de la empresa sin necesidad de recibir u buen sueldo.
2. Los colaboradores de puestos superiores si pueden tomar decisiones propias y si esto da un resultado positivo se le premia, es satisfactorio para él o ella.

Teoría de motivación- Factor dual de Herzberg

Se hizo una investigación, centrándose las encuestas en la satisfacción de los colaboradores en sus trabajos, a través de esto es que llegaron a la conclusión de que los colaboradores que se sentían bien en su trabajo, tendían a tener características intrínsecas, en cambio sí se encontraban insatisfechos tendían a citar factores higiénicos.

El bienestar del colaborador está relacionado con:

• Motivadores intrínsecos: Son los que tienen relación directa con el trabajo, son aquellos cuya presencia o ausencia determina el hecho de que los individuos se sientan o no motivados.  (reconocimiento, estimulo positivo, logros, sueldo e incentivos).
• Factores higiénicos: Son externos a la tarea que realiza,  su satisfacción elimina la insatisfacción, pero no garantiza una motivación que se traduzca en esfuerzo y energía hacia el logro de resultados, si no se encuentran satisfechos provocan insatisfacción,  aquí encontramos las relaciones personales, las condiciones de trabajo, políticas de la organización.  

Aplicación a la empresa ESTILOS

Motivadores intrínsecos:

El incentivo de los colaboradores serían las comisiones, bonos que se les da, para ello deben cumplir con la meta propuesta por la empresa.

Factores higiénicos:

Las relaciones personales no son tan buenas, debería mejorar este aspecto ya que esto es la motivación de los colaboradores a que hagan su trabajo de manera eficiente y eficaz. De acuerdo a las políticas que tiene esta empresa no ponen en práctica la gran mayoría, las condiciones del trabajo son buenas.

...