TRABAJO FINAL ADMINISTRACION II ORGANIZACIÓN Y DIRECCION

TRABAJO FINAL ADMINISTRACION II

ORGANIZACIÓN Y DIRECCION

EMPRESA:

ALMACENES ÉXITO CARTAGENA

PRESENTADO POR:

DANIEL CASTRO OROZCO

LUZ ANGELA HERNANDEZ DORIA

WERLIS ENRIQUE RODRIGUEZ PATERNINA

TUTOR:

JOSE DAVID PATIÑO MONCADA

UNIVERSIDAD DE CARTAGENA

18 DE JUNIO DE 2016

Contenido

1.        INTRODUCCION        

2.        OBJETIVO GENERAL        

3.        OBJETIVOS ESPECIFICOS        

4.        JUSTIFICACION        

5.        NATURALEZA DE LA ORGANIZACIÓN, EL ESPIRITU EMPRENDEDOR Y LA REINGENIERIA        

6.        ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACION, DEPARTAMENTALIZACION        

7.        AUTORIDAD DE LINEA, PERSONAL STAFF, DELEGACION DE FACULTADES DE DECISION Y DESCENTRALIZACION        

DIFERENCIA ENTRE AUTORIDAD DE STAFF Y AUTORIDAD DE LINEA        

8. FACTORES HUMANOS Y MOTIVACION        

MATRIZ DE LOS FACTORES DE HERZBERG EN ALMACENES ÉXITO        

9. CONCLUSION        

10. BIBLIOGRAFIA        

1. INTRODUCCION

A lo largo de toda la historia de la administración, encontramos personas preocupadas por el cómo administrar una organización, una empresa, un ente económico, etc. estas personas que fueron pioneras en las bases administrativas o de la administración crearon un sinnúmero de teorías como la teoría clásica, la administración científica, teoría del comportamiento, la teoría burocrática, etc. esto lo hicieron con el simple hecho de mejorar los procesos productivos de la empresa, de resolver los problemas actuales y futuros, de motivar al personal o recursos humano para que sean más eficientes y eficaces, y algo muy importante en dar a los gerentes las herramientas necesarias para poder enfrentar los retos administrativos.

En la actualidad esta herramientas se le conocen como el proceso administrativo(planeación, organización, dirección , el cual es el encargado de que los administradores, a partir de seguir estos procesos como parte de sus funciones gerenciales, sepan aplicarlo en la organización como tal, para así poder manejar muy bien con toda cabalidad la empresa o el ente económico, con base en este proceso los administradores pueden tomar muy buenas decisiones, claro está, si se parte bien en la implementación, del mismo.

Es importante conocer, que la planeación y el control son imprescindibles para el proceso administrativo, si no se planea, no se prevé, y si no se controla, no se pueden evaluar los resultados, así  como es tan importante  la planeación y el control, así mismo es la organización y la dirección, también son parte fundamental del proceso administrativo, si no se organiza los planes, no se puede dar en marcha, y si no se ejecutan los planes, pues estos no avanzan.

Basado en lo anterior, el presente trabajo muestra dos funciones del proceso administrativo: organización y dirección, por medio de ejemplos y talleres elaborados en lo recurrido del curso, se pretende mostrar lo importante que es la organización como punto de partida en una empresa para poder empezar a ejecutar los planes y dar responsabilidades, conocer la función  que desempeña dentro de una empresa y del proceso administrativo, sus divisiones (formal e informal), mostrar que importancia tienen las estructuras jerárquicas y sus niveles, como se encuentra organizada una empresa (departamentalización) y de la misma forma la función de dirección,, todo esto aplicado a una empresa en particular :almacenes ÉXITO dependencia  éxito Cartagena, que se escogió por su gran complejidad en los procesos, por su gran tamaño y reconocimiento.

Es interesante ver como las funciones del procesos administrativo como lo son la organización y la dirección , son ejecutadas en esta empresa, como los procesos son llevados a cabo por los gerentes de niveles altos y bajos, de cómo la empresa está organizada estructuralmente, por departamentos, por funciones, etc., y de la misma forma como el recurso humano es involucrado en todos los procesos, como se les motiva, como el liderazgo influye en la motivación del personal para lograr los objetivos, sin duda alguna las herramientas administrativas son en gran manera el apoyo que los gerentes necesitan para poder ejecutar sus funciones y así poder dar los resultados organizacionales.

1. OBJETIVO GENERAL

El principal objetivo de este trabajo es conocer e identificar la función de organización y dirección dentro del proceso administrativo, sus características y la importancia que es para los gerentes de hoy en día tener en cuenta estas funciones

1. OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Identificar el propósito de una estructura organizacional
• Conocer que es organizar y organización
• Conocer e identificar una organización formal e informal
• Conocer lo que es departamentalización y los tipos de departamentalización
• Identificar y conocer lo que es reingeniería
• Conocer e identificar la autoridad de línea, staff
• Identificar y conocer los factores humanos y de motivación
• Conocer  la naturaleza de  dirección
• Conocer la naturaleza  de  liderazgo

1. JUSTIFICACION

Con este trabajo se pretende conocer e identificar como es el proceso administrativo de organización y dirección llevado a cabo  por los gerentes, aplicado en una empresa real, como es el caso de la empresa almacenes ÉXITO, determinando la importancia de la organización y la dirección desde la más alta gerencia hasta los niveles más bajos, identificando la estructura organizacional, los tipos de autoridad y de la misma forma de como el liderazgo motiva a el personal.

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