Trabajo Final Administración De Recursos Humanos

Introducción

Nuestro trabajo está basado en la Superintendencia de Pensiones, institución estatal encargada de la fiscalización de todas las empresas destinadas a administrar los fondos de previsión social de nuestro país.

Como en toda organización, dentro de ella existe una Unidad de Recursos Humanos, es allí donde centraremos nuestro análisis de cargos.

Por una parte, mostraremos dos cargos, el primero “Asistente de Recursos Humanos” que es un cargo operativo y “Jefe de Recursos Humanos” cargo de mando medio. Además expondremos todas las características observadas mediante entrevistas a las personas que ostentan estos cargos actualmente, revisión de documentación disponible y pública, y nuestros conocimientos obtenidos en la cátedra de Administración de Recursos Humanos.

Este Organismo Contralor actualmente cuenta con un Servicio de Bienestar, el cual fue creado hace no más de 2 años, por lo cual todas las tareas tanto sociales como contables han sido absorbidas por la Unidad de Recursos Humanos.

Por lo tanto, según las instrucciones recibidas crearemos un nuevo cargo dentro de esta Organización y de acuerdo a lo observado e investigado, hemos determinado que existe la necesidad de contar dentro de la División de Administración Interna e Informática con un profesional de Asistencia Social, dedicado exclusivamente al Área de Bienestar a nivel nacional.

Rubro, Mercado de destino

La Superintendencia de Pensiones fue creada por la Ley 20.255 de Marzo del 2008 como sucesora y continuadora legal de la Superintendencia de Administradora de Fondos de Pensiones, creada por el Decreto Ley N° 3.500, de 1980, que inició sus funciones a contar del 1° de mayo de 1981. Se rige por un estatuto orgánico contenido en el Decreto con Fuerza de Ley N° 101 de 1980, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social.

Este organismo contralor, técnico y altamente profesionalizado cuyo objetivo es la supervigilancia y control del Sistema de Pensiones Solidarias que administra el Instituto de Previsión Social, de las Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones (AFP) y de la Administradora de Fondos de Cesantía (AFC), entidad que recauda las cotizaciones, invierte los recursos y paga los beneficios del seguro de cesantía.

Actualmente es dirigida por la Doctora en Economía Solange Berstein Jáuregui, quien se desempeña como Superintendente desde el 21 de marzo de 2006 y tiene la representación legal, judicial y extrajudicial de la Institución.

S e d e s

Oficinas a lo largo del País

• Arica, Colón 312

• Antofagasta, Paseo Prat 461, Oficina 607, Edificio Segundo Gómez

• Copiapó, Colipi 484, Oficina 507

• Santiago, Av. Libertador Bernardo O'Higgins 1449, Torre 2, local 8

• Talca, 5 Oriente 1351, entre 2 y 3 Norte

• Concepción, Avda. Arturo Prat 315, local 5.

• Puerto Montt, Benavente 405, local 6.

• Coyhaique, Freire 250

Punto de Información regionales

• Valparaíso, Inspección Provincial del Trabajo, Blanco Sur 1281.

• Rancagua, Inspección Provincial del Trabajo, Alameda Libertador Bernardo O'Higgins Nº 347.

Visión

 Líder internacional y referente de regulación en Pensiones

 Transformación efectiva en Superintendencia de Pensiones

 Institución de excelencia, moderna, y con elevados niveles de productividad (espacios de eficiencia).

 Orientada a generar actividades con un alto impacto en la ciudadanía, siendo garante de sus derechos y promotor de sus deberes (autocuidado, prevención)

 Contribuye a que la industria de las pensiones opere con mayor eficiencia, transparencia y apegada estrictamente a la legalidad vigente en el país. Asimismo, contribuir a que las Administradoras de Fondos de pensiones, Administradora del Seguro de Cesantía e Instituto de Previsión Social cumplan con los más altos estándares de calidad y servicio a la ciudadanía, garantizando una atención satisfactoria para los afiliados.

 La Superintendencia de Pensiones pone a disposición del Ejecutivo, Ministerio del Trabajo y Previsión Social, Legisladores y otros actores involucrados más y mejor información para la toma de decisiones.

Misión

 Cautelar que los beneficios y las prestaciones del sistema de pensiones, tanto contributivo como solidario, y del seguro de cesantía sean entregadas en tiempo y forma a sus beneficiarios.

 Velar por la seguridad de los ahorros previsionales para vejez, invalidez, sobrevivencia y por los ahorros de cesantía, pertenecientes a los trabajadores y pensionados chilenos y -con este mismo propósito- promover el desarrollo y perfeccionamiento del sistema de pensiones de capitalización individual y de seguro de cesantía vigentes en Chile.

 Resguardar los Fondos de Pensiones y de Seguro de Cesantía a través de la generación de un marco normativo adecuado y de una fiscalización constructiva que ayude a aumentar la confianza de los usuarios e n el Sistema de Pensiones y de Seguro de Cesantía.

Dotación

Su dotación de personal es de 229 funcionarios, de los cuales un 86% de estos, son Profesionales y Técnicos.

Cargos más relevantes, según el Organigrama General

• Superintendente : Sra. Solange Berstein Jáuregui

• Fiscal: Sr. Alejandro Charme Chávez

• Intendente de Fiscalización Prestadores Públicos y Privados: Sr. Vicente Lazen Jofré

• Intendente de Regulación: Sr. Luis Figueroa de la Barra

• Jefa División Prestaciones y Seguros: Sra. Eliana Cisternas Araneda

• Jefe División Atención y Servicios al Usuario: Sr. Marcial Fernández Iglesias

• Jefe División Financiera: Sr. Max Montecino Malky

• Jefa División Estudios: Sra. Olga Fuentes Contreras

• Jefe División Administración Interna e Informática: Sr. Pablo González Jure

• Jefe División Control de Instituciones: Sr. Vicente Martínez

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