Talento Humano

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN......................................................................................................6

CAPITULO I………………………………………………………………………….…….7

1. LA ENTREVISTA DE TRABAJO. ........................................................................7

1.1CONCEPTO.........................................................................................................7

1.2OBJETIVOS DEL ENTREVISTADOR Y ENTREVISTADO.................................7

1.3 TIPOS DE ENTREVISTA DE TRABAJO............................................................8

1.3.1CLASIFICACIÓN DE LA ENTREVISTA DE DESCRIPCIÓN DE CONDUCTA............................................................................................................10

1.3.2 CLASIFICACIÓN DE LA ENTREVISTA DE SITUACIÓN..............................12

1.4 ETAPAS BÁSICAS DE UNA ENTRESVISTA DE TRABAJO...........................13

1.5 EL PAPEL DE LA PRUEBA PSICOMÉTRICA COMO TÉCNICA COMPLEMENTARIA A LA ENTREVISTA DE TRABAJO. ....................................14

1.6 LA ENTREVISTA DE TRABAJO DENTRO DEL PROCESO DE SELECCIÓN. ................................................................................................................................15

1.7 LA ENTREVISTA POR TELÉFONO.................................................................16

CAPITULO II..…………………………………………………………………………….17

2. PSICOLOGÍA APLICADA POR EL ENTREVISTADOR. ...................................17

2.1 LO QUE EL ENTREVISTADOR DEBE CONOCER Y APLICAR. ...................18

2.2 ALGUNAS PREGUNTAS QUE ESCONDEN SU VERDADERO OBJETIVO. ................................................................................................................................19

CAPITULO III

3. EL ENTREVISTADO. .........................................................................................21

3.1 FACTORES PSICOLÓGICOS QUE AFECTAN AL ENTREVISTADO………..21

3.1.1 EL NERVIOSISMO. ......................................................................................21

3.1.2 LA BAJA AUTOESTIMA................................................................................22

3.1.3 ARROGANCIA...............................................................................................23

3.2 FACTORES PSICOLÓGICOS QUE INFLUYEN EN EL ENTREVISTADOR Y AFECTAN AL ENTREVISTADO. ...........................................................................23

3.2.1 LA PRIMERA IMPRESIÓN. ..........................................................................23

3.2.2 EL ORDEN EN LA ENTREVISTA. ................................................................24

3.2.3 EFECTO DEL HALO......................................................................................24

3.2.4 ESTEREOTIPOS Y GENERALIZACIONES. ................................................24

3.2.5 EFECTO COINCIDENCIA.............................................................................25

3.2.6 EFECTO CONTRASTE.................................................................................25

3.3 ¿QUÉ HACER FRENTE A LOS FACTORES PSICOLÓGICOS QUE AFECTAN DIRECTA EINDERECTAMENTE AL ENTREVISTADO? ......................................25

3.3.1 ANTE EL NERVIOSISMO. ............................................................................25

3.3.2 ANTE LA ARROGANCIA...............................................................................28

3.3.3 ANTE UNA BAJA AUTOESTIMA..................................................................28

3.3.4 ANTE LA PRIMERA IMPRESIÓN. ...............................................................28

3.3.5 ANTE EL “ORDEN EN LA ENTREVISTA”.....................................................29

3.3.6 ANTE LOS DEMÁS FACTORES PSICOLÓGICOS QUE INFLUYEN EN EL

ENTREVISTADOR.................................................................................................29

CONCLUSIÓN........................................................................................................30

BIBLIOGRAFÍA.......................................................................................................32

INTRODUCCION

Hay muchas personas que, en este mismo momento, están pensando sobre la entrevista del día de mañana o de pasado mañana, preguntándose a sí mismas ¿qué voy a decir?, ¿cómo me voy a comportar ante el entrevistador?, y otras cuantas preguntas más de las cuales, posiblemente, no tengan respuestas.

El que usted no tenga dichas respuestas hace que el nerviosismo aumente (en usted), y éste a su vez provoca que en su cabeza haya pensamientos negativos hacia sí mismo tratando de destruir su autoconfianza. El dejar que esto suceda podría provocar en usted lo que muchos llaman, “perder la batalla antes de iniciarla”. Esto quiere decir que es muy probable que llegue a la entrevista de trabajo en un estado tal, que es casi seguro que lo eliminen del proceso de selección.

Es por muchos conocidos que entre más conozca sobre algo, menos nerviosismo tendrá al hacerle frente.

Esto sucede por el aumento de su nivel de autoconfianza debido a un alto conocimiento acerca de dicha situación a afrontar. Por todo esto, es muy recomendable que usted conozca lo más que pueda sobre las entrevistas de trabajo, y dado que la ciencia utilizada por excelencia en esta técnica de selección de personal es la Psicología, el presente trabajo trata sobre “los factores psicológicos de la entrevista de trabajo”.

CAPITULO I

1. LA ENTREVISTA DE TRABAJO.

1.1 CONCEPTO

Es una técnica utilizada en el proceso de selección del personal que consiste en un intercambio verbal entre un entrevistador y un entrevistado (sólo o acompañado) con el objetivo de determinar si el candidato (entrevistado) se adecua o no al perfil del puesto de trabajo.

1.2 OBJETIVOS DEL ENTREVISTADOR Y ENTREVISTADO

Objetivo principal del entrevistador

• Contratar al mejor candidato, con el perfil que más se adapte al puesto y que esté de acuerdo con la cultura de la empresa, al mejor precio y con las mejores condiciones (Dumon, 2001).

Objetivo principal del entrevistado

• Convencer al entrevistador que usted es el más adecuado para el puesto de trabajo. Dumon(2001) señala que:

El mejor

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