Taller análisis empresarial Ferretería los aromos

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2022-5B-ANÁLISIS EMPRESARIAL/500-CED-BIC

FERRETERÍA LOS AROMOS.

12/12/2022

CAROLINA SILVA CORNEJO

INDICE

1. INTRODUCCIÓN

2. ANÁLISIS DE MACROENTORNO:

3. MODELO PESTAL

4. LA(S) VENTAJA(S) COMPETITIVA(S) DE LA EMPRESA.

FERRETERÍA LOS AROMOS

Ferretería los Aromos, es una empresa familiar que se dedica a la venta de insumos para la construcción y artículos de limpieza para el hogar. Está ubicada en sector rural los aromos sitio n°11, comuna de padre hurtado.

Ferretería los aromos maneja varias líneas de productos enfocándose a los insumos de agua potable. Así contando con una variedad de insumos para la red de abastecimiento en distintos lugares del sector rural.

Uno de sus clientes fuertes es un comité de agua potable rural. Donde se entrega todo tipo de  insumos para la mantención y construcción de red de abastecimiento de agua potable

Los factores que influyen a los clientes al momento de asistir a comprar en ferretería los aromos, el servicio y los precios. Las personas cuando asisten suelen volver ya que reciben un buen trato y los más importantes una orientación sobre el producto que están buscando. También mencionar que si hay algún producto que no se encuentra en venta, ferretería los aromos busca el producto y lo trae para el cliente.

Además ferretería los aromos dispone de redes sociales como Facebook y un whasap, para una mayor servicio y tiempo de respuesta.

ANALISIS MACROENTORNO

Factores políticos

Se analizan los factores políticos y legales que afectan a las ferretería, estos tiene relación con el gobierno y los consumidores.

• leyes laborales: estas rigen los contratos que tiene los trabajadores
• servicio impuestos internos: regula la fiscalización de los impuestos internos que se establecieron.
• Cambios en sector políticos (cambio de presidente).

Factores económicos

Se analizara la distribución de los recursos y el consumo habitual de los clientes.

• financiamiento : dificultad para obtener créditos en bancos e instituciones financieras
• tasa de interés: tasa de interés elevado.
• inestabilidad inflacionaria: es una incertidumbre en los precios de los productos.

Factores sociales y culturales

Referencia a la cultura de la sociedad, las costumbres y el estilo de vida.

• esta dirigido a un público o clientes de clase media y trabajadores.
• mantener una amplia gama de clientes.
• mantener un buen trato con el cliente y que sea personalizado.

Factores tecnológicos

Revisa los cambios tecnológicos que pueden llegar afectar al sector, en la parte de productos y métodos de ventas.

• Mantener herramientas tecnológicas para una mejor atención (Mobile pos).
• Dar a conocer productos nuevos mediantes redes sociales.

Factores ambientales.

Analiza el tema medioambiental ya que se encuentra en un sector rural.

• mantiene áreas verdes en el interior donde se encuentra la ferretería
• realiza el reciclaje de productos; vidrios, cartón, plástico etc.

Factores Legales.

Analiza todas las leyes y normas que están dirijas al rubro de ferretería.

• Legislación del código del trabajo (ley 21.327).
• Legislación sanitaria.  (decreto 725).
• Legislación de protección a los consumidores  (ley 19.496).
• Seguro Social contra Riesgos de Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales. (ley 16.744).

MODELO PESTAL

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