Taller de Planeación y Toma de Decisiones

Objetivo de la actividad:
Identificar el modelo de administración y las características de las empresas exitosas.

Requerimientos para la actividad:
Ninguno.

Instrucciones:

1. Investiga en fuentes confiables las listas actualizadas de las 10 empresas más exitosas del mundo, de México y de la ciudad donde radicas.
2. Selecciona una empresa de cada lista.
3. Investiga información actualizada de dichas empresas, relacionada con su modelo de administración.
4. Identifica cuáles características de las empresas exitosas se encuentran en cada una de las empresas elegidas. Justifica tu respuesta.
5. Identifica el modelo de administración predominante en cada empresa. Justifica tu respuesta.
6. Redacta una conclusión sobre el aprendizaje logrado en esta actividad.
7. Presenta el resultado de tu actividad en una entrada de blog.

Con este reto vas a poner en práctica el valor de visión global y la fortaleza de carácter de involucramiento.

Desarrollo:

De la lista de las 10 empresas más exitosas del mundo, la empresa que seleccione fue Amazon.

De la lista de las 10 empresas más exitosas de México, la empresa que seleccione fue Cemex.

Las características de las empresas exitosas que encontré en cada una de las empresas son las siguientes:

Amazon:

• Se enfocan en sus clientes: Para Amazon el cliente es lo primordial, debido a que sus clientes son la base de sus ganancias, se enfocan en tratar bien a sus clientes y siempre estar cerca de ellos, tomando en cuenta las opiniones de los clientes. El objetivo principal de Amazon es satisfacer las necesidades de sus consumidores.

• Cuida a su gente: Toda empresa exitosa sabe que la principal competencia esta en su capital humano. Es por eso que Amazon constantemente ofrece a sus empleados oportunidades de desarrollo, esquemas que los impulsen a colaborar y tener un equilibrio con su vida personal, técnicas para mantenerlos motivados y compensaciones justas.        

• Tiene control de sus procesos: Cuenta con indicadores y métodos de los procesos, saben dónde hay áreas de oportunidad y cuales son sus fortalezas.        

• Innova: Saben que las ideas son su mejor activo y que para estar a la delantera de la competencia es necesaria la innovación.        Un ejemplo claro de la innovación por parte de Amazon es, la entrega de los paquetes por medio de un Dron, de esta manera se reduce el tiempo de entrega y tu paquete llega mas seguro y esta monitoreado en tiempo real, dándole así una mejor seguridad al cliente.        

• Invierte en lo importante:  Cuando de invertir se trata Amazon reinvierte sus ganancias en la misma organización en áreas y sectores donde hay mayores oportunidades.

• Entrega valor a la cadena de suministros: Amazon sabe que para que el modelo funcione, todos los que forman parte de la cadena deben fortalecerse y crecer. Y no sólo no “abusan” de ellos, sino que los impulsan a mejorar y ser más competitivos.

Cemex:

• Se enfocan en sus clientes: La misión de Cemex es, crear valor sostenible al proveer productos y soluciones lideres en la industria para satisfacer las necesidades de construcción de sus clientes en todo el mundo. Así mismo adapta su oferta para atender las necesidades de construcción de sus clientes.

• Cuida a su gente:  Cemex ofrece un gran lugar de trabajo que contribuya al crecimiento de los empleados, construye capacidades y experiencia, fomenta un sentido de propósito profundo, ofrece oportunidades de desarrollo y compensaciones justas.        

• Entrega valor a la cadena de suministros: Cemex le genera valor a sus grupos de interés, como son los empleados, sus clientes, accionistas e inversionistas, comunidades y proveedores.

• Invierte en lo importante: Cemex tiene sus prioridades estratégicas, que es la salud y seguridad, enfoque al cliente, innovación, sostenibilidad, y crecimiento EBITDA.

• Innova: La innovación es lo que los distingue de la competencia, un claro ejemplo de la innovación por parte de Cemex fue, el innovador proceso constructivo denominado “Tecnología de Concreto Compactado con Rodillo” (CCR) y su Aplicación en pavimentos.         

• Tiene control de sus procesos: Tienen un gran control de todos los procesos que  se llevan a cabo dentro de la empresa, cuentan con indicadores y métodos de dichos procesos, y saben dónde están las mejores áreas de desarrollo y oportunidades.        
  

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