Taller de herramientas para la calidad semana 5

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INTRODUCCIÓN

Uno de los ejes fundamentales de las organizaciones son las evidencias concretas de cómo se lleva a cabo un trabajo, actividad o labor y cómo ésta se asegura de que lo que se hace se hace según lo establecido en sus propias indicaciones. Para ello, la organización necesita una estructura documental que le permita organizar, delimitar, especificar, ejecutar, verificar y mejorar su quehacer diario y futuro, de manera que cumpla con satisfacer las necesidades del cliente como mejorar la experiencia de este respecto a la organización.

Desarrollo

1. Describa de forma general, las funciones que desempeña o que desempeñaba en la experiencia laboral seleccionada (ya sea en su trabajo actual o alguno anterior), detalle o elabore un listado de las principales acciones que desarrollaba.

En mi trabajo me desempeño como jefe de turno, lo cual tengo a cargo personal químico el cual efectúan los análisis o preparación de muestras para el cliente Codelco división Chuquicamata. Algunas de mis actividades son:

• Coordinación de trabajos para realizar diversos análisis químicos de muestras correspondientes desde minera Chuquicamata.
• Informar resultados de análisis químicos al cliente.
• Realizar levantamientos de seguridad.
• Realizar revisión de análisis químicos, que presenten fuera de tendencias los resultados esperados.

b) Luego identifique las principales y reiterativas problemáticas asociadas a sus labores.

Unos de los principales problemas son la falta de material de laboratorio, como pipetas, propipetas, aforos, matraces Erlenmeyer, entre otros.

c) En base a lo anterior se le solicita realizar las gestiones necesarias para poder dar soluciones efectivas a dichas problemáticas detectadas, por lo cual debe responder las siguientes interrogantes:

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1. ¿Cuáles son las principales problemáticas que detectó en la descripción realizada?

En la empresa existe un gran déficit de material, este implica tener que esperar que el material se desocupe, se lave y se seque, para volver a ocuparlo generando un retraso la preparación de muestras.

2. De su experiencia, escoja, el principal problema detectado y describa de forma general como gestionar dicha problemática en relación con las principales herramientas cualitativas vistas en la semana.

El mayor problema es la falta de material para realizar la preparación químicas de las muestras, para esto de decide realizar una compra de material para aumentar el stock de este mismo, para cuidar estas herramienta se realizaran inventarios semanales auditables por el supervisor de laboratorio para tener un seguimiento, y se le entregaran  un stock a cada jefe de turno, el cual de debe hacer responsable del  material entregado, al finalizar el turno este se debe asegurar que el material entregado se encuentre completo realizando una inspección junto a una lista de verificación.

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