Tarea 1. Aportación inicial al caso . Educar bien o ser rentables

Caso # 1 ¿Educar bien o ser rentables?

Tarea 1. Aportación inicial al caso / Objeto del tema 2. Ética y la toma de decisiones.

1. Analiza la situación y describe los aspectos positivos y negativos de las dos posibles alternativas de solución que tiene la Lic. Martínez.

1. Alternativa 1: “Cumplir con la directriz del corporativo y llegar al ahorro esperado, pero a su vez poner en riesgo el  objetivo de prestigio hacía el corporativo por sacrificar el nivel académico.

• Positivo: Se trata de una diversificación al Grupo, por lo que se cuenta con el respaldo directivo, flexibilidad financiera y experiencia del Grupo Togre, generando confianza  en el mercado.
• Positivo: El core-bussines de Grupo Togre es “eficientar la liquidez e incrementar la rentabilidad del patrimonio empresarial” son expertos en hacer negocios rentables por lo que eventualmente invertirían sus utilidades en mejoras a Utogre con mejores profesores y mejoras en las instalaciones; solo es cuestión de tiempo.
• Positivo: Cada empresa se rige bajo principios, en este caso el corporativo está siendo coherente con ello, la Lic Martínez por el contrario, esta anteponiendo sus principios sobre los de Grupo Togra.

• Negativo: De no contar con un mínimo estándar de nivel académico se pone en riesgo el prestigio del corporativo como formador de profesionistas y por lo tanto baja demanda del mercado.
• Negativo: De no ofrecer sueldos competitivos no se asegura la calidad en los profesores ni el éxito el negocio, si no hay demanda no hay ingresos ni utilidades siendo al final un negocio no exitoso.
• Negativo: Como toda empresa, Grupo Togre necesita para el corporativo personal con excelente nivel académico por lo que su propia filial Utogre no serviría como semillero.

1. Alternativa 2: No modificar su propuesta para asegurar los resultados esperados, pero ignorar la directriz principal de ahorro

• Positivo: El esquema de selección al profesorado asegura la calidad en el servicio educativo a los profesionistas que están en formación.
• Positivo: La calidad en el servicio educativo garantiza una buena proyección en el exterior (clientes) generando mayor demanda y construcción de prestigio en el medio.
• Positivo: Los egresados de Utogre serían candidatos natos con excelente formación académica para el Grupo Togre, siendo una especie de semillero interno.

• Negativo: El Grupo Togre tiene presencia desde hace 13 años, tiempo en el cual has sido exitosos bajo su directriz “lograr un ahorro económico” por lo que la Lic. Martínez estaría faltando a los principio del Grupo.
• Negativo: Como todo negocio nuevo, tiene un etapa de introducción y crecimiento, en el cual no se reflejan utilidades por lo que de invertir de inicio en altas prestaciones, sueldos competitivos e instalaciones equipadas generarían mayores pérdidas al negocio provocando que los socios decidan anticipadamente cerrar al no ser un negocio rentable.
• Negativo: El costo de la matricula hacia los alumnos sería alta dada la calidad del nivel académico, calidad de los profesores e instalaciones siendo no competitivo en el mercado en el cual distintas instituciones educativa ya están posicionadas.

1. Aplica el proceso de toma de decisiones (cuadro 4-1 del libro de texto) para ayudar a la Lic. Martínez a tomar la mejor decisión: describe paso por paso.

1. Identificación del problema: Tomar la decisión correcta ¿seguir la directriz del corporativo y llegar al ahorro esperado o darle prioridad al nivel académico?
2.  Identificación de criterios de decisión: ¿Cuál es el nivel académico mínimo a impartir?, ¿Cuantificar la inversión que los socios desean realizar?, ¿Cuál es el punto  de equilibrio  del nuevo negocio?,  ¿Cuál es la imagen corporativa que se quiere exponer al mercado?, ¿cuál es el mercado meta?
3. Asignación de ponderaciones a criterios: De acuerdo a la directriz del corporativo el orden en la ponderación es de mayor a menor:

1. Monto de inversión de los socios
2. Determinar el punto de equilibrio para que la Lic. Martínez distribuya los recursos de acuerdo a su experiencia.
3. Mercado meta: Utogre no busca hacerse un lugar dentro de las instituciones educativas de la Ciudad.
4. Mantener imagen corporativa de rentabilizar el patrimonio.
5. Establecer el mínimo estándar en la calidad del servicio educativo.

1. Desarrollo de alternativas: La alternativa ideal es partir de los requerimientos del corporativo sin dejar de lado la calidad
2.  Análisis de alternativas: 
3. Selección de una alternativa: 
4. Implementación de la alternativa: 

1. Teniendo en cuenta el análisis anterior, ¿cuál sería tu recomendación para la Lic. Martínez? Justifica tu respuesta

La directriz del corporativo esta marcada desde hace 13 años basada en los principios de la compañía, por lo que la Lic. Martinez debe de maximizar los recursos con los que cuente para el proyecto y tomar la decisión de hacer de Utogre un negocio rentable.

El corporativo cuenta con una imagen de prestigio, lo que ayudará al inicio del proyecto para los primeros alumnos.

La oferta laboral de profesores en el mercado es muy amplia por lo que la Lic. Martínez, dada su experiencia puede encontrar a los profesores que mantengan el balance entre calidad de servicio académico y sueldos.

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