Tecnología BCP

Tecnología: El BCP está sumamente comprometido en mantenerse a la vanguardia de la tecnología bancaria y un ejemplo de esto es la clave digital que es una herramienta de última tecnología que brinda mayor seguridad para los usuarios de su Banca por Internet. Este instrumento no solo es una medida de seguridad sino que también permite realizar operaciones por montos mayores al límite promedio establecido por los bancos peruanos[47]. ActualmenteLa rivalidad en el sector bancario peruano es muy elevada ya que al ser un mercado de competencia perfecta, en donde el cliente es quien cuenta con el poder de negociación. Actualmente, el BCP está buscando maneras diferenciarse de los otros para sobrevivir y seguir siendo líder en el mercado peruano. Su ventaja radica en la calidad del servicio y la confianza que brinda a clientes, en donde la atención es personalizada.

El BCP cuenta con las herramientas necesarias para enfrentar a los nuevos competidores ya que como su popularidad, al ser un mercado peruano puede influenciar en la decisión de los peruanos, estos debe estar acompañado de ofrecer productos y servicios a precio razonables. Es importante mencionar que se debe utilizar tasas de interés adecuadas y competitivas para mantener la cuota de mercado. Es importante mencionar que el cliente valora mucho la seguridad de las operaciones.

BCP debe concentrarse sobre ciertos puntos para mantener su posicionamiento: incrementar la seguridad en los clientes, gracias a la transparencia en las normas o informes que brindan. Mantener el servicio personalizado, innovar en la cercanía al cliente, siempre visitarlos para que el cliente perciba que el sectorista es su amigo.

Actualmente, el Perú representar un entorno favorable para el BCP puede seguir penetrando y desarrollar la marca a nivel nacional. El BCP cuenta con la mayor cuota en relación al pago de haberes a nivel nacional, superando el 50% del mercado. Pero con la nueva norma, en donde el trabajador puede decidir donde desea recibir su sueldo, constituye una amenaza ya que debe establecer una estrategia para mantener a los clientes que tiene reciben su sueldo en el banco y además debe prepararse para atacar a los otros banco.

La principal ventaja competitiva del BCP radica en la solidez financiera, se puede constatar en la posición como el líder en el sector financiero nacional y está orientado a la excelencia de servicio al cliente y el desarrollo de su equipo de trabajo.

Tecnología: El BCP está sumamente comprometido en mantenerse a la vanguardia de la tecnología bancaria y un ejemplo de esto es la clave digital que es una herramienta de última tecnología que brinda mayor seguridad para los usuarios de su Banca por Internet. Este instrumento no solo es una medida de seguridad sino que también permite realizar operaciones por montos mayores al límite promedio establecido por los bancos peruanos[47].

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