Tecnologías Navarro

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INTRODUCCION

Esta empresa fue fundada en el año 2016 en Tiltepec Jiquipilas Chiapas por el ingeniero Ezequiel Adrián Navarro Ruiz que contaba con únicamente la idea de querer realizar la venta de internet en algunas comunidades cercanas y por supuesto el lugar donde él vivía, fue entonces cuando buscó información y contactos que pudieran ayudar en su objetivo.

El ingeniero conoce un poco de administración y sabía que el mercado se abarca poco a poco, comenzó vendiendo internet en su localidad posteriormente se fue extendiendo a más localidades  hoy en día la empresa cuenta con más de 120 clientes con internet en más de 7  comunidades incluyendo:

Tiltepec

Michoacán

Tierra y Libertad

El triunfo

Liberación

Chiapas Nuevo

California

La demanda en esta zona es muy grande durante el crecimiento de la empresa han surgido diversos problemas a los que poco a poco se les ha dado solución.

PROBLEMATICAS DETECTADAS

• En el comienzo de la empresa se cobraban 1,500.00 pesos a las personas por el equipo y la instalación del internet que era el coste real, con el tiempo se notó  la baja de las contrataciones del servicio que sin tener demora se investigó y descubrió que los posibles clientes decían era por el alto precio de la instalación, así que la manera adecuada de aumentar las instalaciones y satisfacer al mercado, fue bajando el precio de las instalaciones (estrategia de venta enganchando a clientes con un precio introductorio) lo que aumentó el número de contrataciones, en lo absoluto fue problema para la empresa ya que se recuperaría de esto con los pagos mensuales porque ahora tendrían la fidelización del cliente.         CASO 1

• Actualmente la demanda es muy grande que hay una variable presentada como costo del precio de los equipos (antenas y router)  la empresa proveedora de estas piezas ha incrementado el precio de lo que provee afectando de manera directa a la empresa, por lo cual se tiene en pausa las instalaciones. CASO 2

• Las antenas de internet que reparten los megabytes presentan de 2 a 6 de la tarde el internet saturado y crea disgustos en los clientes. CASO 3

• Incertidumbre en la empresa por la aparición de nuevas empresas competidoras que representan una amenaza. CASO 4

• La venta de las fichas es cada día menos redituante. CASO 5

• Único medio de publicidad, perifoneo, no existe una plataforma de internet (Bill gates dice que en el siglo XXI solo existen dos tipos de empresas las que están en internet y las que ya no existen )

PROPUESTA DE SOLUCION

HIPOTESIS

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