Tienda de Abarrotes “San Judas Tadeo
Enviado por Itzel Solis • 27 de Junio de 2022 • Ensayo • 743 Palabras (3 Páginas) • 100 Visitas
Tienda de Abarrotes “San Judas Tadeo”[pic 1][pic 2]
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Objetivo: Mi objetivo en este reporte de observación será observar a los empleados de la tienda y observar también el comportamiento hacia los clientes.
Este reporte de observación será en la tienda de abarrotes “San Judas Tadeo”. La Observación será realizada a 5 personas que están trabajando en la tienda del Dueño “Ángel Estrada Murillo”.
Tienda de Abarrotes que está a cargo de la hermana del Dueño “Estefanía Estrada Murillo”
La observación será en diferentes horarios.
Ubicada en la calle San Carlos #2905, entre calle albatros y jilgueros, colonia Zaragoza Sur.
Los días de Observación serán los días siguientes:
Jueves 16 de junio de 7:00 pm a 11:00 pm.
Viernes 17 de junio de 5:00 pm a 8:00 pm.
Y lunes 20 de junio de 7:00 am a 10:00 am.
Y así serán las diez horas solicitadas por el Lic. David Abiutt Batres.
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“ Lista de cotejo”
OBSERVACIONE
Empelados | Respetuoso | No respetuoso | Amable | No amable | Atienden al cliente rápido |
Said |
| [pic 5] | |||
Fabiola | [pic 6] | [pic 7] | |||
Carlos | [pic 8] | [pic 9] | |||
Mónica | [pic 10] | [pic 11] | [pic 12] | ||
María | [pic 13] | [pic 14] | [pic 15] |
Conclusiones: Mi conclusión obtenida en esta práctica es que algunos de los empleados de la tienda son muy llevados entre ellos, en ocasiones delante de los clientes se hablan muy mal, se agarran jugando y despachan a los clientes cuando ellos quieren.
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