Tipos de documentos de normativa y gestión

TIPOS DE DOCUMENTOS DE NORMATIVA Y GESTION

Orden sugerido de documentación.

1. Políticas Generales: Incluye documentos que establecen las directrices y expectativas generales de la empresa.
2. Códigos: Documentos que establecen estándares específicos, como códigos de conducta o códigos de práctica.
3. Reglamentos: Documentos que establecen reglas y normativas internas para la organización, a menudo relacionadas con aspectos legales y laborales.
4. Planes y Programas: Documentos que delinean estrategias a largo plazo o acciones específicas.
5. Manuales: Documentos que agrupan información detallada sobre políticas y contener procedimientos y otros aspectos operativos como protocolos.
6. Procedimientos: Documentos más detallados que describen pasos específicos para llevar a cabo procesos y actividades.
7. Protocolos: Documentos que establecen procedimientos específicos para situaciones particulares.
8. Instructivos: Documentos aún más detallados que proporcionan instrucciones específicas sobre tareas o actividades particulares.

Esta secuencia generalmente sigue una progresión desde documentos de alto nivel que establecen principios generales hasta documentos más específicos y detallados que describen procedimientos operativos concretos.

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Pendiente: construir una buena estructura de indexación y un sistema eficiente para la gestión y actualización de estos documentos.

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Ejemplo

Una política, un manual y un procedimiento relacionados con la "Contratación de Personal" para diferenciar el alcance y detalle de cada uno de ellos.

1. Política de Contratación de Personal:

Título: Política de Contratación de Personal

Propósito:

Establecer los principios y directrices para el proceso de contratación de personal con el objetivo de atraer, seleccionar y retener candidatos calificados que se alineen con los valores y objetivos de la empresa.

Alcance:

Esta política se aplica a todos los departamentos y niveles de la organización involucrados en el proceso de contratación de personal.

Principios Clave:

• Garantizar igualdad de oportunidades y diversidad en la contratación.
• Evaluar las habilidades y experiencia relevantes para el puesto.
• Seguir procesos éticos y transparentes durante todo el proceso de selección.

Responsabilidades:

• El Departamento de Recursos Humanos es responsable de coordinar el proceso de contratación.
• Los gerentes de contratación deben seguir las pautas establecidas y participar en la toma de decisiones relacionada con la contratación.

1. Manual de Contratación de Personal:

Título: Manual de Contratación de Personal

Secciones:

1. Introducción:

• Descripción general del proceso de contratación y su importancia.

1. Puestos y Requisitos:

• Definición de puestos y competencias requeridas.

1. Publicación de Ofertas de Trabajo:

• Redacción y publicación de ofertas de trabajo para diferentes puestos.

1. Recepción de Solicitudes:

• Cómo se gestionan y revisan las solicitudes de empleo.
• Proceso de preselección de candidatos.

1. Entrevistas:

• Referencia a Protocolo para la realización de entrevistas.
• Preguntas permitidas y temas a evitar.

1. Evaluación y Selección:

• Criterios para la evaluación final de los candidatos.
• Proceso de toma de decisiones y documentación necesaria.

1. Oferta de Empleo y Contratación:

• Lineamientos de como extender ofertas de empleo.
• Proceso de incorporación y firma de contratos.

1. Procedimiento de Contratación para un Puesto Específico:

Título: Procedimiento de Contratación para el Puesto de Analista de Selección

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