Trabajo de Administración Financiera

ACTUALIZACIÓN INFORME FINAL DE DIAGNOSTICO

Fecha de la Entrevista

16/07/2015

Fecha de la Actualización

30/07/2015

1

ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

Razón Social

Rut

AGROINDUSTRIAS CASABLANCA

96.659.460-8

Dirección

Cuidad/Comuna

CAMINO LO OVALLE KM 025

CASABLANCA

Entrevistado

Cargo

Teléfono

ALVARO JARAMILLO PEDREROS

ADMINISTRA.

32-741011

Producto y/o Servicios Principales

Trabajadores

Cod. SII

Antigüedad

MADERAS DIMENSIONADAS

19

11192

OCT-1992

2

RESULTADOS

AREA

RESULTADOS DEL DIAGNOSTICO

Dirección Estratégica

• EL EMPRESARIO POSEE COMPLETO CONOCIMIENTO DE SU NEGOCIO, LA COBERTIRA GESOGRÁFICA, LOS MERCADOS, LOS PROVEEDORES Y CLIENTES Y LAS PROYECCIONES QUE SE PUEDAN PRESENTAR A FUTURO. EXISTEN VARIADAS OPORTUNIDADES POR LO CUAL SERÁ NECESARIO EVALUAR CUAL SERÁ EL MEJOR CAMINO, O EL MAS RENTABLE PARA LA EMPRESA.
• LA IDEA ES SUSTENTAR EL CRECIMIENTO EN LA DIVERSIFICACIÓN DE PRODUCTOS Y FAMILIAS DE ELLOS, COMO TAMBIÉN EL GENERAR UNA MEJOR FORMA DE COMERCIALIZACIÓN, MAS ACORDE CON LOS TIEMPOS Y CON LOS POTENCIALES CLIENTES.
• LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS NO ESTÁN FORMALIZADOS PERO SON COMPRENDIDOS A CABALIDAD POR EL PERSONAL ENCARGADO.

Dirección y Liderazgo 

• EL ADMINISTRADOR TOMA DECISIONES OPORTUNAS INMCORPORANDO A LOS TRABAJADORES QUE SEAN NECESARIOS PARA LLEVAR A CABO LA TAREA.
• RECOGE PERMANENTEMENTE INFORMACIÓN DEL ENTORNO PARA PODER EVALUAR LA POSICIÓN RELATIVA DE SU EMPRESA.
• EL ESTILO DE LIDERAZGO ES AUTÓNOMO Y DIRECTO, SI BIEN EL ADMINISTRADOR DELEGA ALGUNAS ACCIONES , NO SE ENCUENTRA TRANQUILO AL ESTAR LEJOS DE LA EMPRESA, SOBRE TODO CUANDO EXISTE GENTE NUEVA TRABAJANDO EN ELLA.
• EXISTEN INSTRUMENTOS DE GESTIÓN PARA APOYAR EL CONTROL Y GESTIÓN INTERNA DE LA EMPRESA.

AREA

RESULTADOS DEL DIAGNOSTICO

Análisis de Entorno

• EL ADMINISTRADOR DISTINGUE LAS VARIABLES DE MERCADO QUE AFECTAN A SU EMPRESA Y AL SECTOR ECONÓMICO AL QUE PERTENECE.
• CONOCE INSTRUMENTOS DE FOMENTO Y HERRAMIENTAS PARA APOYAR SU DESARROLLO FINANCIERO.
• SE ENCUENTRA PERMANENTEMENTE ESTUDIANDO NUEVAS OPORTUNIDADES DE MERCADO Y OBSERVANDO COMO CAMBIA EL ENTORNO SOBRE TODO EN EL TEMA DE LAS COMUNICACIONES.

Mercadeo y Ventas

• LA EMPRESA MANTIEN BUENAS RELACIONES CON CLIENTES ACTUALES Y ESPERA CONFORMARSE CON UNA BUENA OFERTA HACIA CLIENTES POTENCIALES.
• EXISTE COORDINACIÓN ENTRE EL SISTEMA DE VENTA Y EL ÁREA DE PRODUCCIÓN, LOS PEDIDOS SON ENTREGADOS A TIEMPO, SOLO OCURRE LO CONTRARIO CUANDO EL CLIMA NO ES FAVORABLE.
• NO EXISTE FUERZA DE VENTA, SE DESEA INTENTAR POR EL CAMINO DE INTERNET.
• SE ENCESITA MODERNIZAR LA IMAGEN CORPORATIVA.
• FALTA DEFINICIÓN CLARA Y ESTUDIADA DE PROCEDIMIENTOS DE PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD.
• EXISTE CLARIDAD EN TÉRMINOS DE LAS VENTAJAS Y ATRIBUTOS DE LOS PRODUCTOS EN COMPARACIÓN A IGUALES DE LA COMPETENCIA.
• EXISTE CLARIDAD EN LA ESTRUCTURA DE COSTOS TANTO DE PRODUCTOS COMO DE LA EMPRESA.

Producción y Operaciones

• LA EMPRESA CUENTA CON PROVEEDORES DE PRIMER NIVEL, NO EXITEN PROBLEMAS EN ESTE TEMA.
• SE PLANIFICA LA PRODUCCIÓN DE ACUERDO A ORDENES DE COMPRA DE LOS CLIENTES Y ANTECEDENTES DE VENTAS DE AÑOS ANTERIORES.
• SE CONTROLAN PARTE DE LOS PASOS DEL SISTEMA PRODUCTIVO, SOLO LOS MÁS CRÍTICOS EN TÉRMINOS DE CANTIDAD Y CALIDAD DE TERMINACIÓN.
• LA DISTRIBUCIÓN EN PLANTA ES ADECUADA, SE REQUIERE MAYOR TECNIFICACIÓN CON EL OBJETIVO DE MEJORAR LA OFERTA AL MERCADO, PRODUCTOS DE MEJOR CALIDAD Y ELIMINAR LA ESTACIONALIDAD ACTUAL DE LA EMPRESA.
• LA MANTENCIÓN EN GENERAL ES DEL TIPO CORRECTIVO, LAS FALLAS SON POCO PRECUENTES Y NO TIENEN MAYOR INCIDENCIA EN TÉRMINOS DE LOS PLANES DE PRODUCCIÓN.

Gestión Ambiental

• NO EXISTEN DEBILIDADES EN ESTA AREA.
• LAS NORMAS SE CUMPLEN, LOS ESTÁNDARES ESTÁN CONTROLADOS Y SE MANTIENE UN SISTEMA DE CIRCUITO CERRADO PARA EL AGENTE CONTAMINANTE Y LA POLÍTICA DE LIMPIEZA ES TERCERIZADA.
• LA POLÍTICA AMBIENTAL DE LA EMPRESA ES CONOCIDA POR TODO EL PERSONAL, LA EMPRESA NUNCA HA ESTADO SOMETIDA A ALGÚN SUMARIO SANITARIO POR LA AUTORIDAD AMBIENTAL CORRESPONDIENTE.
• EXISTEN Y SE GENERAN IMPORTANTES CANTIDADES DE RESÍDUOS SÓLIDOS (VIRUTAS, ASERRÍN Y RESTOS DE MADERAS EN BRUTO Y PROCESADAS) FACTIBLES DE APROVECHAR COMO MATERIA PRIMA PARA PRODUCTOS DE ALTO VALOR AGREGADO.

AREA

RESULTADOS DEL DIAGNOSTICO

Estructura Organizacional

• LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL SE ENCUENTRA BIEN DEFINIDA DISTINGUIENDO ENTRE NIVELES, LAS ÁREAS FUNCIONALES, ROLES Y RESPONSABILIDADES.
• EXISTE ADECUADA DISTRIBUCIÓN DEL TRABAJO, CON DEFINICIÓN DE TAREAS Y RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS.
• LAS DECISIONES LAS TOMA EL EMPRESARIO. EL PERSONAL CUENTA CONATRIBUCIONES PARA TOMAR DECISIONES EN LSO A´MBITOS ESPEDÍFICOS DEL TRABAJO BAJO SU RESPONSABILIDAD.

Finanzas

• LA EMPRESA MANTIENE AL DÍA SUS REGISTROS LEGALES Y HAY CLARIDAD EN TÉRMINOS DE LOS PLAZOS LEGALES Y LOS ACTOS TRIBUTARIOS OBLIGATORIOS.
• UN CONTADOR EXTERNO LLEVA LOS REGISTROS Y DOCUMENTOS CONTALBES, SE HA TRANSFORMADO EN UN ASESOR DEL ADMINISTRADOR, LO CUAL ACERCA LA PLANIFICACIÓN FINANCIERA AL SISTEMA DE GESTIÓN INTERNO. HAY UN USO ADECUADO DE LOS ESTADOS FINANCIEROS PARA LA TOMA DE DECISIONES.
• NO SE REALIZAN FLUJOS DE CAJA, PERO SI SE CUENTA CON REGISTROS EN TÉRMINOS DE INGRESOS Y EGRESOS.
• EL SISTEMA DE  COSTOS SE ENCUENTRA LO SUFICIENTEMENTE DEPURADO COMO PARA TENER UNA BUENA GESTIÓN DE ÉSTOS, ES POR ELLO QUE EL ANÁLISIS DE ÉSTOS PERMITE APLICAR ADECUADAS ESTRATEGIAS DE PRECIOS ESPECIALMENTE EN ÉPOCAS DE BAJAS O CRISIS ECONÓMICAS.
• SE REALIZAN PRESUPUESTOS MENSUALES, QUE SE COMPARAN CON LOS RESULTADOS DEL PERÍODO.

Recursos Humanos

• EL PERSONAL POSEE LA CALIFICACIÓN NECESARIA PARA CUMPLIR CON LAS TAREAS QUE LE CORRESPONDEN. CADA TRABAJADOR OCUPA EL PUESTO PARA EL CUAL TIENE MAYOR HABILIDADES.
• LAS PROMOCIONES SE REALIZAN DE ACUERDO AL DESEMPEÑO Y POTENCIAL DE DESARROLLO.
• NO HAY POLÍTICA DE CPACITACIÓN DE LOS TRABAJADORES NI DE RECLUTAMIENTO O SELECCIÓN DE ELLOS. HAY CAPCITACIÓN INTERNA SÓLO EN RELACIÓN A LAS NECESIDADES PROPIAS DE LA ACTIVIDAD.
• EXISTE UN SISTEMA ACTUAL DE REMUNERACIONES EL CUAL DEBE ADECUARSE MÁS A LA REALIDAD DE LA EMPRESA, EN TÉRMINOS DE LOS DESNIVELES DE FACTURACIÓN PRODUCTO DE LA ESTACIONALIDAD.
• EXITE BAJA ROTACIÓN DE PERSONAL CALIFICADO, EL NIVEL DE SUELDOS ES NORMAL PARA EL SECTOR.

Gestión de Información

• EXISTE UN PROCESAMIENTO FORMAL Y PERMANENTE DE LA INFORMACIÓN RELEVANTE PARA LA GESTIÓN INTERNA DE LA EMPRESA, FALTA EL APROVECHAMIENTO DE LA INFORMACIÓN EXTERNA COMO FORMA DE AYUDAR AL MEJORAMIENTO DEL DESEMPEÑO DE LA EMPRESA.
• FALTA ENTREGA DE INFORMACIÓN HACIA EL EXTERIOR Y AUMENTAR LO MECANISMOS TECNOLÓGICOS ACTUALES PARA OFRECER UNA MEJOR IMAGEN Y SERVICIO A LOS CLIENTES.

AREA

RESULTADOS DEL DIAGNOSTICO

Gestión de Calidad

• LA EMPRESA MANTIENE UNA ADECUADA POLÍTICA RESPECTO A LA CALIDAD DE SUS PRODUCTOS, QUE ESTABLECE LAS CARACTERÍSTICAS DE ÉSTOS Y LOS CRITERIOS DE RECHAZO PARA CADA ESPECIFICACIÓN.
• CADA JEFE DE SECCIÓN ES RESPONSABLE DE LA CALIDAD DEL PRODUCTO QUE ELABORA.
• EL ÍNDICE DE RECHAZOS DE LOS CLIENTES ES DE UN 5% DE LAS VENTAS TOTALES, LOS CULAES SON REEMPLAZADOS DE INMEDIATO.
• EL ADMINISTRADOR FOMENTA DENTRO DE LA EMPRESA UNA CULTURA DE ACTUAR DE ACUERDO A LOS ESTÁNDARES ESTABLECIDOS.

3

AMBITOS DEBILES DE LA EMPRESA

DESCRIPCION DEL AMBITO DEBIL

CONSECUENCIAS AL SUPERAR LA DEBILIDAD

MERCADEO Y VENTAS

Gestión de Ventas

La empresa poseerá un sistema de ventas que le permitirá aumentar sus ingresos y ser más competitivos en el mercado.

MERCADEO Y VENTAS

Comunicaciones

Determinar políticas de promoción y publicidad adecuados para la empresa, confeccionar sistema de ventas por Internet. Mejorar o actualizar la imagen corporativa.

GESTION DE INFORMACIÓN

Información

Obtener herramientas y aplicaciones de Internet.

ANALISIS DEL ENTORNO

Comprensión del Sector

La empresa identificará claramente el o los segmentos de mercado a los cuales enfocar sus esfuerzos en términos de promoción y ganancia de nuevos clientes, todo esto en relación a los productos ofrecidos.

DIRECCION Y LIDERAZGO

Instrumentos de Gestión

La empresa contará con instrumentos internos y procedimientos que permitan un ordenamiento del funcionamiento y un mejor control de los procesos, estos ligados a la venta en línea, cotización, gestión de clientes, etc.

PRODUCCIÓN Y OPERACIONES

Nivel Tecnológico

La empresa requiere mejorar su nivel tecnológico en planta si desea ofrecer productos de mejor calidad y evitar la estacionalidad actual.

MERCADEO Y VENTAS

Producto

La empresa contará con estudios de factibilidad económica y técnica, además de los diseños que correspondan, para la elaboración de nuevos productos de mayor valor agregado.

PRODUCCIÓN Y OPERACIONES

Planificación

La empresa dispondrá de planes de producción de corto y mediano plazo debidamente coordinados con los planes de venta y niveles de inventario deteminados.

4

INDICADORES

Año 1

Año 2

VARIACION (%)

Ventas Totales

95.665.542

304.525.480

218 %

Exportaciones

Nivel de Ingresos Per Cápita

5.314.752

16.027.656

218 %

Porcentaje del Margen Operacional sobre los Ingresos

22 %

44 %

100 %

Porcentaje de los Gastos Administrativos sobre el Resultado Operacional

-718 %

627 %

187 %

Nivel de Endeudamiento sobre el Resultado Operacional

345 %

1708 %

395 %

OBSERVACIONES:

INDICADORES NORMALES PARA UNA EMPRESA DE ESTE RUBRO.

5

CONCLUSIONES DEL DIAGNOSTICO

EL ADMINISTRADOR PRESENTA UNA ACTITUD POSITIVA EN TORNO AL DESAFÍO QUE IMPLICA HACER CRECER A UNA EMPRESA Y ENFRENTAR UNA NUEVA ESTRTEGIA COMPETITIVA Y COMERCIAL. LA EMPRESA ESTA INTERESADA EN MEJORAR LOS ASPECTOS DEBILES Y POTENCIAL LAS FORTALEZAS.

EN ESTOS MOMENTOS LA EMPRESA DESEA ABRIRSE PASO EN UN MUNDO TENIFICADO EN TÉRMINOS DE COMUNICACIONES Y MEJORAR ASÍ SU DESEMPEÑO EN VENTAS QUE HASTA HOY HA SIDO BASTANTE FORTUITO.

ES POR ELLO QUE SE RECOMIENDA FORTALECER LA IMAGEN CORPORATIVA Y LOS TEMAS DE COMUNICACIÓN VÍA INTERNET CON POSIBLES CLIENTES O ACTUALES CLIENTES FRECUENTES.

PARA EL DESAFÍO QUE LA EMPRESA SE IMPONE SE LE RECOMIENDA TOMAR LA ASISTENCIA DE UN EXPERTO EN LOS TEMAS DE: ESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACIÓN, PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD, INTERNET, INFORMÁTICA, IMAGEN CORPORATIVA, SISTEMA DE VENTAS, SISTEMA DE ADMINSITRACIÓN ITNERNA, TECNOLOGÍA, DISTRIBUCIÓN EN PLANTA, MAQUINAS Y EQUIPOS, PLANIFICACIÓN Y CONTROL DE LA PRODUCCIÓN.

6

RECOMENDACIONES DE ASISTENCIA TECNICA

RECOMENDACIONES

1

PARA EL EMPRESARIO: Evaluar la postura comercial de la empresa. Invertir en apoyo tecnológico para mejorar el sistema productivo de su empresa, como forma de apoyar el desarrollo de su plan estratégico. Solicitar apoyo de expertos en términos de la evaluación de la factibilidad técnica y económica de la inversión a realizar.

2

DE LAS ASESORIAS QUE PUEDE CONTRATAR: se recomienda al empresario que estudie la posibilidad de contratar asesorías en los temas de: ESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACIÓN, PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD, INTERNET, INFORMÁTICA, IMAGEN CORPORATIVA, SISTEMA DE VENTAS, SISTEMA DE ADMINSITRACIÓN ITNERNA, TECNOLOGÍA, DISTRIBUCIÓN EN PLANTA, MAQUINAS Y EQUIPOS, PLANIFICACIÓN Y CONTROL DE LA PRODUCCIÓN.

3

DE LA PRIMERA ASESORIA: Además de lo indicado más arriba como consecuencia de superar la debilidad, debe incluir  como mínimo el estudio y diagnóstico las zonas de mayor impacto al ofrecer el producto y servicio, estudiar la percepción de clientes, los requerimientos de la demanda, los cambios en los hábitos de consumo del consumidor, definir claramente una política de comercialización y de enfrentar los nuevos mercados. Incluir dentro de la planificación cuáles serán los requerimientos de tiempo e inversión por parte de los socios.

Si se requiere algún tipo de inversión, la asesoría debe reflejar los montos así como cuáles son las mejores opciones de financiamiento.

RECIBO CONFORME EL DIAGNOSTICO REALIZADO POR EL AGENTE OPERADOR CINDE LTDA.

SR. ALVARO JARAMILLO

SRTA. WINNIE DARLIC B.

Fecha de Entrega del Informe:

19/08/2016

Fecha de Entrega de Actualización:

20/08/2016