Trabajo de Investigación “El Ausentismo en Gamesa”

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UNIVERSIDAD AUTONOMA DE NUEVO LEON

FACULTAD DE CONTADURIA PÚBLICA Y ADMINISTRACION

Trabajo de Investigación

“El Ausentismo en Gamesa”

Nombre: Alvaro Jesús Adame Rivera

                 Evaristo Hernández Santes

                 María Guadalupe Rodríguez Cepeda

                 Jorge de Jesús Rodríguez Rodríguez

Materia: Mercadotecnia III

Maestro: Ricardo Trejo

Grupo: HZ

Ciudad Universitaria

1. Planteamiento del problema

Ausentismo por jornada de trabajo

Uno de los principales problemas que hoy en día atraviesa la empresa Gamesa S. de R.L. de C.V., ubicada en Av. República Mexicana No. 400, en la colonia Cuauhtémoc, es el ausentismo laboral

La empresa ha presentado una alta en incumplimiento de órdenes, debido a la baja producción que se ha presentado en el último año, mediante observaciones, indagaciones e investigaciones el departamento de recursos humanos ha arrojado alrededor de 60 ausencias a la semana del personal de producción, detectando que son los días lunes cuando se presenta con mayor frecuencia el ausentismo del personal. El departamento de producción, arrojo números donde declara que se está presentado atrasos en la entrega de la mercancía a las tiendas distribuidoras, dentro y en los al rededores de Monterrey, cabe señalar que uno de los problemas principales en la industria a nivel mundial lo constituyen las tasas de ausentismo, ya que actualmente esta situación está considerada como uno de los principales problemas tanto en los países desarrollados como en aquellos en vías de desarrollo. Su incidencia ocasiona innumerables pérdidas y consecuencias graves en los trabajadores y en las organizaciones laborales.

Por lo tanto hemos llegado a declarar al ausentismo como problema en la baja de producción que se está presentando. Nuestra mayor sospecha es que el ausentismo está siendo provocado por la jornada laboral de los trabajadores, quienes no se sienten conformes.

2. INDICE

1. Planteamiento del problema                                                                2

2. Índice                                                                                        3

3. Resumen                                                                                        6

4. Introducción                                                                                7

4.1 Objetivos de la Investigación                                                        8

4.2 Preguntas de la Investigación                                                        9

4.3 Tipo de estudio                                                                        9

5. Marco Teórico……………………………………………………………………….

5.1 Introducción                                                                                10

CAPITULO I. RECURSOS HUMANOS

5.2 La Administración                                                                        10

5.3 Los Recursos Humanos                                                                14

              5.3.1 Planeación de Recursos Humanos…………………   ………...   15

              5.3.2 Reclutamiento              ……………………………………………..  16

              5.3.3 Selección de Personal                                                                  17

              5.3.4 Capacitación                                                                18

CAPITULO II. EL AUSENTISMO

5.4 Definición                                                                                19

              5.4.1 Definición de Ausentismo Laboral                …………………   …19

              5.4.2 Ausentismo Laboral                                                        20

              5.4.3 Causas del Ausentismo Laboral                                        22

              5.4.4 Factores que Influyen en el Ausentismo Laboral                        24

              5.4.5 Consecuencias del Ausentismo Laboral                                26 

CAPITULO III. COMPORTAMIENTO Y CULTURA DE LA ORGANIZACIÓN

5.5 Cultura de la Organización                                                                27

             5.5.1 Variables Organizacionales                                                27

             5.5.2 Comportamiento Organizacional                                        30         

             5.5.3 Manejo del Cambio                                                        31

CAPITULO IV. CLIMA LABORAL

5.6 Definición de Trabajo                                                                31

...