Trabajo de administración de una empresa.

INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL[pic 1][pic 2]

ESCUELA SUPERIOR DE INGENIERIA MECANICA Y ELECTRICA.

INGENIERIA EN COMUNICACIONES Y ELECTRONICA.

ADMINISTRACION DE EMPRESAS.

TRABAJO DE LA EMPRESA. - “POLI HORNY INN”

GRUPO: 5CM4.

EQUIPO: 6.

ALUMNOS:

COLIN JIMENEZ ERICK.

GOMEZ HERNANDEZ VICTOR DANIEL.

QUINTERO LOPEZ XOCHITL.

SALAZAR SAUCEDO ALEJANDRO ROBERTO.

FECHA DE ENTREGA: 13 DE JUNIO DEL 2016.

PROF.: LIC. MARIA DEL PILAR ORTIZ REYES.

Índice

Nombre de la empresa: POLI HORNY INN

Logotipo:

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Slogan: 

• "Es más que un hotel, es lo que tú necesitas" 

Propósitos por los que van a crear la empresa:

Económico:

1-. Recuperar la inversión que se invirtió en un lapso de 3 años.

2-. Ser internacionalmente conocido.

3-. Iniciar y crear nuevas franquicias.

Social

1-. Satisfacer las necesidades de los huéspedes.

2-. Incrementar y crear nuevos empleos en la región en donde se encuentre poli suites.

3. Brindar capacitación, servicios médicos, prestaciones y buen pago a nuestra mano de trabajo.

4-. Brindar posibilidades a personas de escasos recursos en especial a la población en donde se encuentre POLI HORNY.

Tecnológicos

1-. Que POLI HORNY cuente con un sistema operativo de punta, facilitando el trabajo del personal administrativo.

2-. Actualización de unas capacitaciones en el trato de nuestros huéspedes

VISION:

POLI HORNY tiene la visión de lograr un liderazgo dentro del grupo de hoteles del mismo nivel. Tenemos la visión de ser el mejor hotel en nuestro medio, y como tal ubicarnos como el preferido de nuestros turistas

MISION:

Ser la compañía de hospitalidad más destacada del mundo: la opción preferida tanto de los huéspedes como de los miembros del equipo y los propietarios.

Que el cliente se sienta cómodo, tranquilo

Lograr convertirse en el refugio del viajero que viene a cumplir su sueño de conocer el maravilloso paisaje de la región, o del viajero que quiere descansar después de haber concluido sus actividades y negocios.

OBJETIVOS:

1.- Objetivos cortó plazo

• Ser conocidos como el mejor hotel de la región en aproximadamente 6 meses.
• Trabajar con un 100% de operatividad cumpliendo con los servicios básicos que se  ofrecen desde el momento de apertura.

• Contar con una culpabilidad del 70% en temporada alta alrededor de un año de funcionamiento.
• Recuperar el 35% de la inversión (durante el 1er año)
• Supervisar el método de administración, para ver si es 100% eficaz y no se presentan fugas de capital en los primeros 3 meses.

2.- Objetivos a mediano plazo

• Trabajar al 100% los servicios que este ofrece después de un año de apertura.
• Establecer un sistema de costos que nos permita hacer un uso adecuado y oportuno de los recursos durante los primeros 5 años.
• Promoción del hotel con agencias de viaje tour a nivel internacional y mundial contando con la confianza ganada en el primer par de años de POLI HORNY.
• Recuperación de capital de por lo menos un 65% al cabo de dos años.

3.- Objetivos a largo plazo

• Ser reconocidos como el mejor hotel con al menos 10 años de respaldo.
• Posicionados en los mejores a nivel Latinoamérica dentro de los primeros 5-10 años
• Imagen consolidada basada en un buen servicio, calidad y alto sentido de responsabilidad con una antigüedad que no avale.
• Oculpabilidad del 80-90% en temporada alta después 5 años.
• Recuperación de la inversión en un 100% dentro de los primeros 3 años.

Estrategias

Departamento de mercadotecnia

• Optimizar la página web para la búsqueda local.
• Poner un buzón de quejas y sugerencias.
• Tener una buena presencia en las redes sociales

Departamento de producción

• Capacitación para brindar un buen servicio a nuestros huéspedes  
• Realizar capacitaciones para hacer más eficaz nuestro servicio

Departamento de finanza

• Buscar precios de producción económicos pero de calidad
• Formar paquetes de turísticos económicos en temporada baja
• Buscar nuevos modelos y estrategias para ir modificando y mejorando la administración

Departamento de capital humano

• Checar el reglamento interno que tienen los trabajadores y ver si lo cumple si no actuar de una forma eficaz para se cumpla
• Mantener felices a los empleados, realizando su pago en la fecha y hora adecuada
• Evaluar a los supervisores y al área administrativa

Nuestras Políticas

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