Trabajo de planificación estratégica

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Observaciones:

Caso Bilt S.A.

Cuenta en la actualidad con una dotación de 500 personas. Se dedica a la producción y comercialización de mosaicos y baldosas para pisos.

Bilt S.A. cuenta con más de 40 años, fabrica gran cantidad de modelos, tiene la particularidad de seguir fabricando los modelos de baldosa y mosaicos que se crearon hace más de 30 o 40 años. Ha creado muchísimos modelos nuevos. Se puede decir que cada año crea más de 10 modelos diferentes, pero elimina muy pocos y en consecuencia, en la actualidad tiene más de 200 modelos distintos.

La participación de Bilt S.A. en el mercado 5 años atrás era del 45% y la actual alcanza el 55%. Su producción no ha aumentado en esa proporción.

La participación de Bilt S.A. en el mercado total de revestimientos para pisos descendió del 15% al 10%.

Durante muchos años el esfuerzo de los directores estuvo puesto en el área de producción, ya que al ser Bilt S.A. líder en el mercado, podría colocar fácilmente las cantidades fabricadas. Hace 30 años que está en niveles similares de producción, con un 90% de la capacidad de planta utilizada.

El último año un nuevo directorio se hizo cargo de la empresa. Este Directorio contrató a un equipo de consultores para cambiar la estructura de la empresa, ya que prácticamente nunca se había modificado.

Estos consultores aconsejaron estructurarla de manera similar a una empresa de características parecidas a Bilt S.A.

La función básica del nuevo directorio es el planeamiento estratégico. 

Para planear estratégicamente, analizaron previamente el pasado de la empresa, luego la posición presente y cuáles podrían ser las futuras posibilidades.

El directorio obtuvo las siguientes conclusiones generales:

1. El mercado de baldosas y mosaicos se va achicando a medida que transcurra el tiempo.
2. B. El mercado de revestimientos en general para pisos se agranda, por lo tanto, Bilt S.A. pierde participación en este mercado.
3. Si Bilt S.A., sigue produciendo los mismos productos, dejará de existir en pocos años.

Entre los miembros del directorio discuten las distintas posibilidades a seguir:

1. Seguir fabricando los mismos productos e importar distintos tipos de revestimientos para pisos, para aprovechar toda la sinergia de comercialización. (Esta propuesta tiene la oposición “endeudarse en dólares es peligroso”).
2. Eliminar gran cantidad de modelos, mantener sólo unos pocos (los más rentables) y reducir toda la estructura de la empresa. dedicarse al mercado específico y sabiendo que éste se está reduciendo.
3. Seguir fabricando todos los modelos y contratar un grupo de personas para estudiar el contexto y poder, de esa forma, elegir nuevos productos y mercados para el futuro.

Preguntas.

1. ¿Cuáles son los puntos débiles y puntos fuertes de Bilt S.A.?

Puntos débiles: son la competencia, el no innovar en el tiempo y mantenerse en el mismo segmento de hace 30 años atrás, tener demasiados modelos, no haber cambiado de directorio para poder ver las falencias, la dirección en la producción.

Puntos fuertes: empresa con gran renombre por longevidad de años y productos reconocidos en el mercado, empresa líder en su segmento, empresa con representación en el mercado y múltiples diseños y gran dotación para poder desarrollar cualquier producto que pueda adquirir en un futuro

1. Analizar el concepto de planeamiento existente dentro de la empresa.

El poder sobrellevar esta crisis que en unos años podrá dejar de existir la empresa, llevar una consultoría para ver las déficits y falencias del producto, mercado, competencias y falencias viendo la manera práctica para que el directorio genere un estudio de manera que se pueda manejar en un plan de ejecución rentable para la parte de producción, y poder tener una expectativa de analizar el mercado y mantenerse dentro del mismo.

1. ¿Cuál es su opinión acerca de los consultores?

Fueron asertivos al momento de ver los déficits en la organización, encontrando falencias en la misma. como ver y evaluar cualitativa y cuantitativamente en lo financiero y evaluación del producto, cuando la empresa está pasando por un periodo de existencia ante el mercado por la competencia dándole a entender que si seguían en su visión de hace 40 años la empresa dejara de existir dándole soluciones hacia un escalamiento progresivo en nuevos productos actualizados en la competencia del mercado.

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