Turismo Vocho ¿Quiénes somos?

Turismo Vocho

Como bien sabemos uno de los principales ingresos de nuestra región es el turismo, ya que posee características naturales y culturales que la han posicionado como un destino turístico preferente en Chile. Sus atributos geográficos, climáticos y patrimoniales, sumados a su cercanía con la región metropolitana, han significado que la región, en los últimos 10 años haya duplicado la visita de turistas.

Como bien sabemos el principal ingreso de nuestra región es el turismo, tanto así que en los últimos 10 años la cantidad de turistas extranjeros ha crecido más de 9, pasando hoy en día los 45 mil visitantes al año y sumando (Sernatur y Subsecretaría de turismo).

Volkswagen Tipo 1 Cabriolet: Hemos escogido este vehículo por su economía, ya sea en rendimiento como en mantención, y por ser un reconocido como un ícono en la historia mundial. Además, encaja perfectamente con lo que significa la ciudad de La Serena- Coquimbo, un lugar colonial que busca preservar su antigüedad, pero siempre estando a la vanguardia para fomentar el turismo. Eso queremos lograr como equipo, aportar ese granito de arena para que nuestra ciudad sea reconocida a nivel mundial por su buena calidad de vida.

¿Quiénes somos?

Somos una empresa cuyo oficio es la venta de un servicio turístico, que busca la comodidad de sus clientes, enfocándonos en ofrecer una experiencia inolvidable.

Misión:

Nuestra misión es dar a conocer los atractivos turísticos que tiene la región, sus ciudades, pueblos, gente e historia, pero desde una perspectiva menos convencional. Ofrecer un servicio completo, buscando la comodidad de nuestros clientes y enfocándonos en ofrecer una experiencia inolvidable.

Visión a mediano plazo:

Ser la principal agencia de turismo en la región, abarcando distintas áreas, siendo diferentes, prácticos, confiables y eficientes en el mercado, tanto con nuestros proveedores como para nuestros clientes, además de brindar la mejor experiencia de turismo sostenible, mejorando la calidad de viaje y vida de los consumidores.

Visión a largo plazo:

Ser la principal agencia de turismo del país, abarcando cada rincón del territorio nacional, ofreciendo todo tipo de experiencias y lograr hacer de Chile una marca importante para el mundo.

Valores organizacionales:

Los valores organizacionales que busca nos caracterizarán son:

• Amabilidad
• Alegría
• Puntualidad
• Responsabilidad
• Respeto
• Proactividad
• Confiabilidad

Objetivos Generales:

Diseñar un modelo de negocios para una empresa de turismo con intereses especiales y principalmente en “Escarabajos”

**Objetivo específico económico: Intentar bajar los costos fijos al máximo. (de alguna manera)

Objetivos específicos:

Nuestro objetivo específico es diseñar, organizar y distribuir de la mejor manera los servicios turísticos.

Ofrecer una atención de calidad, contando con personal capacitado, de acuerdo a las necesidades de los clientes al contar con atención personalizada.

Diseñar una experiencia única e inolvidable para nuestros clientes.

Ser innovadores en el servicio del turismo con nuestra alternativa de vehículos personalizados y únicos en el rubro. Además, de ofrecer distintas actividades que no son tan comunes en la región.

MODELO DE NEGOCIOS CANVAS:

1. Segmento de clientes: Podemos encontrar dos grupos de clientes como objetivo; Grandes compradores ocasionales (Extranjeros) entre 24 y 55 años. Esto quiere decir que realizan grandes gastos con poca frecuencia y principalmente en temporada alta.

El otro segmento que podemos detectar es el de familias que buscan la mejor opción con el mejor precio, ya que principalmente en la región se pueden encontrar diversas agencias de turismo, pero todas con los mismos productos o menos.

1. Propuesta de Valor: Está enfocada en ofrecer un servicio estructurado pero personalizado a la comodidad del cliente, recorriendo nuestra región en un refaccionado y cómodo vehículo, prometiendo a nuestros usuarios una experiencia difícil de olvidar.

1. Canales: La manera en que conquistaremos a nuestros clientes será a través de: Pág. Web, folletos en lugares estratégicos, tales como, hoteles, hostales, barrios de entretención, playa y lugares concurridos, centro de las ciudades, etc. También nos daremos a conocer directamente con el público sacando a las calles nuestros bellísimos coches que captaran la atención de quienes deseen conocer la región con nosotros.

1. Relación con los clientes:
2. Flujo de ingresos:
3. Recursos Clave:
4. Actividades Claves:
5. Asociaciones Claves:
6. Estructura de Costes:

 Investigación del mercado competente:

 - no tenían viajes todos los días

por persona.. 70.000.

falta de viajes disponibles a valle del Elqui.

Falta de convenios.

no son viajes personalizados

rutas hechas a su medida, la cual hay que cumplir con ciertos horarios y lugares que visitar.

Vehículos poco económicos y falta de entretención en viajes.

Generalmente orientados al adulto mayor

Poco agradable en flexibilidad.

- Ventajas competitivas:

Diferenciación de la competencia, contando con vehículos personalizados y atractivos.

Viajes a cerro grande con trekking o (bicicleta) nocturno acompañado de un guía (conductor).

Copiar viajes al desierto florido y lugares con atractivo de temporada que hacen las agencias tradicionales.

Viajes nocturnos

Traslado con bicicletas.

Surf.

Auto ambientado a la medida de cada viaje contratado.

Estacionar en huentelauquen para llevar a los turistas con hambre, así el restaurant nos abastece con su espacio de estacionamiento visible a los turistas.

Puntos de turismo:

• Faro monumental
• Estadio La Portada
• Plaza de Armas de La Serena
• Iglesias centro
• Museos
• La Recova
• Cerro Grande (en bicicleta o trekking nocturno)
• Parque Pedro de Valdivia
• Parque Japonés
• Teatro
• Cruz del Tercer Milenio
• Fuerte de Coquimbo
• Estadio Francisco Sánchez Rumoroso
• Playa La Herradura
• Playa Totoralillo
• Morrillos
• Guanaqueros
• Punta Choros, Isla Damas

FODA:

Fortalezas:

• Diferenciación (viajes nocturnos, bicicletas en los autos, trekking, autos acondicionados).
• Conocimiento del rubro y la región.
• Eficiencia (Autos económicos).
• Lugar de atención física (stands), más baratos y fácil de ubicar en cualquier lugar.
• Mantención económica.

Debilidades:

• Auto pequeño para el traslado de más personas.
• Preparación al cambio de temporada.
• Contamos con el capital justo (en caso de que ocurra algún imprevisto tendríamos problemas).
• Vehículos antiguos, propensos a fallas.

Oportunidades:

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