Un nuevo Caso New York Times
Enviado por jmramirez12 • 7 de Noviembre de 2017 • Tarea • 1.020 Palabras (5 Páginas) • 429 Visitas
CASO 1: New York Times
- ¿Cuál es la disrupción que enfrenta el New York Times?
La principal disrupción que se haya es que la era digital está desplazando a los periódicos físicos. Esto no solo incluye un mayor uso del internet, si no nuevos dispositivos móviles que facilitaron el acceso a plataformas digitales. La disrupción en sí de trasladarse de lo físico a lo virtual no era el gran problema. “El gran problema era que la forma de generar ganancias para los periódicos cambio de forma radical” (Kumar, Anand, Gupta, & Oberholzer-Gee, 2013, pg. 3).
El caso más específico relacionado al cambio en el periodismo y en las empresas de periódicos se fundamentó en que la publicidad mediante medios digitales, no era tan rentable como la publicidad impresa en los periódicos. Los periódicos, En especial New york times, decidieron implementar medidas de “paywall” con tal de contrarrestar esta medida y obtener ganancias al cobrar las suscripciones.
- Resuma la estrategia del New York Times con su Paywall
En un principio, se debió decidir entre 4 opciones cuál estrategia era la mejor a implementar: Todo o nada, contenido exclusivo, sistema metered, y oferta especial de dispositivo”. Por diferentes razones, y principalmente porque en el pasado fracasaron alguna de las estrategias anteriormente implementadas, se decidió ir por la estrategia enfocada a los dispositivos.
En primera instancia, cualquier usuario se podría leer lo artículos de la portada gratis y leer hasta un máximo de 20 artículos al mes. A esto se le llama un “Leak Paywall” el cual no es totalmente restringido el acceso a usuarios no suscritos. En relación con el precio, se implementó una medida que se cobraría según el dispositivo móvil por el cual se accedía a portal de noticias: celular, tableta, cualquier acceso digital.
En lo relacionado a la promoción, buscó alianzas estratégicas para abarcar mayor mercado en clientes potenciales. Esa alianza la hizo con Lincoln, el cual poseía también una necesidad de acercarse a un mercado digital.
- Argumente por qué es mejor un Leaky paywall o un Bulletproof paywall
El sistema Leaky paywall consiste en permitir el ingreso de forma limitada, de tal forma se puede tener un “preview” del contenido que se espera pagar. En el caso del New York Times, el sistema Leaky paywall permitía ingresar 5 artículos por día y con un máximo de 20 al mes de forma gratuita, tenía también una restricción diferente al número de artículos que se puede revisar ingresando directamente desde la página web del diario, y en el caso de ingresar a los artículos por medio de redes sociales, no había restricción en el número de artículos. Por el otro lado, el sistema Bulletproof, no permite a el ingreso a ningún artículo a menos de que se pague la membresía (y se obtenga permiso a todo el contenido).
Como grupo consideramos que el sistema Bulletproof paywall es mejor por tres razones. Primero, porque se puede confundir al cliente entre lo que puede conseguir gratis y lo que va a tener que pagar; es decir, cuál es la diferencia o el beneficio que voy a tener si pago una membresía, y por qué lo debe hacer si lo puedo obtener gratis. Segundo, las personas que ingresan por la página web (tienen un número restringido de artículos) y los que ya son miembros se van a sentir engañados con el sistema Leaky paywall, porque aquellos que no están pagando o ingresan desde redes sociales (no tienen restricción en el número de artículos que ven) tienen acceso al mismo contenido que ellos; por ende, perderán clientes que ya estaban pagando por el servicio. Las dos razones mencionadas previamente por las cuales el sistema Bulletproof es mejor, se refuerzan en el caso del New York Times, porque el contenido al que se podía ingresar por el sistema Leaky era el mismo al de un usuario que pagaba; no había diferenciación en el contenido, solo en la cantidad de artículos a los que se permitía el ingreso. Y tercero, pero no menos importante, la finalidad de ambos sistemas es generar ingresos, por lo que el sistema Bulletproof paywall es mucho más efectivo en este aspecto. Pues, este último garantiza el pago de cualquier persona que quiera acceder al contenido, mientras que con el sistema Leaky paywall, las personas que quiera tener acceso al contenido y no pagar por este, va a tener facilidad para hacerlo.
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