Unidad 1 Sistema D Nformacion

Existen diversos tipos de software de bases de datos diseñados para fines distintos. El software de base de datos de mercadeo no debe ser una adaptación de otro tipo de software. Las características básicas de un software de base de datos de mercadeo son las siguientes:

Debe ser un software relacional

Debe permitir el almacenamiento de datos históricos

Debe permitir el almacenamiento de actividades de seguimiento

Debe contar con interfaces que sean "amigables" a los usuarios

Debe contener rigurosos elementos de seguridad

Debe permitir la interconexión con otras bases de datos

Debe permitir generar comunicaciones (cartas, faxes y correo electrónico)

Debe permitir discado de números telefónicos directamente desde las pantallas

Debe contar con interfaces con la central telefónica para la realización de discado

predictivo Debe permitir interconectividad con la central telefónica para que se ejecuten las funciones propias de CTI (Computer Telephone Integration)

Debe estar en capacidad de contener módulos de guiones de Telemercadeo con ayudas en línea.

Debe contener tablas con informaciones diversas para ayuda a los teleoperadores y sus respectivos motores de búsqueda

Debe permitir la generación de múltiples tipos de reportes y estadísticas

Debe permitir el almacenamiento de grandes cantidades de registros sin que merme su desempeño

Debe tener una gran flexibilidad para introducir modificaciones Existen diversos tipos de software de bases de datos diseñados para fines distintos. El software de base de datos de mercadeo no debe ser una adaptación de otro tipo de software. Las características básicas de un software de base de datos de mercadeo son las siguientes:

Debe ser un software relacional

Debe permitir el almacenamiento de datos históricos

Debe permitir el almacenamiento de actividades de seguimiento

Debe contar con interfaces que sean "amigables" a los usuarios

Debe contener rigurosos elementos de seguridad

Debe permitir la interconexión con otras bases de datos

Debe permitir generar comunicaciones (cartas, faxes y correo electrónico)

Debe permitir discado de números telefónicos directamente desde las pantallas

Debe contar con interfaces con la central telefónica para la realización de discado

predictivo Debe permitir interconectividad con la central telefónica para que se ejecuten las funciones propias de CTI (Computer Telephone Integration)

Debe estar en capacidad de contener módulos de guiones de Telemercadeo con ayudas en línea.

Debe contener tablas con informaciones diversas para ayuda a los teleoperadores y sus respectivos motores de búsqueda

Debe permitir la generación de múltiples

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