Uso de las herramientas ofimáticas en las micro-empresas

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Uso de las herramientas ofimáticas en las micro-empresas

Alexis Fornari Ibáñez Institución Universitaria Americana

METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION

Docente Lauriza Diaz Diaz

25 de octubre de 2022

1. Situación del problema

con el uso de las plataformas tecnológicas y las redes sociales, el 80% de las micro-empresas se han visto considerable mente afectadas ya que para muchas de estas no es rentable invertir en publicidad extravagante (streem, vallas publicitarias, folletos informativos etc.) para la atención del público es por eso que muchos han llevado al cierre definitivo de sus actividades comerciales, y si tomamos como referencias una micro-empresa que se dedica a la venta de productos para el hogar, encontramos mayores dificultades para el reconocimiento de sus productos en el mercado ya que en la actualidad la mayoría de las personas deciden comprar la mayoría de sus productos vía web desde la comodidad de su casa con tan solo hacer un clic desde su teléfono celular o computadora haciendo trasferencias electrónicas entre otras.

1. Causas

• Falta de flujos de caja

• Falta de nuevos inversionistas

• Falta de mercancía en punto de venta (agotados)

• Ventas diarias bajas

• Falta de reconocimiento en el mercado

• Baja ofertas y demandas de los productos en ventas

• No hay marketing

• Falta de publicidad vía web y otros medios de comunicación

• Falta de conocimiento de las herramientas ofimáticas y su correcto uso

1. Efectos

• Disminución excesiva de los ingresos diarios

• Cierre de locales comerciales

• Quiebre absolutos y definitivos

• Se va perdiendo el reconocimiento en el mercado

1. Árbol del problema

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1. Descripción del problema

Según una encuesta realizada por el departamento administrativo nacional de estadísticas DANE realizada en día 6 de septiembre de 2020 y tomada de su pagina web el 80% de las micro-empresas han disminuido notablemente sus ventas e incluso algunas han llegado hasta cerrar sus establecimientos al público por no tener el medio de herramientas ofimáticas para la publicidad y reconocimiento en general.

1. Formulación del problema

¿Cómo ayudamos a los micro-empresarios para que inviertan en el uso de herramientas ofimáticas para hacer publicidad eficaz, segura y confiable para sus negocios??

1. Objetivos

1. Objetivo general

Implementar el  uso de las herramientas ofimáticas   en las microempresas para  generar conciencia de su aplicación y todos los beneficios de su implementación en sectores indispensables de la empresa tal como lo s son publicidad, ventas, entre otros, consiguiendo así  el resultado que será reflejado  en los  indicadores de ventas de la empresa.

1. Objetivos específicos

• Establecer cuáles son los conocimientos de las herramientas       ofimáticas en las micro-empresas
• Implementar el uso de las herramientas ofimáticas en publicidad e impulsos de ventas en las micro-empresas
• Realizar un plan de capacitación para el personal técnico, administrativo y el personal de venta sobre el uso e implementación de las herramientas ofimáticas
• Ejecutar y monitorizar el proceso

1. Marco teórico

1. Herramientas ofimáticas aplicadas en las micro-empresas

La ofimática es el conjunto de técnicas y aplicaciones informáticas que se utilizan en función de una empresa para optimizar y mejorar los procedimientos y tareas de un área determinada.

Este tipo de herramientas ofimáticas nos permiten ideas, crear, transmitir y representar cualquier tipo de información de una oficina. En la actualidad es absolutamente fundamental utilizar este tipo de herramientas en la estructura interna de una empresa ya que por medio de este se pueden ejercer tareas tan sencillas como un control de inventarios hasta lo más importante para el departamento de venta que es la promoción de sus productos. un ejemplo visible de esto es una empresa que pauta sus productos atreves de las redes sociales en vez de utilizar papel para ser folletos informativos con lo cual estamos contribuyendo en el mundo actual con el medio ambiente.

En el mercado actual la tecnología es pieza especifica   en el departamento de venta, ya que permite una administración adecuada.

1. Herramientas más utilizadas

Blog

Un blog es un sitio web periódicamente actualizado que recopila cronológicamente texto.

Presentaciones

Servicios web que permiten alojar nuestras presentaciones multimedia, publicarlas, compartirlas o mantenerlas privadas. entre las opciones que se nos muestra con esta herramienta podemos añadir como favoritas las presentaciones de otros usuarios, crear contactos, gestionar grupos, eventos y llevar un control de las descargas y lecturas que han tenido

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