VENTAJAS Y DESVENTAJAS

Unidad 1.

Generalidades de la Auditoría de Calidad

Actividad: Principios y tipos de auditorías

Ha llegado a una de las etapas esenciales de la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad. Es el momento de corroborar el estado de cómo se encuentra la organización con respecto al cumplimiento de los requisitos de la norma ISO 9001:2008 y/o requisitos propios de la empresa o de los clientes.

Para esto, recuerde estudiar el material del programa y el documento Foro "Actualización ISO 19011: 2011” páginas 9 y 10, disponible en el botón Documentos de apoyo / Documentos complementarios / Documentos complementarios unidad 1, del menú del programa de formación y desarrollar los siguientes puntos:

1. Defina con sus propias palabras e ilustre por medio de un ejemplo ¿Cómo evidenciaría el cumplimiento de los 6 principios de auditoría en la empresa donde labora o en otra empresa? Escriba su respuesta en la siguiente tabla.

Empresa:

Principio de auditoría ¿Cómo se evidenciaría la aplicación de éste principio en una auditoría liderada por usted?

1. Integridad Actuando en base a la rectitud, sinceridad en cualquier circunstancias y otros principios como veracidad.

2. Presentación ecuánime Informando de los obstáculos significativos encontrados durante la auditoría interna y de las opiniones divergentes sin resolver entre el equipo auditor y el auditado. Expresando la comunicación de forma sincera exacta, objetiva y completa.

3. Debido cuidado profesional Ejecutando los trabajos y debidos informes con el debido cuidado profesional.

4. Confidencialidad Garantizando la confidencialidad sobre la información obtenida en el curso de sus actuaciones.

5. Independencia Manteniendo una actitud independiente y una posición de objetividad total, especialmente frente a la propia estructura administrativa.

6. Enfoque basado en la evidencia Obteniendo una mezcla apropiada de pruebas de control y procedimientos sustantivos.

2. Defina mínimo 3 tipos de auditor

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