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Valores de la tienda de Liverpool


Enviado por   •  1 de Abril de 2014  •  457 Palabras (2 Páginas)  •  827 Visitas

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TIENDAS LIVERPOOL

LEMA: Liverpool es parte de tu vida

Perfil

Liverpool es la cadena mexicana de almacenes departamentales de mayor cobertura a lo largo del país.

La combinación de una amplia oferta comercial, una experiencia de compra emocionante, infraestructura sólida y enfoque de rentabilidad nos permiten servir al cliente y así contar con su preferencia.

Misión

Somos la empresa líder a nivel nacional de tiendas departamentales en constante crecimiento, fundada en 1847.

Facilitamos a las familias una selección de productos y servicios para el vestido y el hogar que superen sus expectativas de calidad, moda, valor y atención, dentro de un ambiente agradable.

Colaboradores, accionistas y proveedores integramos una comunidad donde nos realizamos personal y profesionalmente, generando un alto valor económico, con sentido de responsabilidad a nuestro entorno.

Visión

Ser la empresa líder en tiendas departamentales de mayor eficiencia, crecimiento, innovación, prestigio, servicio, rentabilidad y adaptación a mercados específicos.

Valores

• Honestidad

• Calidad

• Equidad

• Trabajo en equipo

• Respeto

• Servicio

• Lealtad y productividad

Responsabilidad social

En Liverpool somos conscientes de nuestra responsabilidad y, en apego a ello, hemos desarrollado una serie de iniciativas en materia de calidad de vida en la empresa, ética empresarial, vinculación de la empresa con la comunidad y cuidado y preservación del medio ambiente.

En el ámbito de Responsabilidad Social las acciones realizadas, están apegadas a los cuatro pilares sugeridos por el Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI):

1. Calidad de vida en la empresa

2. Ética empresarial

3. Vinculación de la empresa con la comunidad

4. Cuidado y preservación del medio ambiente

Ética empresarial

En Liverpool la formación de nuestro personal, la relación con clientes, accionistas, público en general, así como la toma de decisiones se apegan al código de ética de la empresa, normas y reglamentos internos.

En Liverpool el código de ética contiene los lineamientos de comportamiento que debe seguir cada colaborador y está basado en los ocho valores que fundamentan a Liverpool tales como:

• Honestidad

• Calidad

• Equidad

• Trabajo en equipo

• Respeto

• Servicio

• Lealtad y productividad

Ventas por teléfono

52629999/ 018007135555

Comentarios y sugerencias

atencion@liverpool.com.mx

Horario de tienda

Lunes a sábado de 11:00 am a 9:00pm y

Domingos de 11:00 a 8:30

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