Valores de la tienda de Liverpool
Enviado por nektram • 1 de Abril de 2014 • 457 Palabras (2 Páginas) • 827 Visitas
TIENDAS LIVERPOOL
LEMA: Liverpool es parte de tu vida
Perfil
Liverpool es la cadena mexicana de almacenes departamentales de mayor cobertura a lo largo del país.
La combinación de una amplia oferta comercial, una experiencia de compra emocionante, infraestructura sólida y enfoque de rentabilidad nos permiten servir al cliente y así contar con su preferencia.
Misión
Somos la empresa líder a nivel nacional de tiendas departamentales en constante crecimiento, fundada en 1847.
Facilitamos a las familias una selección de productos y servicios para el vestido y el hogar que superen sus expectativas de calidad, moda, valor y atención, dentro de un ambiente agradable.
Colaboradores, accionistas y proveedores integramos una comunidad donde nos realizamos personal y profesionalmente, generando un alto valor económico, con sentido de responsabilidad a nuestro entorno.
Visión
Ser la empresa líder en tiendas departamentales de mayor eficiencia, crecimiento, innovación, prestigio, servicio, rentabilidad y adaptación a mercados específicos.
Valores
• Honestidad
• Calidad
• Equidad
• Trabajo en equipo
• Respeto
• Servicio
• Lealtad y productividad
Responsabilidad social
En Liverpool somos conscientes de nuestra responsabilidad y, en apego a ello, hemos desarrollado una serie de iniciativas en materia de calidad de vida en la empresa, ética empresarial, vinculación de la empresa con la comunidad y cuidado y preservación del medio ambiente.
En el ámbito de Responsabilidad Social las acciones realizadas, están apegadas a los cuatro pilares sugeridos por el Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI):
1. Calidad de vida en la empresa
2. Ética empresarial
3. Vinculación de la empresa con la comunidad
4. Cuidado y preservación del medio ambiente
Ética empresarial
En Liverpool la formación de nuestro personal, la relación con clientes, accionistas, público en general, así como la toma de decisiones se apegan al código de ética de la empresa, normas y reglamentos internos.
En Liverpool el código de ética contiene los lineamientos de comportamiento que debe seguir cada colaborador y está basado en los ocho valores que fundamentan a Liverpool tales como:
• Honestidad
• Calidad
• Equidad
• Trabajo en equipo
• Respeto
• Servicio
• Lealtad y productividad
Ventas por teléfono
52629999/ 018007135555
Comentarios y sugerencias
atencion@liverpool.com.mx
Horario de tienda
Lunes a sábado de 11:00 am a 9:00pm y
Domingos de 11:00 a 8:30
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