ZIENTTE

Nombre: ZIENTTE

1. Actividad de la empresa.

Zientte es una empresa Colombiana comercializadora y productora de muebles. Tienda creada hace 25 años por la administradora Lily Gilchrist.Ella es administradora de empresas de la Universidad EAN en Colombia. Hoy en día cuenta con el apoyo de sus tres hijos en diferentes áreas, mercadeo, operaciones y diseño. Cuenta con 15 tiendas a nivel mundial que intentan satisfacer las necesidades de los clientes a la hora de amoblar sus hogares y diferentes empresas dentro de las cuales se encuentren algunos hospitales, restaurantes, hoteles, oficinas y centros comerciales. La familia cuenta con un personal de 150 personas que diseñan y venden diferentes tipos de muebles con una extensa gama de diseños únicos y de completa calidad.

1. Sector al que pertenece.

Esta empresa pertenece al sector de los muebles. Este sector ha tenido uno de los mayores crecimientos en nuestro país a los largo de los últimos años. La fabricación de muebles ha tenido un crecimiento del aproximadamente del 15%.  Las ventas registraron un crecimiento del 18% en el ultimo año que también esta por encima de las ventas totales de la industria en un 4%. Hay dos principales razones que explican este crecimiento positivo. La primera se debe a la sobreoferta de oficinas y la construcción de nuevas viviendas de los estratos 3 a 6. También se explica que el crecimiento de este sector se debe a la mejora de las materias primas de los procesos de producción y la implementación de nuevas estrategias de ventas. (Portafolio, 2015). Se ha extendido a través de diferentes países como Venezuela, Panamá, Estados Unidos, Canadá y Ecuador.

1. Cuál es su modelo de negocio

Comercializan y son manufactureros de muebles de oficina y hogar, y venden sus productos a través de diferentes puntos de ventas y de catálogos. Tiene 14 tiendas alrededor de 6 países.

Conquisto el mercado internacional a través de un modelo de franquicias con sus propios almacenes.

1. Productos y servicios.

Venden muebles contemporáneos hechos en cuero. Estos productos están destinados al hogar como sofás, camas, sillas, mesas. Y para la oficina, escritorios, sillas, stands, sofás. Ofrecen los muebles que componen las salas, los comedores, dormitorios y oficinas.
El diseño de los muebles ha sido inspirado en la influencia italiana, los productos son exitosos debido a su gran calidad. Ofrece un diseño contemporáneo pero con una amplia plantilla de colores.

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7.    Diferenciador con la principal competencia.

La principal diferencia es que Zientte coge las ideas de diferentes tendencias de cada país y las aplica. Su oferta de productos se diferencia de la competencia puesto que ofrece productos como tapetes, portarretratos de diferentes materiales exóticos como: caña flecha, coco, hueso y además ofrece lámparas. Y uno de las principales diferencias es que los productos son hechos en Colombia y demuestran una excelente calidad. El capital humano de nuestro país es sobresaliente. Zientte mantiene su imagen a través de su catálogo, pagina web y la innovación en sus colecciones. Otro factor diferenciador es el servicio al cliente, se da un servicio personalizado en el que permiten modificar los diseños de los productos y adaptarse a la necesidad de los clientes.
La exclusividad, ya que zientte esta ubicado en las zonas mas reconocidas de cada país.

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