ÁREAS OPERACIONALES DE LA EMPRESA. FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACION

Título del Control: ÁREAS OPERACIONALES DE LA EMPRESA

Nombre Alumno: CAROL SALDAÑA BELLOT

Nombre Asignatura: FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACION

Instituto IACC

Ponga la fecha aquí

Desarrollo

1. Explique la importancia del área funcional recurso humano en la empresa.

La importancia de recursos humanos es ejercer motivación y preocuparse de los aspectos de conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, las habilidades, etc. de los trabajadores de una empresa en todos los niveles. El objeto de este departamento es conseguir y conservar un grupo humano de trabajo cuyas características estén de acuerdo con los objetivos de la empresa, esto a través de programas de reclutamiento, selección, capacitación y desarrollo.

En la administración de los recursos humanos se pueden destacar los siguientes grupos de objetivos:

1. Objetivos sociales: Su responsabilidad es brindar fuentes de empleo a la sociedad, donde las personas puedan desarrollar y contribuir al crecimiento de la organización.
2. Objetivos corporativos: El departamento de RRHH está para servir a la empresa proporcionándole y administrando el personal que apoye a la organización para cumplir con sus objetivos.
3. Objetivos funcionales: Cuando las necesidades de la organización se cubren insuficientemente o cuando se cubren en exceso, se incurre en el dispendio de recursos.
4. Objetivos personales: Gracias a la administración de recursos humanos a cada integrante de la empresa le es posible lograr sus objetivos personales en la medida que son compatibles y coinciden con los de la organización.

1. Explique las funciones del área de marketing de una empresa.

La función del área de marketing es satisfacer las necesidades y los deseos del ser humano ofreciendo los servicios y/o productos que las personas demandan.

Su objetivo específico es captar, asegurar y desarrollar mercados hacia los cuales dirigir la producción. Para esto utiliza las siguientes herramientas:

1. Investigación de mercado: Consiste en recopilar la información de acuerdo a las necesidades de los consumidores, competidores, proveedores, distribuidores y los distintos mercados que existen. Para esto existen tres tipos de investigación y son:

• Investigación exploratoria.
• Investigación concluyente.
• Investigación monitoreo del desempeño.

1. Segmentar el mercado: Consiste en dividir el mercado en grupos con similares características, necesidades o comportamientos y definirle una estrategia oportuna para cada segmento, esta división se realiza por medio de variables y estas son:

• Geográfico.
• Demográfico.
• Conductual.
• Psicográfica.

1. Producto: Todo lo que se ofrece a la atención de un mercado para su adquisición, uso o consumo y que puede satisfacer una necesidad.
2. Herramientas de promoción: Consiste en informar, persuadir, recordar, estimular e incentivar a la compra. Se componen de los siguientes instrumentos:

• Publicidad.
• Promoción de ventas.
• Ventas personales.
• Relaciones públicas.
• Marketing directo.
• Publicity.
• Merchandising.

1. Canales de distribución: constituyen las herramientas por medio de las cuales el productor hace llegar el bien al mercado.
2. Precio: Corresponde al valor monetario de los bienes y/o servicio. Esto depende de la oferta y la demanda, otro método es determinar el margen de ganancia mediante el cálculo del costo unitario de los productos.

1. Explique los objetivos y las funciones del área finanzas.

Primero que nada el  área de finanzas estudia el flujo del dinero entre las personas, empresas o estados, además de cómo obtener y gestionar los fondos necesarios para poder cumplir los objetivos los cuales son:

...