Еl arte del pensamiento estratégico

Centro de Educación Profesional

Mercadotecnia.

Resumen del Libro :

LA MENTE DEL ESTRATEGA

EL TRIUNFO DE LOS JAPONESES

EN EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS

DE

Kenichi Ohmae

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN 4

1. EL ARTE DEL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO 5

Determinación del punto crítico. 6

a) El proceso de abstracción. 6

b) Método de aciertos y errores. 7

c) Diagrama del problema. 7

d) Diagrama de utilidades. 8

Rutas hacia la ventaja estratégica. 8

a) Concentrarse en los factores clave de éxito. 9

b) Construir una superioridad relativa. 10

c) Búsqueda de iniciativas agresivas. 10

d) Aprovechamiento de los grados de libertad estratégica. 11

Secreto de la visión estratégica. 12

2. ELABORACIÓN DE ESTRATEGIAS EFICACES 14

Triángulo estratégico. 14

Estrategias basadas en el cliente. 16

a) Segmentación por objetivos. 16

b) Segmentación por cobertura de clientes. 17

Estrategias basadas en la corporación. 18

a) Mejorar el desempeño funcional. 19

b) Mejorar la efectividad en los costos. 19

c) Prevención de errores. 20

Estrategias basadas en los competidores. 20

a) Diferenciación competitiva. 20

b) Análisis de filtraciones. 20

c) Explotación de las ventajas tangibles. 21

d) Capitalización de diferencias en estructuras de utilidades y costos. 21

e) Tácticas para “pesos mosca”. 21

Estrategia corporativa. 22

a) Corporación. 22

b) Negocio contra producto. 24

c) Recursos corporativos. 24

3. REALIDADES ESTRATÉGICAS ACTUALES 25

Tendencias económicas. 25

a) Persistencia de crecimiento lento. 25

b) Maduración del mercado y estancamiento estratégico. 25

c) Distribución desigual de recursos económicos. 26

d) Crecientes complejidades internacionales. 27

e) Inflación irreversible. 27

Tipos de negocios. 27

a) Demanda de reemplazo. 27

b) Desplazamiento internacional. 28

c) Nuevo orden económico. 28

d) Ciclo de vida acelerado. 28

Cambios estructurales. 29

Manejo del cambio estratégico. 30

Japón: Mitos y realidades. 30

a) El concepto de corporación. 31

b) Organización significa gente. 31

c) La influencia del gobierno. 32

d) La idea central de una estrategia de negocios. 32

Toma de decisiones a futuro. 33

a) Definición del dominio del negocio. 33

b) Construcción del escenario estratégico. 33

c) Confrontación entre opciones críticas. 34

d) Realizar una medición del progreso. 34

e) Ceñirse a lo elemental. 34

La fórmula del éxito estratégico. 34

Creatividad. 34

CONCLUSIONES 35

INTRODUCCIÓN

Kenichi Ohmae preside las oficinas de McKinsey & Company en Japón, la cual es una firma internacional de consultores que apoyan a diversas compañías multinacionales para establecer sus estrategias de competencia, específicamente en cuanto a la formulación de estrategias creativas y el desarrollo de conceptos organizacionales para implantarlas. La contribución más importante de este libro se debe a que se enfoca más a la esencia de la planeación estratégica que a su forma, de esta manera ayuda a comprender cómo se las arregla un estratega para generar una auténtica ventaja competitiva, en lugar de indicar solamente qué debe hacer al realizar sus ejercicios de estrategia.

El autor inicia comentando que durante sus viajes a diversos países se ha percatado de que los empresarios están muy interesados en sus conocimientos debido al éxito que tienen los negocios japoneses, como si pensaran que los japoneses tienen algún tipo de magia especial que utilizan para vencer a sus competidores en los mercados mundiales. Como consultor en diversas compañías japonesas ha podido observar que su éxito parece ser el resultado de grandes estrategias, sin embargo, se ha percatado de que existe una paradoja ya que en varias de ellas no cuentan con grandes cuerpos de planeación ni con procesos complicados de planeación estratégica, sino que tienen un estratega de gran talento natural que es, por lo general, el fundador o director general.

En Japón no existen escuelas de Administración, pero aunque no han contado con una educación formal, los estrategas tienen un conocimiento intuitivo de los elementos básicos de la estrategia. En la idiosincrasia japonesa, la compañía, los clientes y la competencia se conjugan en una interacción dinámica que se cristaliza en un conjunto de objetivos y planes de acción, cuya clave es su agudeza y perspicacia. Los planes son creativos, intuitivos, e incluso contrarios al “status quo”, por lo que podría parecer que carecen de validez desde el punto de vista analista; sin embargo, el impacto competitivo de sus estrategias se debe justamente al elemento creativo de esos planes, así como a la determinación y voluntad de la mente que los concibió.

Tanto en Japón como en Occidente, los estrategas naturales están siendo reemplazados por planificadores estratégicos y financieros, racionales y metódicos, por lo que no se encuentran organizadas para enfrentar las innovaciones. La mayoría de las corporaciones actuales resaltan la logística y la racionalidad, sus sistemas y procesos están orientados hacia una mejora de volúmenes (a hacer mejor lo que ya se está haciendo), aumentando el valor del talento para la adaptación y reduciendo el incentivo para la innovación; debido a esto, los promotores de estrategias audaces y ambiciosas han sido desplazados por quienes se encuentran más preparados para trabajar dentro del sistema. Por lo anterior, para sobrevivir deben planear con anticipación y amplitud, controlando con todo detalle una serie de funciones críticas, estableciendo minuciosas políticas y procedimientos donde se describe lo que se debe hacer para un sinnúmero de circunstancias específicas, analizando riesgos y previendo contingencias.

Con base en lo anterior, el autor concluye que las estrategias de negocios que llegan a tener éxito, no provienen de un análisis riguroso, sino de un estado mental particular que denomina “la mente del estratega”,

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