ANALISIS DEL CASO DE MARTHA

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TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE MÉRIDA

HABILIDADES DIRECTIVAS II

Agosto – Diciembre    2022

1.ANALISIS DEL CASO DE MARTHA

1. Datos importantes del caso

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1. Definición del problema

-En este caso existen varios problemas, desde la administración hasta los mismos trabajadores.

Hay una mala administración, ya que no ha trabajado en una empresa con este tipo de giro, el calzado, la poca experiencia también juega un papel importante ahí, por eso algunos de sus planes de acción no le están funcionando.

Los trabajadores no tienen la responsabilidad y formalidad del trabajo, tampoco aceptan la nueva administración. así como la falta de organización y responsabilidad al momento de estar en jornada.

La mala comunicación entre ellos, hace que no acepten los nuevos cambios, sumado a meter los problemas personales con el trabajo, ya que eso trae afectaciones al momento de su jornada.

1. Describe las alternativas más adecuadas

• Realizar una junta informative hablando sobre los nuevos cambios, en donde todos den sus puntos de vista para no tener afectaciones
• Brindar cursos de capacitación constante para ir actualizando estilos, modelos y técnicas para realizar los calzados
• Brindar curso de apoyo personal y psicológico, ya que es parte importante del rendimiento del trabajador
• Dar incentivos o bonos por metas, para motivarlos a realizar más zapatos
• Contratar nuevo personal y capacitado
• Para Martha, pedir apoyo para mejor su liderazgo y no afectar con sus decisiones, ya que también Jorge esta siendo una pieza clave para ese liderazgo

1. Medidas correctivas si algo no sucede como está previsto

1. Al momento de contratar al personal, tomar en cuenta más aspectos que puedan afectar al momento de su jornada o a la larga
2. Llegar a un acuerdo, fijar puntos a tratar con los trabajadores, pedir opiniones o aspectos a mejorar
3. Ir haciendo los cambios poco a poco para no sentir el cambio tan drástico

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3.Cuadro de grado de importancia de los problemas de Martha

4. Tomar decisiones con relación al grado de importancia.

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