Asertividad consiste en un estilo de comunicación global que permite a las personas manifestar y defender sus deseos de una forma directa pero no violenta

ASERTIVIDAD

La asertividad consiste en un estilo de comunicación global que permite a las personas manifestar y defender sus deseos de una forma directa pero no violenta, amable pero no pasiva, concreta pero no agresiva y, siempre, adecuada para no ser inoportuna. “… Sin infringir los deseos de las demás personas y negociando, si es preciso, su consecución”.

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Ser una persona:

• Que define sus propios intereses
• Sincera que confiesa sus aficiones y deseos
• Que  no se siente molesta por hablar de sí misma
• Que se permite disentir de las opiniones ajenas
• Exigente con los demás, a la vez que es exigente consigo mismo
• Que puede llegar a decir “NO” si cree que ésta es la respuesta más conveniente y sincera

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Derechos asertivos. Todos tenemos derecho a:

• Manifestar que queremos hacer con nuestro cuerpo, nuestro tiempo y con todo lo que nos pertenece en propiedad
• Pararnos a pensar, antes de decidir cómo vamos a actuar
• Estar en soledad, a pesar de que los demás busquen estar en nuestra compañía
• Solicitar apoyo y protección en momentos de inquietud
• Dar respuesta a una pregunta o a prescindir de hacerlo
• Hacer lo que queramos, sin vulnerar los derechos ajenos
• No intuir, anticipadamente, los posibles deseos, necesidades y problemas de los demás
• Cometer nuestros propios errores
• Cambiar de actividad, opinión, idea, intención y de proceder
• Expresar y juzgar nuestros propios sentimientos
• Ser los primeros, en algunas ocasiones
• Ser tratados de forma digna y honorable
• Prescindir de los consejos ajenos
• Que se reconozca un trabajo bien hecho
• No justificarnos frente a los demás
• Pedir la correspondiente aclaración si las acciones de terceros afectan nuestra integridad
• Pedir lo que quiera
• No responsabilizarnos de los problemas ajenos
• Intentar cambiar lo que no nos gusta
• Denegar solicitudes sin considerarnos egoístas
• Experimentar y manifestar nuestro dolor
• Tener y mantener opiniones y creencias propias
• Decir “no” a una petición
• Considerar nuestras necesidades más importantes que las de otras personas

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Estrategias y tácticas asertivas

• Ironizar con asertividad. Dar una respuesta serena y positiva a una provocación con intención de conseguir un enfrentamiento, en base a una crítica negativa.
• El disco rayado. Lo más importante es prescindir de detalles y otros aspectos secundarios y no dediquemos tiempo a repetir de forma insistente y monótona nuestra posición sin que nadie nos haga cambiar de opinión.
• Evaluar la asertividad. saber elegir apropiadamente la línea de equilibrio entre hablar de forma clara y serena y la improvisación, en una discusión sobre los objetivos asertivos y las nuevas técnicas, ante personas que pretenden comerse al mundo en situaciones cotidianas.
• Discusión asertiva. Hay que poder destacar la posible existencia de un error y aceptar que es nuestra responsabilidad, sin dejar ninguna referencia a una posible falta de seriedad o entereza.
• Discreción asertiva. intento de postergar la respuesta y cualquier posible comentario a una cuestión que pretende ser un desafío personal más que una pregunta.
• Formula asertiva. se trata de provocar una posición crítica para que nos podamos encontrar con información útil para nuestros argumentos
• Preparando un determinado cambio. Darle menos interés al tema con el que se está en plena discusión, para centrarse en un posible enfrentamiento con la otra persona.
• Pretendiendo ignorar una situación. Aprovechar la circunstancia de que la otra persona está molesta por otros asuntos diferentes, aplazando la entrevista para un momento oportuno.
• Saber cortar de raíz una posible discusión. Nunca suele ser rentable no atender a alguien que puede ser conflictivo, responder a las interrogaciones críticas que van a dirigirle con las mínimas palabras o con frases muy breves.
• Simulando aceptar un posible cambio. Aparentar que se acepta la opinión ajena pero sin consentir cambiar de orientación o propósito inicial.

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