Caso practico sobre la motivación

En la actualidad existen muchos jefes como Sergio, los cuales no han entendido que formar un equipo no es que uno de ellos va a ser más que otro, sino que con las capacidades y talentos de cada uno lograran las metas propuestas, complementándose entre sí. Es importante hacer ver a nuestros jefes que hay razones que nos motivan a trabajar, a parte del sueldo o los bonos, que podemos ser mejores en los que hacemos y que también tenemos sugerencias y recomendaciones, el feed back es esencial para crear un ambiente de trabajo idóneo, no para señalar nuestros errores, sino que trabajar en aquellas áreas personales que aún están débiles.

1. El estilo seguido por Sergio es mas de capataz que de líder ¿Qué aspectos considera que son de capataz?

“Arrea a su equipo” les exige cambios inmediatos sin preguntar por qué los malos resultados.

Inspira temor o inquietud: porque menciona qué de seguir existiendo quejas por parte de los clientes y productos defectuosos, tendrá que tomar medidas disciplinarias, además los hace responsables de los malos resultados, cuando él tiene culpa al no entusiasmar ni motivar a su equipo.

Dice que hacer, no cómo ni porque hacerlo: exige cambio, pero no explora las razones por las que sus empleados no están dando los resultados esperados; si se tomara el tiempo de escudriñar los problemas que se están teniendo, Sergio podría establecer soluciones, es decir, podría encontrar como mejorar la situación.

Sabe cómo se hace: al sostener que conoce a sus empleados y sabe cómo manejarlos, método que ha impuesto desde el principio, el cual está completamente errado, ya que el dar solamente ordenes hace que sus empleados se desmotiven; no los hace participes de recomendaciones ni opiniones.

Solo le preocupan los objetivos: sostiene que únicamente hablando con su equipo mejoraran para lograr avances en los objetivos, es decir, que a Sergio no le interesa como se sientan sus empleados en el trabajo ni porqué han desmejorado, su interés es que cambien para lograr resultados positivos.

No se fía ni abdica: al mencionar Cesar que puede crear un espacio para intercambiar ideas y recomendaciones, Sergio se niega ya que quiere tener el control de la situación justificando que conoce a sus empleados.

1. ¿En qué aspectos considera que Sergio ha fallado como líder de su equipo?

Principalmente en sus actitudes, ya que son claves para ser un buen líder.

Para comenzar se puede mencionar que no tiene comunicación ni dialogo con su equipo, él impone y da órdenes, no es auténtico ni escucha sugerencias.

No conoce las fortalezas ni las debilidades de su gente, a pesar que él cree conocerlos por el tiempo que han trabajado juntos, pero los ha visto desde arriba, desde un alto mando y no se ha acercado a profundizar en cómo son, que les gusta, que les inspira y qué podrían hacer para sentirse mejor dentro de la empresa.

Es importante transmitir el respeto porque siendo jefe debe de tenerlo, pero no hay que confundirlo con intimidar, ya que un buen líder debe de transmitir confianza para que sus empleados se acerquen a contar problemas, logros, satisfacciones extrínsecas e intrínsecas.

En ningún momento ha retroalimentado a sus empleados sobre su trabajo, lo que está bien y lo que hay que mejorar.

Es importante poder estudiar a Sergio y determinar porqué sus actitudes son así, podría ser que no le gusta lo que hace, no tiene motivaciones, etc., porque si la raíz está mal, significa que el tallo y las ramas del árbol también.  

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