PARALELISMO |
MENTORING | COACHING |
FINALIDAD |
- Busca acelerar o facilitar el proceso de aprendizaje experiencial de la persona que lo recibe, partiendo de la reflexión, el análisis y la auto observación, provocando: que el mentorizado acepte cambios, retos y que supere barreras.
| - Ayudar a tomar decisiones.
- Brindar el máximo desarrollo profesional y personal de la persona que lo recibe, en donde realizado de forma óptima y adecuada, puede resultar en una gran transformación lo cual permita alcanzar mejores resultados de forma individual o grupal.
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Figura (rol que juegan el mentor y coach) |
- Retar al mentee proporcionando apoyo y seguridad, esto permite al mentee incrementar su potencial.
- Ayudar al mentee a no perder nunca el foco en su meta y objetivo, evitando distracciones.
- Aconsejarle con quién debe hablar, qué debe decirle, o qué puede ayudarle a conseguir sus objetivos.
- Compartir su sabiduría y experiencia, no en formar al mentee sobre conocimientos técnicos.
- El mentor ayuda a aprender realizando intercambios, formulando y respondiendo preguntas o aportando su opinión.
| - Busca despertar, ayudando al individuo a identificar y desarrollar sus fortalezas.
- Dar retroalimentación en aspectos relacionados con las actitudes y comportamiento y brindarles orientación.
- Guiar es el proceso a lo largo del camino que conduce desde donde se encuentra actualmente hasta donde quiere estar, proporcionando un entorno seguro y de apoyo sin distracciones innecesarias ni interferencias del exterior.
- Proporciona comentarios conductuales específicos, con el fin de ayudar a una persona a aprender o crecer.
- Pone a otras personas en contacto con sus propias misiones y visiones.
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OBJETIVOS |
- Contribuir en el desarrollo personal y profesional del individuo, potenciando determinadas áreas según se requiera.
- Mejorar la autoconfianza y empoderamiento del individuo y así potenciar su capacidad de liderazgo, la toma de decisiones, comunicación con los demás y aumentar la motivación.
- Ayudar a identificar problemas que impidan el buen funcionamiento de las tareas y mejorar su desarrollo.
| - mejorar los resultados de un programa o área específica.
- Convertir las áreas de mejora en áreas exitosas fomentando el apoyo y la responsabilidad.
- Potenciar la capacidad de liderazgo para facilitar los cambios y transmitir mentalidad positiva a los trabajadores y facilitar cambios como sean requeridos.
- Aprovechar las oportunidades utilizando las experiencias de otros para crecer juntos.
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EXPERIENCIA |
- No es necesario que tenga conocimientos amplios sobre el área que busca potenciar.
- Es necesario conozca lo que está sucediendo y porque se requieren sesiones de coaching.
- El coach no debe aportar conocimientos técnicos del negocio.
- Debe proporcionar conocimiento sobre el propio proceso que está viviendo el grupo aumentando su autoconciencia y su responsabilidad por los resultados a obtener.
| - El mentor debe haber acumulado conocimientos y vivencias en el área que se necesite potenciar.
- Debe tener interés por compartirlos de forma voluntaria.
- Debe tener facilidad para la expresión de ideas.
- Debe poseer inteligencia emocional para mejores resultados con sus mentees.
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DIRECTRICES |
- Está dirigido al desarrollo del Directivo personal y profesionalmente, no sólo para su puesto actual sino también para el futuro.
- El mentor comparte el punto de vista del Directivo y comparten sus experiencias.
- Se debe focalizar en la relación.
- Se debe requerir a un experto profesional cualificado con larga experiencia en puestos Directivos y un conocimiento profundo.
- Las directrices las da el Mentor.
| - Trabaja un tema muy concreto dirigido al rendimiento en su puesto
- El coach es un espejo para el Directivo, obviando y dejando de lado su punto de vista, es fundamental que no comparta su punto de vista adquirido a través de la experiencia.
- Se debe focalizar más en la tarea.
- Se requiere a un conocedor en técnicas de coaching.
- Las directrices las da el Cliente.
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PAPEL DEL PROFESIOANAL |
- El papel del mentor es más estratégico y de mayor profundidad en los temas.
- El mentor da consejos y recomendaciones a su mentee.
- Profundiza en la relación con el directivo, estableciendo vínculos emocionales.
- Las preguntas las hacen el mentor y el directivo, dándose así una transmisión de conocimientos.
- La base del aprendizaje es la experiencia del mentor.
| - El papel del coach es más táctico.
- El coach ni aconseja ni recomienda, sino que ayuda a su cliente a encontrar sus propias respuestas.
- La relación es relación únicamente profesional.
- El coach es quien pregunta y el cliente el que responde.
- En el coaching nunca se expresa su experiencia al coach y es el Directivo el que aprende de su propia experiencia y conocimientos.
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QUIÉN DIRIGE LA RELACIÓN |
- El mentor dirige la relación, aunque el éxito corresponde exclusivamente al mentee, ya que es él/ella quien aceptará cambios, retos y superará barreras.Recordemos que el mentoring es una práctica mediante la cual una persona (Mentor) facilita el desarrollo de otra (Mentee) a través del intercambio de sus propios recursos, conocimientos, valores, habilidades, perspectivas, actitudes y competencias.
| - Quien dirige la relación es el Coach, tomando en cuenta que no es consultor, asesor ni terapista. Cuya función en el proceso de cambio es: estimular y desafiar al individuo para que adopte nuevas conductas.
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ENFOQUE |
- Proceso de acompañamiento en el desarrollo profesional de la persona(mentee) mediante el cual una persona(mentor) transmite a otra su experiencias, conocimientos, opciones o concejos con el objeto de acelerar su aprendizaje.
- Se adquiere un compromiso entre dos personas para compartir vivencias, experiencias y visiones y contribuir así al crecimiento personal y profesional del mentorizado.
- Enseña con base a su experiencia y conocimientos (Mentor).
- Mejorar el rendimiento de productividad de los mentores y mentorizados.
- Reclutar y retener personas con alto potencial y altos niveles de competencias.
| - Es esencialmente una conversación, un diálogo entre un Coach y un coachee en un contexto productivo y orientados a resultados
- Alcanzar mejores resultados de forma individual o grupal.
- El Coach facilita al pupilo que aprenda de sí mismo.
- Clarificar los objetivos de la organización
- Diagnosticar problemas y encontrar soluciones
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DURACIÓN |
- Largo
- Es un proceso largo y profundo donde el mentor transmite su experiencia vivida.
- Los resultados se obtienen a medio y largo plazo.
| - Corto
- Debe darse en diferentes sesiones cortas, sistemáticas, cada una con un objetivo claro y determinante.
- Busca resultados a corto plazo.
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ENSEÑAZA |
- Tutoría
- Desarrolla personas, carreras profesionales.
- Lo provee un experto
- Enseña vivencias y experiencias que le han sido útiles.
- El mentor casi siempre es interno a la organización.
| - Entrenador
- Problemas inmediatos
- Se centra en el desempeño del individuo y pone énfasis en el desarrollo de habilidades.
- Invita a la reflexión.
- Resultados a corto plazo del aprendizaje.
- Se trata de algo nuevo, generalmente lanzamientos de nuevos productos, sobre nuevos procesos de trabajo.
- Se trata de algo que nos podría causar incertidumbre por ser desconocido.
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ASPECTOS ADICIONALES |
- Su prioridad es el aprendizaje.
- Hace reuniones más informales cada vez que el mentee necesite apoyo
| - Se centra más en lograr los objetivos
- Las reuniones son mas estructuradas y programadas.
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