El uso de People Analytics aplicado el RRHH

[pic 1]

PEOPLE ANALYTICS, BIG DATA Y BUSINESS INTELLIGENCE.

YANELLI VERÓNICA CALDERÓN TORRES

[pic 2]

El uso de People Analytics aplicado el RRHH ofrece múltiples ventajas que iré detallando a continuación. En primer lugar, su aplicación reduce el margen de error en el proceso de contratación, por ejemplo en el primer paso que es el reclutamiento y selección del talento, podemos evaluar puntos no visibles de un candidato como sus habilidades y competencias, verificando que cumplan con los requerimientos que realmente la empresa necesita, o que esto ayude a tomar la decisión correcta si nos encontramos en algún dilema entre candidatos.

Como segunda ventaja puedo citar que con los datos obtenidos podemos plantear objetivos más claros, alcanzables, realistas y coherentes, que conduzcan al beneficio del negocio.

El uso de PA nos da un mejor panorama para identificar fortalezas y debilidades, con la finalidad de plantear estrategias para el aprovechamiento de las fortalezas y a su vez buscar trabajar las debilidades para tratar de erradicarlas o encontrar la manera de que estas no sean un problema a largo plazo.

El uso del método científico en el análisis de redes e interacciones sociales para predecir quiénes serán las y los empleados de mejor desempeño muchas veces lleva a conclusiones de un nivel de generalidad y vaguedad que no permite operacionalizar sus recomendaciones. Esto se puso en evidencia de manera contundente en el Proyecto Oxygen de Google (Garvin, 2013), que procuraba encontrar correlaciones entre bienestar y productividad y mostró que el análisis de los resultados de las evaluaciones de desempeño según tipos de personalidad no permitía encontrar patrones que vinculen satisfacción en el trabajo con niveles de ventas, productividad o rentabilidad.

Todo esto genera un cambio positivo en la sociedad ya que a través de ellos se pueden analizar puntos clave en distintos aspectos de la vida, ya que nos proporciona información que nos ayuda a identificar habilidades y competencias con las que cada persona puede desarrollarse en sectores específicos y aprovechar esto para llegar a su máximo potencial en todos los ámbitos, como personales y profesionales. El que la gente se conozca casi a la perfección, a mi parecer les da una mayor seguridad para plantearse proyectos y metas, que son capaces de alcanzar y cumplir.

Creo hoy en día las tecnologías llegaron para hacernos la vida más sencilla, pero sin descuidar o hacer a un lado la parte humana; mucha gente no está de acuerdo con esta nueva era tecnológica, su pensamiento es: “el reemplazo” o ese miedo a adaptarse y aperturarse a conocer todos los beneficios que esto puede traer; creo que podemos llegar a un punto donde perfectamente tanto como la tecnología y el talento humano pueden aprovecharse al máximo, en este caso el manejo del Big Data, traerá muchos más beneficios a una empresa si se da la oportunidad de implementarla, con el único objetivo de tener un crecimiento y beneficio para ella.

...