Empatizar

EMPATIZAR

Tendremos que escuchar el problema de los niños frente al no consumir varios vegetales, nos centraremos en aquel público, preocupándonos en como satisfacer las necesidades de ellos, siendo coherentes con las opiniones y como hacer que ellos consuman estos alimentos de una manera más agradable y divertida. Claramente nuestro público no solo estará a la espera de la solución a sus problemas, sino que ellos serán parte del proceso inicial para que así se sientan acompañados y se involucren en la idea ya que al final de todo serán ellos los que gozarán el invento. Hay que entender que empatizar con los usuarios no es para nada fácil, pero para ello utilizaremos unos términos o preguntas en los que entraremos a conocer más a detalle el problema o la necesidad de aquel usuario: ¿Cómo se siente? Es una pregunta muy importante porque es allí donde abarca el gran problema y como empezar a darle solución y así entendiendo como se siente el usuario sabremos en que nivel le afecta el dicho problema. ¿Qué dice o hace? Al saber sus comportamientos cuando está cerca o consumiendo aquellos alimentos son importantes porque así conseguiremos la manera adecuada y acertada de cambiar esos alimentos por algo más apetitoso y por supuesto las palabras que dice en ese instante son de gran ayuda para captar a que le sabe, textura o sensación siente al estar estos alimentos dentro de la boca de los usuarios. ¿Qué oye? Usualmente los niños en este caso son más propensos a oír los malos comentarios de las demás personas, oyen que los vegetables son multivitamínicos para el cuerpo humano, pero, sin embargo, al oír esas ventajas para consumirlo no deja de ser desagradable para el paladar de los niños como nuestro público principal. Es aquí donde veremos todos estos factores y determinaremos la mejor solución o planeación junto con los usuarios y llevar a acabo una gran experiencia y los niños tengan una mejor alimentación, pero sobre todo deliciosa.  

DEFINIR

Teniendo el problema focalizado, ahora es momento de poner manos a la obra, de esta manera estaremos creando la idea para que los usuarios se sientan satisfechos, al conocer que a muchos niños les encanta los dulces y todos sus derivados, teniendo en cuenta los vegetales que no pueden consumir porque nos les gusta, empezar a crear el producto novedoso teniendo los mismos vegetales pero cambiando el proceso en uno óptimo para el consumo y como es de esperarse los dulces son una fuente o un posicionamiento ideal y estratégico que los usuarios van a querer consumir sin ningún tipo de problema. Teniendo el punto de vista claro y observado proseguimos con los demás pasos a seguir en busca de conseguir el producto soñado y transformado para el público maravilloso que son los niños.

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