Estudio sobre Síndrome de Burnout

SINDROME BURNOUT

Resumen:

Existe una creciente incidencia en el padecimiento del síndrome de Burnout que se trata de una afección psicológica - laboral. Este se ha convertido en un fenómeno significativo y de grandes masas ya que cada vez más personas han sido afectadas y han llegado a faltar al trabajo para evitarlo. Este síndrome se refiere a la incapacidad de adaptarse a una situación de estrés crónico por parte del individuo en el ámbito laboral. Por ende, se define al estrés como la respuesta no específica del organismo a demandas externa. El área laboral es el principal escenario en el cual esta circunstancia prevalece con mayor intensidad ya que el individuo debe afrontar estímulos que pueden causar una respuesta de estrés. El objetivo principal de este artículo de revisión es presentar un análisis que integre información de determinadas fuentes relacionadas al tema, y de esa manera ilustrar la investigación del síndrome de burnout en el ambiente laboral. Se espera que el lector obtenga una idea clara sobre el síndrome de burnout, su importancia con respecto al ámbito laboral, su prevalencia y medidas que se pueden llevar a cabo para reducir su efecto.

Summary:

There is an increasing incidence of the Burnout syndrome which happens when there is a psychological problem related to work. This phenomenon has affected a large number of people who have gone so far as to skip work to avoid it. This syndrome refers to an individual´s inability of adapting to a situation of chronic stress in a workplace. Similarly, stress is defined as the organism´s nonspecific response to environmental demands. The workplace is the main scenario where this circumstance prevails with more intensity since the individual must face stimuli that may cause a stressful response. The main objective of this revision article is to present an analysis that includes information of certain sources related to the subject and in that way illustrate an investigation of the Burnout syndrome. It is expected that the reader obtains a clear idea about the syndrome, its importance with regards to the workplace, its prevalence and measures to be taken to reduce its effect.

Metodología

Se realizó una búsqueda en 10 bases de datos. Se analizaron los artículos mediante una revisión sistemática que nos permitió evaluar, identificar y sintetizar la información relevante en relación con el tema del síndrome de Burnout con la finalidad de identificar que se conoce del tema, que se ha investigado y que aspectos permanecen desconocidos.

Para poder realizar el artículo se siguieron cuatro pasos en los que se definió un objetivo formulando preguntas como ¿Qué se sabe del tema? , y se realizó una revisión descriptiva. Se revisó literatura de tipo primaria y secundaria, ya que la información utilizada es pertinente de revistas científicas las cuales contienen publicaciones originales de estudios científicos y de fechas recientes, en tanto las secundarias ayudaron a detectar las referencias necesarias que se relacionen con resúmenes, compilaciones, y revistas en bases de datos como por ejemplo de las paginas MEDLINE (NLM). Una vez seleccionada la base de datos, se eligieron las palabras clave. Estas palabras son los conceptos principales o variables del tema de investigación.

Para la redacción tomamos en cuenta las características de según Bobenrieth (1994); claridad: para una mejor comprensión y que el texto se lea clara y rápidamente, concisión: usando las palabras indispensables para que sea breve y el mensaje este centrado en lo esencial, precisión, sencillez y naturalidad: utilizando el lenguaje común sin caer en la vulgaridad.

En cuanto a la estructura general del artículo se siguió la estructura del texto expositivo, consta de introducción, métodos, y resultados.

A search was made in 10 databases. The articles were analyzed through a systematic review that allowed us to evaluate, identify and synthesize the relevant information in relation to the Burnout syndrome issue in order to identify what is known about the subject, what has been investigated and what aspects remain unknown.

To carry out the article, four steps were followed in which an objective was defined by asking questions such as: What is known about the topic? , and a descriptive review was made. Literature of primary and secondary type was reviewed, since the information used is pertinent of scientific journals which contain original publications of scientific studies and of recent dates, while the secondary ones helped to detect the necessary references that relate to summaries, compilations, and journals in databases such as the MEDLINE pages (NLM). Once the database was selected, the keywords were chosen. These words are the main or variable concepts of the research topic.

For the writing we take into account the characteristics of according to Bobenrieth (1994); clarity: for a better understanding and that the text be read clearly and quickly, conciseness: using the indispensable words to be brief and the message is focused on the essential, precision, simplicity and naturalness: using the common language without falling into vulgarity .

Regarding the general structure of the article, the structure of the expository text was followed, consisting of introduction, methods, and results.

Palabras clave:

Burnout, estrés psicológico, ambiente laboral.

Key words:

Burnout, psychological stress, fatigue, workplace environment.

Introducción:

El concepto de “síndrome burnout” es una traducción de un término anglosajón que se refiere a un agotamiento de manera multifactorial del individuo en el ámbito laboral. En lengua inglesa, el concepto "burnout" es una metáfora que se usa comúnmente para describir un estado o un proceso de agotamiento, desgaste o consumación de energía, análogo a la sofocación de un incendio o la extinción de una vela. Sus intentos de traducción al castellano han sido fallidos, ya que se han llegado a encontrar hasta 19 diferentes denominaciones para el mismo fenómeno.2 Hasta la fecha no existe un acuerdo universal sobre su traducción, por lo que comúnmente se opta por utilizar la palabra original en inglés "síndrome de burnout", procurando evitar su confusión con otros fenómenos psicológicos (Juárez, et al). La razón por la cual se aborda el tema en este artículo es su efecto en el ámbito laboral y la falta de consideración que se le otorga. El síndrome de burnout se refiere a un fenómeno que disminuye la satisfacción laboral, la productividad y el desempeño general pero que parece ser un tema relativamente nuevo y con definición ambigua. Para intentar abordar el tema, se llevó a cabo una investigación donde se define al

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