FACULTAD DE PSICOLOGÍA Y TERAPIA DE LA COMUNICACIÓN HUMANA

FACULTAD DE PSICOLOGÍA Y TERAPIA DE LA COMUNICACIÓN HUMANA

Nombre de la alumna:

Christian Michelle Rodríguez Castañón

Actividad #1: 
Reglas de etiqueta en web

Nombre del maestro:
Dr. Jesús Abraham Soto Rivera

Carrera:
Terapia de la Comunicación Humana

[pic 1][pic 2]Fecha de entrega: jueves 23 de marzo de 2017

INDICE

Presentación……………………………………………..……………....3

Desarrollo………………………………………………………….……..4

Conclusión……………………………………………………...………..9

Bibliografía……………………………………………………………...10

PRESENTACIÓN

El presente trabajo está realizado con el fin de conocer las reglas de etiqueta en la web para poder entenderlas y aplicarlas en  nuestra vida diaria y así evitar ciertos comportamientos que sean ofensivos para usuarios en la red.

También, investigue las reglas para poder enriquecer mi conocimiento sobre la web ya que hoy en día es muy esencial conocer todo sobre el internet y lo más importante, como tratar a las personas que se encuentran del otro lado de la pantalla de un computador.

DESARROLLO

Actualmente debido a la globalización, y al avance tan rápido de la ciencia y la tecnología todos estamos conectados a internet desde cualquier dispositivo. Para ello, antes debemos de conocer las reglas de etiqueta, las cuales la mayoría de las personas ignora, por lo cual realizo la presente investigación.

Estas reglas de etiqueta en la web nos sirven para facilitar la comunicación y a optimizar el uso de las comunicaciones.  A estas reglas se les conoce “de comportamiento” y en Internet se las denomina Netiqueta o Netiquette.

La Netiquette es una serie de reglas que nos brinda un mejor uso de los recursos y el tiempo en el tema de las comunicaciones. Debido a las características particulares del medio, es necesario utilizar algunos convencionalismos que ya se han establecido para poder comunicarnos efectivamente y evitar malos entendidos, ofender o ser ofendidos, así como un sinnúmero de otras cosas negativas que pueden surgir al no conocerlas. Además del sentido común, los buenos modales, la cortesía, el respeto, la consideración y la tolerancia son muy importantes para tener una comunicación más efectiva con las personas en la web.

La netiquette describe un protocolo que se debe utilizar al hacer "contacto" electrónico, lo cual  menciono a continuación:

1. Siempre se debe de tener en mente que al otro lado de la pantalla hay un ser humano real, con sus propias ideas y sentimientos. Siempre escriba como si ambos se estuvieran mirando a los ojos. Nunca escriba nada que no le diría frente a frente a otra persona. Esta es la principal regla que se debe de tener presente siempre.
A mí en lo personal esta regla me parece muy útil, ya que nunca debemos de herir los sentimientos de las personas y mucho menos cuando el significado de ciertas palabras se pueda malinterpretar de una manera ofensiva hacia ellos.

2. Mensajes enviados a listas de distribución de correo-e serán recibidos por todos los miembros. Mantenga sus mensajes personales a otros miembros en privado y envíe a la lista solo aquellos mensajes que desee compartir y sean de interés para todos.
Esta regla se refiere a respetar la privacidad de cada persona ya que hay algunos temas que son solo personales y preferimos enviar este tipo de mensajes de una manera privada a las personas que más confianza les tenemos.

3. Mantenga sus comunicados breves y al grano.

Esta regla se refiere a que no debemos de andar con rodeos y nunca debemos decir más de la información que se nos está solicitando.

4. No envíe anexos largos (como archivos gráficos). De así hacerlo, se corre el riesgo de que los mismos no lleguen a su destino. El procedimiento correcto es colocarlos en algún lugar en la red y enviar el URL a la lista para que los interesados puedan acceder directamente.

Aquí nos estamos refiriendo a cuando mandamos un archivo es mejor enviar la dirección web que enviar directamente el archivo a la persona ya que puede caer en malas manos.

5. Al contestar algún mensaje, deje alguna cita para que se sepa a qué se está refiriendo usted, pero, por favor, recorte todo lo demás. Siempre que sea posible conteste al principio y deje la cita al final.

Este tipo de regla es para hacer valida la información a la cual nos estamos refiriendo y que tenga un poco más de confiabilidad.

6. Utilice el  “Asunto” correctamente, cambiándolo cuando esté contestando algún mensaje cuyo tema ya no es el original.

Con esta regla nos referimos a que el “asunto” siempre debe de coincidir con el tema del cual se esté hablando.

7. Conozca y utilice las caritas de expresión para ayudar a transmitir algunos sentimientos, particularmente si está utilizando humor o sarcasmo.

Los “emojis” siempre nos servirán para describir nuestro estado de ánimo, así que es correcto utilizarlos.

8. Nunca conteste un e-mail cuando esté enojado o molesto.

Esto debido a que cuando estamos en ese estado de ánimo  solemos decir cosas hirientes a los demás sin antes pensar lo que estamos escribiendo.  

9. Respete las leyes sobre Derechos Reservados.

Esta regla se refiere a que debemos de respetar lo que es propiedad ajena y no tomar cosas de la web sin permiso del autor.

10. Sea cuidadoso con información personal o privada. No publique a la lista datos de terceros (ej. dirección o número de teléfono).

Debido a que en la web existen personas que solo quieren hacernos daño, y si nosotros proporcionamos este tipo de información pueden llegar a extorsionarnos.

11. Nunca cite en público correos-e que le fueron enviados en privado.

Esto se debe a que el remitente se puede molestar por exhibir su información o cosas personales.

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