Psicologia del consumidor - analisis de los consumidores

Parte 2: Análisis de los consumidores

Los logos de nuestros competidores son los siguientes:

[pic 1]

Kotex tiene un detalle, y es que ellos pasan innovando su logo de manera que la mujer se sienta mejor y empoderada y que lo que es su ciclo menstrual no la haga sentir de menos.

[pic 2]

[pic 3]

Mostré los tres logos arriba vistos y para:

Kotex: Todas las personas conocían el logo y de que se trataba lo que ofrecen ellos que en lo general saben que ellos ofrecen toallas sanitarias y para las personas era la mejor marca al parecer.

De un 100% un 100% la conocían.

Saba: Mostré el segundo logo y muchos de ellos si conocían el logo, una muy minoría no sabía de lo que era que estaba hablando, luego se encuesto si sabían que productos ofrecían y claro sabían que eran toallas sanitarias.

De un 100% un 90% la conocían.

Fiore: Por ultimo mostré lo que es el tercer logo varias de las personas no reconocieron el logo y por ende no sabían que productos ofrecía y otro grupo de personas si la reconocieron y nos hablaron de que ofrecían toallas sanitarias.

De un 100% un 65% la conocían.

Comentarios positivos:

De cada marca:

Kotex:

1.  Es un producto de uso común en las mujeres, le gusta porque mejoraron cosas y las alas raspaban antes y ahora ya no.
2. Cuenta su experiencia que antes las otras toallas femeninas le provocaban sarpullido y alergias, empezó a utilizar kotex y eso desapareció y desde ese entonces ella se ha quedado con esta marca.
3. A cualquier lugar que vaya a buscar toallas de esta marca las tienen disponible.

Saba:

1. Son buena calidad y tienen muchas promociones a lo largo del año.
2. Tienen un precio muy accesible.
3. Tienen el tamaño perfecto y son muy cómodas.

Fiore:

1. Los precios son muy accesibles.
2. Son más absorbentes.
3. Aunque no duren tantas horas uno puede comprar bastantes y no gasta mucho aparte que a veces tienen promociones de 2x1 que lo poco duradero sale sobrando. Un paquete de 8 anatómico con alas cuesta L.11.95 y anatómica de manzanilla sin alas de 8 cuesta L.10.95

Comentarios negativos:

De cada marca

Kotex:

1. Para esta persona las toallas son muy delgadas, aunque sean las nocturnas o las de extrema absorción para ella no dan la seguridad necesaria que uno debe sentir.
2. Los precios, para muchas personas son demasiado caras.
3. Las toallas no son lo suficientemente largas para mí, deberían de hacer para todo tipo de mujer.

Saba:

1. Pésima calidad para gente adulta.
2. Son demasiado delgadas para mis necesidades.
3. Las que son con alas se despegan y se mueven demasiado y no me hace sentir segura.

Fiore:

1. Usualmente cuando encuentra son solo con alas.
2. No son fáciles de encontrar en una pulpería o tienda de conveniencia.
3. Son absorbentes, pero hay que cambiárselas seguido si soy de flujo abundante.

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