Vinculación de la empatía en las respuestas comunicativas

Vinculación de la empatía en las respuestas comunicativas en las formas del comportamiento prosocial, ponerse en el lugar del otro implica en los procesos psicológicos respuestas comunicativas en la percepción del estado emocional del otro, capacidad de comprenderle y hacerlo evidente en la relación tanto verbal como no verbal, interés empático y preocupación general del estado del paciente.

Es precisamente en el medio hospitalario donde la  empática es una cualidad indispensable para lograr una buena comunicación; si sabemos ponernos en el lugar del paciente y comprender sus reacciones, haremos que el trato con el enfermo sea más sano y comunicativo repercutiendo en su bienestar no solo físico sino también psicológico.

El personal sanitario debe de comprender que la persona enferma vive una situación difícil, angustiosa y eso no solo repercute en su fisiología sino también en su  estado anímico y emocional.

La empatía no es innata y es mucho más que un reflejo, asociada al sentimiento humano  es importante entrenarla en el medio sanitario como aproximación y comprensión para así conseguir más comunicación emocional y calidad humana.

La relación médico-paciente, es el aspecto más sensible y humano de la medicinaes donde se requiere mostrar un interés real por el paciente en su dignidad y respeto.

Una formación humanista profunda sería muy necesaria en este ámbito, enseñar empatía prosocial, para aprender factores situacionales que puedan  influir en las respuestas de ayuda, desarrollar  estrategias como, escuchar con la mente abierta y sin perjuicios, ser tolerante y pacientes, tener buena disposición para aceptar las diferencias, no interrumpir  mientras el otro nos está hablando, seleccionar adecuadamente las intervenciones de ayuda, validar los sentimientos del otro y su perspectiva.

Necesario ampliar la comunicación prosocial,cortesía ,cooperación,buenas maneras.

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