AMEF PERSONAL

Matriz A, esta matriz es de necesidades y deseos del cliente en este caso las necesidades de nuestro cliente es un jugador de baloncesto y su requerimiento para practicar este deporte es tener el equipo adecuado, tenis cómodos, uniforme, un balón, un objetivo, reglas y un lugar para practicar.

Matriz B, aquí nos enfocaremos en las virtudes del jugador así como el desempeño que este tenga en el juego, técnicas para vencer al rival y trabajo en equipo entre otros.

La matriz C o de interrelaciones como también se le conoce, es para realizar una lista de las necesidades del cliente y en la cual se analizará al deportista, poniendo en orden o dándole un valor a cada atributo que tiene el jugador, por ejemplo:

• Cumple con el atributo.

• Regular con el atributo.

• Trabajando el atributo.

• No tiene ese atributo.

Matriz D o de planeación, en esta matriz veremos si el cliente podrá implementar alguna mejora, en este caso si se podrá ayudar a desarrollar al jugador.

Matriz E o de correlación, aquí se verá que habilidades del jugador se intercalan, es decir, si manejan bien el balón sin tener precisión o si tienen un manejo regular pero precisión a la hora de encestar.

Matriz Benchmarking, aquí se toman en cuenta las conclusiones, es decir, quien es el que más complace las necesidades del cliente o el objetivo.

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