Análisis Video Psicología de la Negociación

Análisis Video Psicología de la Negociación

En el video se nos explican los diversos factores que afectan el poder de la negociación y cómo podemos hacer uso de estos para invertir el efecto negativo y lograr de esta un éxito. Me agrado que se pudo observar por separado todo el proceso de una negociación, pero al final se entiende que es un todo pero no por el hecho de “fallar” o “no tener completos” los datos y la información debemos desalentarnos o cerrarnos a que a pesar de eso sea una negociación de provecho para ambos.

Dentro de los puntos medulares de este proceso es de suma importancia buscar un ganar-ganar, como el ejemplo que vimos de la venta del auto, tampoco puedes ir por la vida proporcionando concesiones o victorias tan fácilmente, al menos debes permitir que las personas se esfuercen para darle un extra a el hecho de ganar. Muchas veces también vamos por la vida pensando que sabemos exactamente lo que quiere la gente o espera de nosotros, nos basamos en suposiciones o en lo “obvio” cuando cada persona tiene una idea diferente sobre lo que es una recompensa o ganancia y esta puede ser fructífera para nosotros si sabemos ser empáticos y resolutivos, pero sobre todo si somos capaces de escuchar atentamente antes de ofrecer o de negar.

Otro de los puntos que me gustó sobremanera como abordó fue el poder del Experto y me recordó a una de las frases que vimos en clase: “no se deben tomar decisiones desde el ego”, menciono esto porque siempre creemos que al ser los líderes o dirigentes de algún lugar, somos los únicos que tienen todo el conocimiento sobre todo y que sería un error pedir ayuda. Antes de ir a embarcarnos hacia alguna negociación debemos hacer un estudio, buscar información sobre todos los puntos y alternativas a presentar, con base en esto identificamos puntos de flexión que nos ayuden a generar alguna oferta extra y si no sabemos cómo actuar ante algunos datos debemos tener la humildad necesaria para buscar ayuda y armarnos del mejor equipo o ideas posibles para armar escenarios y lograr ese tan ansiado ganar-ganar.

Todo en la vida es negociación creo que es aplicable para todo ya que es un estira y afloja, no debemos de dar todo desde el comienzo, todo debe ser pequeño, lento y las concesiones cada vez más pequeñas. Debemos de desarrollar esa habilidad de poder ver más allá para poder tener un rango de movimiento que nos permita subir y bajar de acuerdo con las necesidades de ambos negociadores.

Por último coincido con que la percepción juega un papel importante en estos procesos, a pesar de buscar el bienestar para ambos, es necesario controlar esa percepción sobre lo que queremos dar a entender o ver sin caer en engañar o estar por fuera de la ética. Queda claro que todo lo anterior no es algo que sea de un día para otro, son destrezas que van adquiriéndose y desarrollando conforme a su uso y práctica, pero que es muy útil conocerla y generar nuestro propio listado de cuales funcionan para cada caso o para nuestra área laboral día con día.

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