Caso: “lecciones para los jefes ‘encubierto’

Caso: “lecciones para los jefes ‘encubierto’”

Introducción

Los jefes son la cara principal de las empresas, sin embargo, un pilar esencial de las empresas son los empleados, pues sin ellos los objetivos y metas no se cumplirían. El caso que se reviso expone como los jefes en cubierto a menudo descubren el esfuerzo que realizan sus trabajadores, y al tener una cercanía con ellos mejora las condiciones laborales, obteniendo beneficios para todos los integrantes de la empresa. No obstante, este acto de jefes en cubierto podría incomodar a los empleados, por lo que se debe ser inteligente para implementar este plan, a continuación se presentan las preguntas y respuestas correspondientes a este caso.

Preguntas

1. ¿Cuáles son algunas de las cuestiones que los gerentes podrían aprender al recorrer la compañía y al tener un contacto diario con los empleados de línea, que no conocerían como tan sólo revisar datos e informes? Conocer mas sobre sus trabajadores, como es que estos se enfrentan a nuevas situaciones laborales y comprender el esfuerzo que hacen o no.
2. Como empleado, ¿apreciaría saber que su supervisor pasa tiempo habitualmente con los subalternos? ¿cómo saber que los altos ejecutivos interactúan de manera habitual con los empleados en línea? Considero que tener una cercanía con la alte gerencia es bueno, ya que me obligaría a hacer mi trabajo lo mejor posible además de que se darían cuenta de los posibles problemas o deficiencias que la empresa podría estar descuidando.
3. ¿De qué manera los ejecutivos y otros líderes organizacionales pueden aprender acerca de las operaciones cotidianas de sus negocios además de actuar de forma encubierta? Por medio de la comunicación constante con sus gerentes o encargados de departamento, además de hacer supervisiones personales periódicamente.
4. ¿Existen algunos peligros al utilizar la estrategia de administrar caminando? ¿podría esta estrategia provocar que los empleados sientan que los están espiando? ¿qué acciones por parte de los gerentes reducirían dichas preocupaciones? Es probable que la estrategia de administra caminando interfiera con la productividad “normal”, por lo que considero que esta debería ser muy bien planeada. Además, para que los trabajadores no se sientan espiados el líder de la empresa debería tener un mejor acercamiento con ellos, y por tanto los gerentes deben hablar con los empleado cuando este tipo de supervisiones estén por ocurrir.

Conclusión

Es importante que los jefes tengan comunicación con sus trabajadores, no solo por el hecho de revisar que hagan bien sus labores, sino que la probabilidad de que los empleados hagan bien su trabajo aumentara si estos se sienten en un ambiente agradable, que los haga sentir tranquilos y que también les brinde un sentido de pertenencia en la empresa, de esta forma no solo se beneficia el empleado, también el jefe. La comunicación es un pilar importante en el excelente funcionamiento de una empresa, pues así los objetivos y metas se alcanzaran satisfactoriamente.

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