Etimologia

considera que la administración siempre ha existido, pero el progreso actual hace

necesario que se ejerza de una manera más técnica, por lo cual, propone un método

científico para acumular una serie de conocimientos, producto de la observación,

recolección, clasificación e interpretación de los hechos, y de acuerdo con los

resultados obtenidos, establecer reglas de validez universal que se integren a la

estructura de la disciplina administrativa. Fayol identifica seis grupos de actividades

básicas que se llevan a cabo en las empresas industriales: funciones técnicas,

relacionadas con la producción de los bienes; funciones comerciales, que involucran a

las operaciones de compra, venta y cambios de los productos;

funciones financieras, que abarcan a las operaciones que se efectúan para

obtener recursos financieros y la forma de aplicarlos o invertirlos;

funciones de seguridad, relacionadas con la protección de los bienes y las

personas;

funciones contables, que comprenden la realización de inventarios, registros,

balances, costos y estadísticas;

funciones administrativas, son las que realizan todos los jefes al desempeñar

cualquiera de las otras cinco funciones señaladas. La actividad o función

administrativa, según Fayol, consiste en prever,1

organizar, mandar, coordinar y

controlar.

De las seis funciones, Fayol dedica la mayor parte de su obra a describir las

administrativas, y señala que la función administrativa es ejercida por todos los

jefes, sin importar la actividad específica del puesto en que se desempeñen, ya sea

producción, finanzas, ventas, etc. Esta función, contemplada desde una posición

jerárquica superior, puede sintetizarse de la siguiente manera: Planear consiste en

diseñar planes de acción; organizar es establecer la estructura y relaciones de la

organización; mandar es el medio que se utiliza al dirigir y supervisar a los

subordinados para obtener el óptimo rendimiento; coordinar es el proceso armonizado

que integra las diversas partes de la organización; y controlar consiste en verificar si las

cosas resultaron conforme a los planes.

Al señalar las funciones administrativas, Fayol creó el primer modelo de

proceso administrativo; posteriormente, diversos autores han creado otros modelos

que en su mayoría se basan en el de Fayol. Donde se observan mayores diferencias es

en los criterios acerca de los que debe contener o abarcar cada una de las funciones

administrativas. Fayol fue directivo en diversas empresas industriales y siempre

obtuvo éxito en su gestión administrativa; aseguró que el éxito no sólo se debía a

sus cualidades personales, sino a los métodos que

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